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erro Firefox carregar websites sites browsers navegadores

Nós iremos explicar os erros, tais como "Servidor não encontrado" ou "Não consigo ligar" e como resolver os problemas onde o Firefox não consegue aceder aos ''sites'' da Web, mas os outros navegadores conseguem.

Este artigo descreve os problemas onde o Firefox não consegue carregar os <i>sites</i> da Web, mas os outros navegadores (tais como o {for win}Internet Explorer ou Microsoft Edge{/for} {for mac}Safari{/for} {for linux}Epiphany no Gnome ou Konqueror no KDE{/for}) conseguem. Quando isto acontece, o Firefox poderá apresentar a mensagem de erro '''Servidor não encontrado''' ou '''Ligação não estabelecida'''. * Para outras mensagens de erro que aparecem quando tenta visualizar os <i>sites</i> da Web no Firefox, consulte [[Websites don't load - troubleshoot and fix error messages]]. * Se nenhum dos navegadores da Web no seu computador conseguem carregar os ''websites'', consulte [[Firefox and other browsers can't load websites]]. __TOC__ = Programa de Segurança da Internet bloqueia o Firefox = Se conseguia carregar os <i>sites</i> da Web até atualizar para a versão mais recente do Firefox ou até o seu programa de segurança da Internet ser atualizado, reconfigurado ou um novo foi instalado, o seu programa de segurança da Internet (incluindo firewalls, programas antivírus, programas ''anti-spyware'', e outros) provavelmente está a impedir o Firefox de ligar à Internet. {note}'''Nota:''' alguns programas de segurança da Internet podem bloquear o acesso à Internet mesmo se estiverem no modo "desativado".{/note} No geral, deverá certificar-se de que o seu programa de segurança da Internet está atualizado e remover o Firefox da sua lista de programas confiáveis ou reconhecidos, e depois adicioná-lo novamente. Para instruções de como configurar alguns programas, consulte o artigo [[Configure firewalls so that Firefox can access the Internet]]. = Definições de ligação do Firefox = Se está ligado à Internet através de um servidor <i>proxy</i> que se encontra com alguns problemas de ligação, não irá conseguir carregar os <i>sites</i> da Web. Para verificar as [[Connection settings in Firefox|suas definições de <i>proxy</i> no Firefox]]: # [[T:optionspreferences]] # No painel {menu Geral}, vá para baixo para a secção "Definições de rede". # Na secção "Definições de rede", clique em {button Definições…}. # Altere as suas definições de <i>proxy</i>: #* Se não liga à Internet através de um servidor proxy (ou não sabe se está ligado através de um proxy), selecione '''Sem Proxy'''. #* Se liga à Internet através de um proxy, compare as definições do Firefox com as definições de outro navegador {for win}(tais como o Internet Explorer - consulte o [https://docs.microsoft.com/pt-pt/internet-explorer/ie11-deploy-guide/auto-configuration-and-auto-proxy-problems-with-ie11 guia da Microsoft para as definições de proxy]){/for}{for mac}tais como o Safari - dependendo da sua versão do OS X, consulte [https://support.apple.com/kb/PH7050?locale=pt_PT Mac OS X 10.6: Especificações do servidor proxy], [https://support.apple.com/kb/PH4069?locale=pt_PT OS X Lion: Especificações do servidor proxy], ou [https://support.apple.com/kb/PH10934?locale=pt_PT OS X Mountain Lion: Especificações do servidor proxy]){/for}. # Feche a janela das "Definições de ligação". # [[T:closeOptionsPreferences]] Se verificar que as alterações que efetuou nas suas definições de ligação do Firefox não foram guardadas quando reiniciar o Firefox, consulte [[How to fix preferences that won't save]]. = IPv6 = O Firefox suporta o [https://pt.wikipedia.org/wiki/IPv6 IPv6] por predefinição, o que poderá causar alguns problemas de ligação nalguns sistemas. Para desativar o IPv6 no Firefox: # [[T:aboutconfig]] # No campo de '''Pesquisa''', digite {pref network.dns.disableIPv6}. # Na lista de preferências, clique no botão '''Trocar''' [[Image:Fx71aboutconfig-ToggleButton]] ao lado de {pref network.dns.disableIPv6} para definir o valor para {pref true}. = Pré-carregamento de DNS = O Firefox tenta acelerar o carregamento de novos <i>sites</i> da Web utilizando o [https://developer.mozilla.org/En/Controlling_DNS_prefetching Pré-carregamento de DNS], que poderá causar erros de carregamento com algumas configurações do sistema. Para desativar o pré-carregamento do DNS: [[Template:aboutconfigwarning]] # [[T:aboutconfig]] # [[T:contextmenu]] na lista de preferências, # Insira o nome da preferência {pref network.dns.disablePrefetch} na barra de pesquisa de "about:config". #* Se a preferência ainda não existir, selecione '''Booleano''' e clique no botão '''Adicionar''' [[Image:Fx71aboutconfig-AddButton]]. # Clique no botão '''Trocar''' [[Image:Fx71aboutconfig-ToggleButton]] para definir o valor da preferência para {pref true}, se ainda não estiver definido. = Firefox não carrega determinados <i>sites</i> da Web = Se verificou que o Firefox consegue carregar alguns <i>sites</i> da Web mas outros não, {for win}primeiro{/for} limpe os <i>cookies</i> e a <i>cache</i> do seu Firefox: [[T:clearCookiesCache]] == Procurar por programas maliciosos == Se depois de limpar os <i>cookies</i> e a <i>cache</i> não lhe permitiu carregar os <i>sites</i> da Web que não estavam a funcionar no Firefox, deverá procurar por [https://pt.wikipedia.org/wiki/Malware programas maliciosos] no seu computador. O Firefox é alvo de alguns tipos de programas maliciosos e isso pode impedi-lo de carregar vários <i>sites</i> da Web: * Se tem um programa antivírus ou de segurança da Internet, atualize a respetiva base de dados de deteções e faça uma verificação completa no seu sistema. * Se ainda tem problemas, siga as instruções em [[Troubleshoot Firefox issues caused by malware]]. = Verifique se uma extensão está a causar o problema = Uma extensão do Firefox pode estar a causar o problema, especialmente aqueles que têm acesso à rede e/ou que dependem da manipulação do conteúdo da página da Web. Tente desativar as suas extensões no «Gestor de Extras», uma a uma, e depois recarregue a página. Consulte [[Disable or remove Add-ons]] e [[Troubleshoot extensions, themes and hardware acceleration issues to solve common Firefox problems]] para mais informação. <!-- MZ credit --> <br/> <br/> '''''Baseado na informação em [http://kb.mozillazine.org/Error_loading_websites Error loading websites (mozillaZine KB)]'''''