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設定が保存されない

時々、Firefox の設定を変更しても、変更が保存されないことがあります。例えば、Firefox のオプション設定を変更し、オプション設定環境設定 パネルを再び開いたときに、以前の値に戻る場合です。

考えられる原因と解決策は、特定の設定だけが保存できないのか、すべての設定が保存できないのか、によって異なります。また、マルウェアが問題の原因となることがあります。この記事は、Firefox を更新した後に、Firefox を起動するたびに「お使いの Firefox は最新版に更新されました」と書かれた Firefox の更新 タブが表示される場合にも適用されます。

Firefox をリフレッシュして問題を解決する

この問題を解決する最も簡単な方法は、ブックマークなどの基本情報を保持しながら、Firefox を初期状態に復元することです。すべての設定を既定デフォルト の値にリセットすることと比べて、Firefox のリフレッシュ機能で他の多くの問題が解決できるでしょう。拡張機能が原因となっている問題や Firefox プロファイル 内の他のファイルに保存されたデータと設定が原因で起こる問題などが解決できます。個別の問題を正確に解決したいときは、このセクションをとばして後述の解決策をお試しください。

注意: リフレッシュ機能を使っても、ブックマーク、履歴、開いていたタブ、ウィンドウウインドウ 、パスワード、Cookie、フォームの入力履歴の情報は保持されます。しかし、拡張機能、テーマは削除され、設定はリセットされます。詳細はこちら をご覧ください。

  1. メニューボタン New Fx Menu をクリックし、ヘルプ Help-29 をクリックします。
  2. ヘルプ メニューから トラブルシューティング情報 を選択します。
    ヘルプ メニューにアクセスできない場合、アドレスバーに about:support と入力して、トラブルシューティング情報 ページを開いてください。
  3. トラブルシューティングの情報ページの右上にある Firefox をリフレッシュ... ボタンをクリックします。
    Refresh 35 Win Refresh 35 Mac Refresh 35 Lin
  4. 続けるには、確認シートの Firefox をリフレッシュ ボタンをクリックしてください。
  5. Firefox が閉じてリフレッシュされます。処理が完了すると、インポートされた設定とデータの情報がウィンドウウインドウ に一覧表示されます。完了 ボタンをクリックすると Firefox が開きます。
注記: Firefox を正常に起動できない場合、Firefox セーフモード ウィンドウウインドウ にも「Firefox をリフレッシュ」ボタンがあります。「Firefox をリフレッシュ」ボタンを Firefox で見つけられない場合、新しいプロファイルを作成することで手動でリフレッシュを行えます。新しいプロファイルを作成する手順 をご覧ください。

特定の設定のみが保存できない

Firefox の特定の設定だけがリセットされ続けたり、他の設定は正常に保存できるのに一つの設定だけが変更できない場合は、次の問題のうちのいずれかが原因として考えられます。

サードパーティ製のプログラムが Firefox の設定を変更している

いくつかのプログラムは Firefox の特定の設定を強制的に変更します。以下は、このような動作をすることが知られているプログラムのリストと、それらのプログラムに対して Firefox の特定の設定を変更させないようにするための対処策です:

  • Creative ZenCast は Firefox のユーザエージェント文字列を変更し、Jave に干渉します。
    • このプログラムをアンインストールしてください。
  • McAfee Privacy Service は Firefox のポップアップブロック機能をオフにします。
  • Norton 360 は「Firefox のプライバシー情報の消去」機能を含みます。この機能が有効になっている場合、ご使用の Firefox のプライバシーに関する設定を上書きし、ブラウザ履歴、Cookie、その他のプライベート情報をセッション間で保管することを妨げます。

一部のサードパーティ製ツールバーやアドオンは、Firefox のホームページと検索エンジンの設定を変更します。これらの変更は、SearchReset アドオン でリセットできます。

user.js ファイルが Firefox の設定を上書きする

上記のプログラムが一つもインストールされていない場合、または解決策に従っても設定が保存されないず、Firefox を起動するたびに設定が特定の設定が元に戻る場合は、Firefox の設定ファイルを編集する必要があります。心配しないでください。作業はとても簡単です。

