X
Sitenin mobil sürümüne gitmek için buraya dokunun.

Destek Forumu

çalışmıyor

Tarih

Sayın Yetkili, Şu an kullandığım 57.0.4 (64bit) sürümünü kullanmaktayım. Mevcut 58.0.2 sürümüne yükselttiğimde firefox arka planda çalışıyor olmasına rağmen ekranda açılmamaktadır. Konu hakkında yardımlarınızı rica ederim.

Saygılarımla,

Sayın Yetkili, Şu an kullandığım 57.0.4 (64bit) sürümünü kullanmaktayım. Mevcut 58.0.2 sürümüne yükselttiğimde firefox arka planda çalışıyor olmasına rağmen ekranda açılmamaktadır. Konu hakkında yardımlarınızı rica ederim. Saygılarımla,

Ek sistem ayrıntıları

Yüklü yan uygulamalar

  • Shockwave Flash 28.0 r0

Uygulama

  • Firefox 57.0.4
  • Kullanıcı istemcisi: Mozilla/5.0 (Windows NT 10.0; Win64; x64; rv:57.0) Gecko/20100101 Firefox/57.0
  • Destek adresi: https://support.mozilla.org/1/firefox/57.0.4/WINNT/tr/

Eklentiler

  • AdBlocker Ultimate 2.31 (adblockultimate@adblockultimate.net)
  • Google™ Translator Lite 0.2.8 (jid1-f3mYMbCpz2AZYl@jetpack)
  • Video DownloadHelper 7.2.1 ({b9db16a4-6edc-47ec-a1f4-b86292ed211d})
  • Firebug 2.0.19 (firebug@software.joehewitt.com) (Pasif)
  • Google™ Translator 0.5.4 (jid1-dgnIBwQga0SIBw@jetpack) (Pasif)

