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El campo de las palabras clave en un artículo se utiliza para mejorar los resultados de la búsqueda. Se debe utilizar solo en determinadas circunstancias ya que un uso indebido puede hacer que la búsqueda sea infructuosa. En este artículo te enseñamos cuándo es adecuado añadir palabras
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Las plantillas son una manera de reutilizar piezas de contenido en los artículos de la Base de Conocimiento. En lugar de escribir cierto contenido dos veces, puedes crearlo y actualizarlo en un solo lugar, y luego hacer referencia a él otras páginas. ¡Las otras páginas estarán al
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Hay muchas cosas que tienes que tener en cuenta a la hora de escribir o editar un artículo de la Base de conocimientos de la Ayuda de Mozilla ("SUMO"). Quieres que esté completo y que sea conciso y realista. Sabemos que no es algo fácil, por eso te ofrecemos algunas instrucciones
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Firefox (tanto para escritorio como para Android) se actualiza cada seis semanas. ¿Cómo lo conseguimos? Nuestro equipo de investigadores de la BC trabaja a fondo con técnicas propias del CSI. Investigación Enlaces: Cuenta en Twitter de Firefox Nightly Blog en Tumblr de Android
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En este artículo se explica cómo crear o mejorar las respuestas más comunes del foro que sirven a los colaboradores para responder a las preguntas de los foros de ayuda. También se incluye instrucciones sobre cómo agregar imágenes, utilizar la sintaxis wiki o renombrar respuestas
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Cuando Firefox se reinicia inesperadamente y el usuario pide ayuda, el informe de fallos te será de gran ayuda para entender mejor cuál es la causa (por ejemplo, alguna extensión o software de terceros). Además, te proporciona información importante para encontrar una solución, por
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