  1. プロファイルフォルダを開きます:

    メニューボタン New Fx Menu をクリックし、ヘルプ Help-29 ボタンをクリック、トラブルシューティング情報 を選択します。トラブルシューティング情報のタブが開きます。

  2. アプリケーション基本情報 セクションの下の フォルダを開くフォルダを開くFinder で表示ディレクトリを開く ボタンをクリックします。プロファイルのファイルフォルダが含まれるウィンドウウインドウ が開きます。
  3. 補足: Firefox を使用してプロファイルフォルダーが開けないときは、Firefox を開かずにプロファイルフォルダーを見つける 手順に従ってください。

  4. メニューボタン New Fx Menu をクリックし、終了終了 Close 29 をクリックします。
  5. user.js ファイルをテキストエディタ (メモ帳Gedit または KateTextEdit など) で開きます。
    • user.js ファイルが存在しない場合、これらの手順は問題の解決にはなりません。
  6. 変更したいユーザ設定のある行を削除します。すべての設定を変更できるようにする場合は、すべての行を削除してください。
  7. ファイルを保存し、テキストエディタを閉じます。

これで、Firefox の設定を変更できるようになるはずです。

Firefox プログラムファイルが設定の変更をロックまたは妨害している

あなたがインストールした Firefox がカスタマイズされていて、ある種類の設定がロックされていたり、設定が保存されないようにプログラムの設定が追加されているかもしれません。基本的なトラブルシューティング の記事にある Firefox の再インストール の手順に従って Firefox プログラムをコンピュータから削除し、新しい Firefox をインストールしてください。(Firefox を再インストールしても、ユーザデータや設定 はプログラム本体とは別の場所に保存されているため、消去されません。)

どの設定も保存できない

どの設定も保存されない場合や Firefox の更新 タブが Firefox を起動したときに毎回表示される場合、または上記の手順を試しても何の効果も得られない場合、Firefox の設定が保存されているファイルがロックされているか壊れている可能性があります。

設定ファイルがロックされている

prefs.js ファイル (または prefs.js.moztmp ファイル) が書き込み禁止になっていたり、他の設定ファイルのバックアップが存在する場合、Firefox は設定を保存できません。

  1. プロファイルフォルダを開きます:

    メニューボタン New Fx Menu をクリックし、ヘルプ Help-29 ボタンをクリック、トラブルシューティング情報 を選択します。トラブルシューティング情報のタブが開きます。

  2. アプリケーション基本情報 セクションの下の フォルダを開くフォルダを開くFinder で表示ディレクトリを開く ボタンをクリックします。プロファイルのファイルフォルダが含まれるウィンドウウインドウ が開きます。
  3. 補足: Firefox を使用してプロファイルフォルダーが開けないときは、Firefox を開かずにプロファイルフォルダーを見つける 手順に従ってください。

  4. メニューボタン New Fx Menu をクリックし、終了終了 Close 29 をクリックします。
  5. prefs.js ファイル (もしあれば、prefs.js.moztmp ファイル) のある場所を開きます。
  6. 順番に個々のファイルを右クリックし、コンテキストメニューから プロパティ を選択します。個々のファイルについて、属性:読み取り専用 の左側のチェックボックスにチェックが入っていないことを確認してください。
    • RealPlayer が開いている場合は、prefs.js をロックしている可能性があります。RealPlayer を閉じて設定ファイルのロックを解除してください。
  7. prefs-n.jsファイル (n の部分は番号。例えば prefs-2.js) をすべて削除してください。
  8. もしあれば Invalidprefs.js ファイルを削除してください。
  9. Firefox を再起動します。設定を保存できるようになるはずです。
  1. プロファイルフォルダを開きます:

    メニューボタン New Fx Menu をクリックし、ヘルプ Help-29 ボタンをクリック、トラブルシューティング情報 を選択します。トラブルシューティング情報のタブが開きます。