JavaScript

  • incrementalGCEnabled: True

Grafik

  • adapterDescription: Intel(R) HD Graphics Family
  • adapterDescription2:
  • adapterDeviceID: 0x0a16
  • adapterDeviceID2:
  • adapterDrivers: igdumdim64 igd10iumd64 igd10iumd64 igd12umd64 igdumdim32 igd10iumd32 igd10iumd32 igd12umd32
  • adapterDrivers2:
  • adapterRAM: Unknown
  • adapterRAM2:
  • adapterSubsysID: 220c17aa
  • adapterSubsysID2:
  • adapterVendorID: 0x8086
  • adapterVendorID2:
  • crashGuards: []
  • direct2DEnabled: True
  • directWriteEnabled: True
  • directWriteVersion: 10.0.10586.839
  • driverDate: 10-16-2017
  • driverDate2:
  • driverVersion: 20.19.15.4835
  • driverVersion2:
  • featureLog: {u'fallbacks': [], u'features': [{u'status': u'available', u'description': u'Compositing', u'log': [{u'status': u'available', u'type': u'default'}], u'name': u'HW_COMPOSITING'}, {u'status': u'available', u'description': u'Direct3D11 Compositing', u'log': [{u'status': u'available', u'type': u'default'}], u'name': u'D3D11_COMPOSITING'}, {u'status': u'available', u'description': u'Direct2D', u'log': [{u'status': u'available', u'type': u'default'}], u'name': u'DIRECT2D'}, {u'status': u'available', u'description': u'Direct3D11 hardware ANGLE', u'log': [{u'status': u'available', u'type': u'default'}], u'name': u'D3D11_HW_ANGLE'}, {u'status': u'available', u'description': u'GPU Process', u'log': [{u'status': u'available', u'type': u'default'}], u'name': u'GPU_PROCESS'}, {u'status': u'unavailable', u'description': u'WebRender', u'log': [{u'status': u'opt-in', u'message': u'WebRender is an opt-in feature', u'type': u'default'}, {u'status': u'unavailable', u'message': u"Build doesn't include WebRender", u'type': u'runtime'}], u'name': u'WEBRENDER'}, {u'status': u'available', u'description': u'Advanced Layers', u'log': [{u'status': u'available', u'type': u'default'}], u'name': u'ADVANCED_LAYERS'}]}
  • info: {u'AzureContentBackend (UI Process)': u'skia', u'AzureCanvasBackend (UI Process)': u'skia', u'ApzWheelInput': 1, u'ApzDragInput': 1, u'AzureFallbackCanvasBackend (UI Process)': u'cairo', u'ApzAutoscrollInput': 1, u'AzureCanvasAccelerated': 0, u'AzureCanvasBackend': u'Direct2D 1.1', u'AzureContentBackend': u'Direct2D 1.1'}
  • isGPU2Active: False
  • numAcceleratedWindows: 1
  • numTotalWindows: 1
  • offMainThreadPaintEnabled: False
  • webgl1DriverExtensions: GL_ANGLE_depth_texture GL_ANGLE_framebuffer_blit GL_ANGLE_framebuffer_multisample GL_ANGLE_instanced_arrays GL_ANGLE_lossy_etc_decode GL_ANGLE_pack_reverse_row_order GL_ANGLE_request_extension GL_ANGLE_robust_client_memory GL_ANGLE_texture_compression_dxt3 GL_ANGLE_texture_compression_dxt5 GL_ANGLE_texture_usage GL_ANGLE_translated_shader_source GL_CHROMIUM_bind_generates_resource GL_CHROMIUM_bind_uniform_location GL_CHROMIUM_copy_compressed_texture GL_CHROMIUM_copy_texture GL_CHROMIUM_sync_query GL_EXT_blend_minmax GL_EXT_color_buffer_half_float GL_EXT_debug_marker GL_EXT_discard_framebuffer GL_EXT_disjoint_timer_query GL_EXT_draw_buffers GL_EXT_frag_depth GL_EXT_map_buffer_range GL_EXT_occlusion_query_boolean GL_EXT_read_format_bgra GL_EXT_robustness GL_EXT_sRGB GL_EXT_shader_texture_lod GL_EXT_texture_compression_dxt1 GL_EXT_texture_filter_anisotropic GL_EXT_texture_format_BGRA8888 GL_EXT_texture_rg GL_EXT_texture_storage GL_EXT_unpack_subimage GL_KHR_debug GL_NV_EGL_stream_consumer_external GL_NV_fence GL_NV_pack_subimage GL_NV_pixel_buffer_object GL_OES_EGL_image GL_OES_EGL_image_external GL_OES_compressed_ETC1_RGB8_texture GL_OES_depth32 GL_OES_element_index_uint GL_OES_get_program_binary GL_OES_mapbuffer GL_OES_packed_depth_stencil GL_OES_rgb8_rgba8 GL_OES_standard_derivatives GL_OES_texture_float GL_OES_texture_float_linear GL_OES_texture_half_float GL_OES_texture_half_float_linear GL_OES_texture_npot GL_OES_vertex_array_object
  • webgl1Extensions: ANGLE_instanced_arrays EXT_blend_minmax EXT_color_buffer_half_float EXT_frag_depth EXT_shader_texture_lod EXT_texture_filter_anisotropic EXT_disjoint_timer_query OES_element_index_uint OES_standard_derivatives OES_texture_float OES_texture_float_linear OES_texture_half_float OES_texture_half_float_linear OES_vertex_array_object WEBGL_color_buffer_float WEBGL_compressed_texture_s3tc WEBGL_debug_renderer_info WEBGL_debug_shaders WEBGL_depth_texture WEBGL_draw_buffers WEBGL_lose_context MOZ_WEBGL_lose_context MOZ_WEBGL_compressed_texture_s3tc MOZ_WEBGL_depth_texture
  • webgl1Renderer: Google Inc. -- ANGLE (Intel(R) HD Graphics Family Direct3D11 vs_5_0 ps_5_0)
  • webgl1Version: OpenGL ES 2.0 (ANGLE 2.1.0.dec065540d5f)
