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Procedures to diagnose and fix problems

排序依据:
重置首选项(页面缩放、标签页、隐私、网络、加密、更新、下载位置等设置)是一个有助于 Firefox故障排除 的手段。我们将解释实现它的两个方法。 如果您重启 Firefox 后发现对首选项设置所做的更改没有保存,请参阅 Firefox 选项无法保存。 目录1 方法一:刷新Firefox2 方法二:删除 Firefox 首选项文件 方法一:刷新Firefox 注意:在使用刷新功能时,您的浏览器中的书签、浏览记录、打开的标签页和窗口、密码、Cookie
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Firefox 火狐浏览器的某些问题是由扩展或者主题等附加组件或硬件加速造成的。本文将会帮您来确定您的问题是否是由这些因素所造成的。如果是,我们会告诉您怎样使火狐重新正常运行起来。 注意:重置 Firefox 功能可以恢复 Firefox 到其最初的初始状态来修复许多疑难问题,同时保留您最基本的信息。经过漫长的故障排除过程仍无法解决问题时再考虑使用此功能。 目录1 以安全模式启动火狐1.1 问题在安全模式下仍然存在1.2 问题在安全模式下没有发生2 关闭硬件加速3 切换到默认主题4 禁用所有扩展4.1 测试故障扩展5
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Firefox 的大部分问题通过下面的方式都可以得到解决。您可以按这个顺序排除故障,一招不行再用下面一招。如果您还需要更多帮助,我们的 志愿者社区 乐意效劳。 目录1 1. 重启您的计算机2 2. 清除 Cookie 和缓存3 3. 用安全模式重启 Firefox4 4. 重新安装 Firefox5 5. 刷新 Firefox6 6. 创建新的 Firefox 用户配置文件7 其他解决方案7.1 排除插件故障7.2 检查与网络安全软件之间的冲突7.3 扫描系统中的病毒和恶意软件 1. 重启您的计算机 有些问题只需要重启电脑再打开
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扩展和主题可能会导致一些问题。通过比较火狐在安全模式下与正常模式下的行为,您也许能排查出一些问题的原因。 注意:Windows 用户可能很熟悉 Windows 的安全模式。但火狐的安全模式与 Windows 安全模式没有任何联系。 重置 Firefox 功能可以恢复 Firefox 到其最初的初始状态来修复许多疑难问题,同时保留您最基本的信息。经过漫长的故障排除过程仍无法解决问题时再考虑使用此功能。 目录1 如何进入火狐安全模式2 安全模式窗口3 在安全模式下排除故障3.1 问题在安全模式中并未发生4 退出安全模式 如何进入火狐安全模式 点击菜单按钮
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恶意软件 (Malware)是“Malicious Software“的缩写。这个词一帮用于描述不经用户同意,便在系统中进行对用户不利的操作,例如删除文件以及泄露重要隐私信息等。病毒、蠕虫、木马、间谍软件等均属于恶意软件。有时候,计算机上的恶意软件可能会导致Firefox不能正常工作。本文介绍它们的一些共同特征以及如何防止它安装和远离它们。 目录1 如何知道是恶意软件导致火狐不能正常工作2 我如何阻止恶意软件被安装?3 Mac 安全性和恶意软件保护4 我该如何摆脱恶意软件?5
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