  2. アプリケーション基本情報 セクションの下の フォルダを開くフォルダを開くFinder で表示ディレクトリを開く ボタンをクリックします。プロファイルのファイルフォルダが含まれるウィンドウウインドウ が開きます。
  3. 補足: Firefox を使用してプロファイルフォルダーが開けないときは、Firefox を開かずにプロファイルフォルダーを見つける 手順に従ってください。

  4. メニューボタン New Fx Menu をクリックし、終了終了 Close 29 をクリックします。
  5. prefs.js ファイル (もしあれば、prefs.js.moztmp ファイル) のある場所を開きます。
  6. 個々のファイルについて、ログイン中のユーザに、そのファイルへの書き込みが許可されていることを確認してください。
  7. prefs-n.jsファイル (n の部分は番号。例えば prefs-2.js) をすべて削除してください。
  8. もしあれば Invalidprefs.js ファイルを削除してください。
  9. Firefox を再起動します。設定を保存できるようになるはずです。
  1. プロファイルフォルダを開きます:

    メニューボタン New Fx Menu をクリックし、ヘルプ Help-29 ボタンをクリック、トラブルシューティング情報 を選択します。トラブルシューティング情報のタブが開きます。

  2. アプリケーション基本情報 セクションの下の フォルダを開くフォルダを開くFinder で表示ディレクトリを開く ボタンをクリックします。プロファイルのファイルフォルダが含まれるウィンドウウインドウ が開きます。
  3. 補足: Firefox を使用してプロファイルフォルダーが開けないときは、Firefox を開かずにプロファイルフォルダーを見つける 手順に従ってください。

  4. メニューボタン New Fx Menu をクリックし、終了終了 Close 29 をクリックします。
  5. prefs.jsファイル (もしあれば、prefs.js.moztmp ファイル) のある場所を開きます。
  6. 個々のファイルについて、Ctrl キーを押したままクリックし、次に 情報を見る を選択します。
  7. ロック オプションが選択されていないことを確認します。
  8. prefs-n.jsファイル (n の部分は番号。例えば prefs-2.js) をすべて削除してください。
  9. もしあれば Invalidprefs.js ファイルを削除してください。
  10. Firefox を再起動します。設定を保存できるようになるはずです。

設定ファイルが壊れている

設定ファイルが壊れており、Firefox の設定ファイルへの書き込みを妨げている可能性があります。このファイルを削除すると、別のファイルが Firefox の次回起動時に自動的に生成されます。以下の手順で prefs.js ファイルを削除できます。

この操作は、カスタマイズした Firefox と拡張機能の多くの設定を消去し、初期化します。
  1. プロファイルフォルダを開きます:

    メニューボタン New Fx Menu をクリックし、ヘルプ Help-29 ボタンをクリック、トラブルシューティング情報 を選択します。トラブルシューティング情報のタブが開きます。

  2. アプリケーション基本情報 セクションの下の フォルダを開くフォルダを開くFinder で表示ディレクトリを開く ボタンをクリックします。プロファイルのファイルフォルダが含まれるウィンドウウインドウ が開きます。
  3. 補足: Firefox を使用してプロファイルフォルダーが開けないときは、Firefox を開かずにプロファイルフォルダーを見つける 手順に従ってください。

  4. メニューボタン New Fx Menu をクリックし、終了終了 Close 29 をクリックします。
  5. prefs.js ファイル (もしあれば、prefs.js.moztmp ファイル) のある場所を開きます。
  6. これらのファイルと、prefs-n.jsファイル (n の部分は番号。例えば prefs-2.js) をすべて削除してください。
  7. もしあれば Invalidprefs.js ファイルを削除してください。
  8. Firefox を再起動します。設定を保存できるようになるはずです。

その他の解決策

  • マルウェアによって問題が起きているかもしれません。詳細は、マルウェアが引き起こす問題のトラブルシューティング の記事をご覧ください。
  • Advanced SystemCare with Surfing Protection のようなソフトウェアは、Firefox のプロファイルフォルダ内のファイルを変更から保護します。このようなソフトウェアがある場合、設定を確認するか、アンインストールしてください。




Preferences not saved (mozillaZine KB) からの情報に基づきます。

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バージョン履歴
改訂番号
3/3
最終更新:
4 週間前
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