  • webgl1WSIInfo: EGL_VENDOR: Google Inc. (adapter LUID: 000000000001072d) EGL_VERSION: 1.4 (ANGLE 2.1.0.dec065540d5f) EGL_EXTENSIONS: EGL_EXT_create_context_robustness EGL_ANGLE_d3d_share_handle_client_buffer EGL_ANGLE_d3d_texture_client_buffer EGL_ANGLE_surface_d3d_texture_2d_share_handle EGL_ANGLE_query_surface_pointer EGL_ANGLE_window_fixed_size EGL_ANGLE_keyed_mutex EGL_ANGLE_surface_orientation EGL_ANGLE_direct_composition EGL_NV_post_sub_buffer EGL_KHR_create_context EGL_EXT_device_query EGL_KHR_image EGL_KHR_image_base EGL_KHR_gl_texture_2D_image EGL_KHR_gl_texture_cubemap_image EGL_KHR_gl_renderbuffer_image EGL_KHR_get_all_proc_addresses EGL_KHR_stream EGL_KHR_stream_consumer_gltexture EGL_NV_stream_consumer_gltexture_yuv EGL_ANGLE_flexible_surface_compatibility EGL_ANGLE_stream_producer_d3d_texture_nv12 EGL_ANGLE_create_context_webgl_compatibility EGL_CHROMIUM_create_context_bind_generates_resource EGL_EXTENSIONS(nullptr): EGL_EXT_client_extensions EGL_EXT_platform_base EGL_EXT_platform_device EGL_ANGLE_platform_angle EGL_ANGLE_platform_angle_d3d EGL_ANGLE_device_creation EGL_ANGLE_device_creation_d3d11 EGL_ANGLE_experimental_present_path EGL_KHR_client_get_all_proc_addresses
  • webgl2DriverExtensions: GL_ANGLE_depth_texture GL_ANGLE_framebuffer_blit GL_ANGLE_framebuffer_multisample GL_ANGLE_instanced_arrays GL_ANGLE_lossy_etc_decode GL_ANGLE_pack_reverse_row_order GL_ANGLE_request_extension GL_ANGLE_robust_client_memory GL_ANGLE_texture_compression_dxt3 GL_ANGLE_texture_compression_dxt5 GL_ANGLE_texture_usage GL_ANGLE_translated_shader_source GL_CHROMIUM_bind_generates_resource GL_CHROMIUM_bind_uniform_location GL_CHROMIUM_copy_compressed_texture GL_CHROMIUM_copy_texture GL_CHROMIUM_sync_query GL_EXT_blend_minmax GL_EXT_color_buffer_float GL_EXT_color_buffer_half_float GL_EXT_debug_marker GL_EXT_discard_framebuffer GL_EXT_disjoint_timer_query GL_EXT_draw_buffers GL_EXT_frag_depth GL_EXT_map_buffer_range GL_EXT_occlusion_query_boolean GL_EXT_read_format_bgra GL_EXT_robustness GL_EXT_sRGB GL_EXT_shader_texture_lod GL_EXT_texture_compression_dxt1 GL_EXT_texture_filter_anisotropic GL_EXT_texture_format_BGRA8888 GL_EXT_texture_norm16 GL_EXT_texture_rg GL_EXT_texture_storage GL_EXT_unpack_subimage GL_KHR_debug GL_NV_EGL_stream_consumer_external GL_NV_fence GL_NV_pack_subimage GL_NV_pixel_buffer_object GL_OES_EGL_image GL_OES_EGL_image_external GL_OES_EGL_image_external_essl3 GL_OES_compressed_ETC1_RGB8_texture GL_OES_depth32 GL_OES_element_index_uint GL_OES_get_program_binary GL_OES_mapbuffer GL_OES_packed_depth_stencil GL_OES_rgb8_rgba8 GL_OES_standard_derivatives GL_OES_texture_float GL_OES_texture_float_linear GL_OES_texture_half_float GL_OES_texture_half_float_linear GL_OES_texture_npot GL_OES_vertex_array_object
  • webgl2Extensions: EXT_color_buffer_float EXT_texture_filter_anisotropic EXT_disjoint_timer_query OES_texture_float_linear WEBGL_compressed_texture_s3tc WEBGL_debug_renderer_info WEBGL_debug_shaders WEBGL_lose_context MOZ_WEBGL_lose_context MOZ_WEBGL_compressed_texture_s3tc
  • webgl2Renderer: Google Inc. -- ANGLE (Intel(R) HD Graphics Family Direct3D11 vs_5_0 ps_5_0)
  • webgl2Version: OpenGL ES 3.0 (ANGLE 2.1.0.dec065540d5f)
  • webgl2WSIInfo: EGL_VENDOR: Google Inc. (adapter LUID: 000000000001072d) EGL_VERSION: 1.4 (ANGLE 2.1.0.dec065540d5f) EGL_EXTENSIONS: EGL_EXT_create_context_robustness EGL_ANGLE_d3d_share_handle_client_buffer EGL_ANGLE_d3d_texture_client_buffer EGL_ANGLE_surface_d3d_texture_2d_share_handle EGL_ANGLE_query_surface_pointer EGL_ANGLE_window_fixed_size EGL_ANGLE_keyed_mutex EGL_ANGLE_surface_orientation EGL_ANGLE_direct_composition EGL_NV_post_sub_buffer EGL_KHR_create_context EGL_EXT_device_query EGL_KHR_image EGL_KHR_image_base EGL_KHR_gl_texture_2D_image EGL_KHR_gl_texture_cubemap_image EGL_KHR_gl_renderbuffer_image EGL_KHR_get_all_proc_addresses EGL_KHR_stream EGL_KHR_stream_consumer_gltexture EGL_NV_stream_consumer_gltexture_yuv EGL_ANGLE_flexible_surface_compatibility EGL_ANGLE_stream_producer_d3d_texture_nv12 EGL_ANGLE_create_context_webgl_compatibility EGL_CHROMIUM_create_context_bind_generates_resource EGL_EXTENSIONS(nullptr): EGL_EXT_client_extensions EGL_EXT_platform_base EGL_EXT_platform_device EGL_ANGLE_platform_angle EGL_ANGLE_platform_angle_d3d EGL_ANGLE_device_creation EGL_ANGLE_device_creation_d3d11 EGL_ANGLE_experimental_present_path EGL_KHR_client_get_all_proc_addresses
  • windowLayerManagerRemote: True
  • windowLayerManagerType: Direct3D 11
  • windowUsingAdvancedLayers: True

Değiştirilmiş tercihler

Diğer

  • Kullanıcı JS: Hayır
  • Erişilebilirlik: Hayır
Selim Şumlu
  • Moderator
  • Locale Leader
84 çözüm 461 yanıt

Bilgisayarınızı yeniden başlatmayı denediğinizi düşünüyorum. Antivirüs yazılımı kullanıyorsanız tüm güncellemeleri yapılmış mı? O da yapılmışsa Firefox'u yeniden güncelledikten sonra kapatın ve normal şekilde başlatmayın. Shift tuşuna basılı tutarak masaüstünüzdeki Firefox simgesine çift tıklayın. Firefox güvenli kipte açılmaya çalışacaktır. Bu şekilde açılıyor mu?

Bilgisayarınızı yeniden başlatmayı denediğinizi düşünüyorum. Antivirüs yazılımı kullanıyorsanız tüm güncellemeleri yapılmış mı? O da yapılmışsa Firefox'u yeniden güncelledikten sonra kapatın ve normal şekilde başlatmayın. Shift tuşuna basılı tutarak masaüstünüzdeki Firefox simgesine çift tıklayın. Firefox güvenli kipte açılmaya çalışacaktır. Bu şekilde açılıyor mu?

Sorunun sahibi

merhaba, 58.0.2 tekrar güncelle dedim. kapatıp açılacak dendi açılmadı. simge shift ile çift tıklama yaptım açılmadı. pc yeniden başlattım açılmadı. Görev yöneticisinde program açışıyor görünüyor ama masa üstünde görsel yok.

merhaba, 58.0.2 tekrar güncelle dedim. kapatıp açılacak dendi açılmadı. simge shift ile çift tıklama yaptım açılmadı. pc yeniden başlattım açılmadı. Görev yöneticisinde program açışıyor görünüyor ama masa üstünde görsel yok.
Selim Şumlu
  • Moderator
  • Locale Leader
84 çözüm 461 yanıt

O zaman yeni bir profil oluşturmayı denemenizi öneririm.

Nasıl yapacağınızı Profil Yöneticisi - Firefox profilleri oluşturun, silin veya değiştirin sayfasından öğrenebilirsiniz.

O zaman yeni bir profil oluşturmayı denemenizi öneririm. Nasıl yapacağınızı [[Firefox profilleri oluşturmak ve silmek için Profil Yöneticisi'ni kullanma]] sayfasından öğrenebilirsiniz.

Sorunun sahibi

Tekrar Merhaba, çalıştır ekranından firefox.exe -p yazıp profil sil tıklayıp dosyaları silme yaptım (defult hariç) AppData Mozilla klasöründen profilleri sildim (güncel profil klasörü hariç) Mozillayı güncelle tıkladım, kapanıp açılacak denildi, kapandı ancak ekran gelmedi. Görev Yöneticisinde mozilla arka planda çalışıyor görünüyor (ekran görüntüsü ektedir) Sorun devam ediyor, Güncelleme pc de çalışmıyor...

Tekrar Merhaba, çalıştır ekranından firefox.exe -p yazıp profil sil tıklayıp dosyaları silme yaptım (defult hariç) AppData Mozilla klasöründen profilleri sildim (güncel profil klasörü hariç) Mozillayı güncelle tıkladım, kapanıp açılacak denildi, kapandı ancak ekran gelmedi. Görev Yöneticisinde mozilla arka planda çalışıyor görünüyor (ekran görüntüsü ektedir) Sorun devam ediyor, Güncelleme pc de çalışmıyor...
Selim Şumlu
  • Moderator
  • Locale Leader
84 çözüm 461 yanıt

Kullandığınız profili henüz silmeyin ama yeni bir profil oluşturup Firefox'u onunla açmayı deneyin. Bu şekilde açılırsa eski profilinizin içeriğini yeni profile kopyalayabilir veya (daha temiz bir çözüm) Firefox Sync'i kullanarak verilerinizi aktarabilirsiniz.

Kullandığınız profili henüz silmeyin ama yeni bir profil oluşturup Firefox'u onunla açmayı deneyin. Bu şekilde açılırsa eski profilinizin içeriğini yeni profile kopyalayabilir veya (daha temiz bir çözüm) Firefox Sync'i kullanarak verilerinizi aktarabilirsiniz.

Sorunun sahibi

Tekrar merhaba, Maalesef sorun gideremedim. firefox denetim masasından sildim, programlar içerisinden klasörü de sildim. pc kapatıp yenide açtım. firefox yükleme programından tekrar yükledim (eski dosyalar kısmındaki tik kaldırarak) ancak program yine açılmadı. durumu incelemek üzere teamviewer üzerinden uzaktan bağlantı yapılarak da kontrol edilebilir. saygılarımla,

Tekrar merhaba, Maalesef sorun gideremedim. firefox denetim masasından sildim, programlar içerisinden klasörü de sildim. pc kapatıp yenide açtım. firefox yükleme programından tekrar yükledim (eski dosyalar kısmındaki tik kaldırarak) ancak program yine açılmadı. durumu incelemek üzere teamviewer üzerinden uzaktan bağlantı yapılarak da kontrol edilebilir. saygılarımla,
Selim Şumlu
  • Moderator
  • Locale Leader
84 çözüm 461 yanıt

Profil klasörünüz farklı bir yerde tutulduğu için Firefox'u kaldırdığınızda veya Program Files\Firefox klasörünü sildiğinizde profil klasörünüzü silmez.

Profil Yöneticisi ile yeni bir profil oluşturmayı denediniz mi?

Profil klasörünüz farklı bir yerde tutulduğu için Firefox'u kaldırdığınızda veya Program Files\Firefox klasörünü sildiğinizde profil klasörünüzü silmez. Profil Yöneticisi ile yeni bir profil oluşturmayı denediniz mi?

Sorunun sahibi

evet yeni profil oluşturdum. 57.0.4 versiyonunda sorun yok her profilde açıyor ancak güncellemeyi de yapsam, denetim masasından da silip yüklesem 58.0.2 açılmıyor

evet yeni profil oluşturdum. 57.0.4 versiyonunda sorun yok her profilde açıyor ancak güncellemeyi de yapsam, denetim masasından da silip yüklesem 58.0.2 açılmıyor

Sorunun sahibi

Tekrar Merhaba, bugün baktığımda 59.0 sürüm var olduğunu gördüm. güncelledim ancak yine aynı sorun devam etti. Programlar kısmında yazılımı kaldırdım, mozillayı tekrar indirdim yükledim. ancak Görev Yöneticisinde açık ama görsel olarak ekranda tarayıcı açılmıyor.

Tekrar Merhaba, bugün baktığımda 59.0 sürüm var olduğunu gördüm. güncelledim ancak yine aynı sorun devam etti. Programlar kısmında yazılımı kaldırdım, mozillayı tekrar indirdim yükledim. ancak Görev Yöneticisinde açık ama görsel olarak ekranda tarayıcı açılmıyor.
ugur79 0 çözüm 3 yanıt

Bilgisayarınızın işletim sistemi 64 bit mi 32 bit mi? 64 bit kulanıyorsanız tarayıcıyı 64 bit olarak kurun. Zaten 64 bit kuruluysa ve sorun devam ediyorsa 64 bit versiyonu kaldırıp 32 bit versiyonunu deneyin.

Bilgisayarınızın işletim sistemi 64 bit mi 32 bit mi? 64 bit kulanıyorsanız tarayıcıyı 64 bit olarak kurun. Zaten 64 bit kuruluysa ve sorun devam ediyorsa 64 bit versiyonu kaldırıp 32 bit versiyonunu deneyin.

ugur79 tarafından tarihinde düzenlendi

Ömer Timur 6 çözüm 57 yanıt

Bilgisayarınız da hangi güvenlik yazılımı yüklü? (Zonealarm, Comodo vd. ?)

Eğer güvenlik yazılımınızda Virtual Browsing yani Sanal Gezinti özelliği varsa bu özellik Firefox da soruna neden olmuş olabilir. Bu sanallaştırma ayarlarını kontrol etmeniz gerekmektedir. Sorun burdan kaynaklanıyorsa öncelikle güvenlik yazılımınızı kaldırıp öyle deneyin, çözüm olursa güvenlik yazılımınızı firefox ile birlikte tekrar kullanabilmek için güvenlik yazılımınızın destek sayfasından yardım almalısınız.

Bilgisayarınız da hangi güvenlik yazılımı yüklü? (Zonealarm, Comodo vd. ?) Eğer güvenlik yazılımınızda '''Virtual Browsing''' yani ''Sanal Gezinti özelliği '' varsa bu özellik Firefox da soruna neden olmuş olabilir. Bu sanallaştırma ayarlarını kontrol etmeniz gerekmektedir. Sorun burdan kaynaklanıyorsa öncelikle güvenlik yazılımınızı kaldırıp öyle deneyin, çözüm olursa güvenlik yazılımınızı firefox ile birlikte tekrar kullanabilmek için güvenlik yazılımınızın destek sayfasından yardım almalısınız.

Sorunun sahibi

Merhaba, Kurumsal pc de Paloalto'nun Traps uygulaması yüklü. Farklı pc de kurulu olan Mozilla'da sıkıtı yok. son olarak 59.0.1 geldi ona da güncelleme yaptım ancak sorun yine aynı, arka planda çalışıyor görünüyor ama ekran yok...

Merhaba, Kurumsal pc de Paloalto'nun Traps uygulaması yüklü. Farklı pc de kurulu olan Mozilla'da sıkıtı yok. son olarak 59.0.1 geldi ona da güncelleme yaptım ancak sorun yine aynı, arka planda çalışıyor görünüyor ama ekran yok...
Ömer Timur 6 çözüm 57 yanıt
[[Firefox çalışmakta fakat yanıt vermiyor]] makalesine baktiniz mi?

Sorunun sahibi

Tekrar merhaba, şu an firefox 60.0 sürümü mevcut güncelledim ancak sorun devam ediyor. nedeni hala belirsiz...

Tekrar merhaba, şu an firefox 60.0 sürümü mevcut güncelledim ancak sorun devam ediyor. nedeni hala belirsiz...
ugur79 0 çözüm 3 yanıt

Birden çok ekran mı kullanıyorsunuz? firefox 2. ekranda açılıyor olabilir ve siz sadece 1. ekranda arka planda çalıştığını görürsünüz.

Birden çok ekran mı kullanıyorsunuz? firefox 2. ekranda açılıyor olabilir ve siz sadece 1. ekranda arka planda çalıştığını görürsünüz.

Sorunun sahibi

Uğur Bey merhaba, Şu an Firefox Quantum 57.0.4 (64BIT, ki Windows 10 64BIT kullanıyorum) versiyonu mevcut ve kullanıyorum. birden çok firefox sayfası ve/ya ekranı açsam da.... Otomatik 60.0 versiyon sürümüne güncellemesi var, Güncelleme yaptığımda yükleme sonrası Firefox kapanıyor. İkona çift tıkladığımda tarayıcı ekranı gelmiyor/açılmıyor. Fakat Görev yöneticisinde kontrol ettiğimde firefox.exe çalışıyor görünüyor.

Uğur Bey merhaba, Şu an Firefox Quantum 57.0.4 (64BIT, ki Windows 10 64BIT kullanıyorum) versiyonu mevcut ve kullanıyorum. birden çok firefox sayfası ve/ya ekranı açsam da.... Otomatik 60.0 versiyon sürümüne güncellemesi var, Güncelleme yaptığımda yükleme sonrası Firefox kapanıyor. İkona çift tıkladığımda tarayıcı ekranı gelmiyor/açılmıyor. Fakat Görev yöneticisinde kontrol ettiğimde firefox.exe çalışıyor görünüyor.