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截图是由电脑截取的显示在屏幕或其他显示设备上的可视图像。在 Mozilla 支持社区,我们不希望您担心什么而不愿意截图。一张图片胜于千言万语,还对解释您的问题非常有效。 在 Windows 上截图 当您的屏幕上出现了您想要截图下来的东西时: 按下 Print Screen 或者 Prnt Scrn 或者 prt sc 键 (不同键盘按钮不同)。 这个键通常在您键盘的右上角。如果只要截取活动窗口(即最顶部在使用的窗口),同时按下Alt就行了。
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在支持社区中解答他人的疑惑很简单。不用担心,您不需要像 Firefox 专家一样变得与众不同。大多数问题已经在知识库文章中得到解决,您只需要发个链接就可以啦。如果您还有什么问题,您还可以在志愿者论坛或者在IRC频道 #sumo IRC频道中寻求帮助。 只需要按照下面的提示就会成为知道专家了。 目录1 征求志愿者2 寻找问题3 寻找答案4 自己查找问题5 提交问题的答案6 跟进您的答案 征求志愿者 Android 志愿者目前,我们正寻找经常在Android手机上使用Firefox移动版的志愿者。因为当我们将最新版的Firefox移动版放到安卓市场以后,越来越多人开始尝试使用我们的浏览器,所以如果您希望帮助我们去解决他们的疑难问题,请发送邮件到
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如果你是开发者,在 Mozilla 开发者网络(MDN)中就能找到你所想要的信息。MDN 提供了文档、演示,以及你能提问并与其他开发者互动的常见问题解答论坛。 如果你需要帮助,下面的页面也许会有所帮助: 在 MDN 中查阅文档。你会找到指南、工具和范例代码,不论是刚入门还是老手都能找到有用的信息。 在 Stack Overflow 上 Mozilla 的页面中提问。 获取有关开发者版本的帮助。 你可以在 MDN 上找到的一部分信息如下: 面向开放网络技术:
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感谢您为 support. mozilla. org (SUMO) 网站做出的贡献!多亏了您的努力,我们才能帮助这么多 Firefox 用户。 目录1 我们需要您的帮助2 对贡献者有用的链接2.1 开发时间表2.2 获得最新消息2.3 联系我们 Big things this week Notes and video from this meeting. It was a short meeting but a lot of celebration! Everyone: please help us in testing
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自2016年11月30日起,persona.org 服务逐渐被关闭并不再被支持。Persona.org 及相关域名在2016年年末下线。 Mozilla Persona 是一种只需用到你的邮箱地址和一个密码就可以登录许多网站的简单方法。 本文介绍了如何重置你的 Persona 密码以及如何管理不同的电子邮箱身份。 注:浏览 什么是 Persona 与它怎么工作的? 来了解 Persona 是什么,它如何运作,还有您如何创建一个帐户。 目录1 如何重置我的 Mozilla Persona
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我们的 知识库审核员 是 Mozilla 的贡献者和工作人员的经验和技巧写成的支持文档。正如标题写的那样,这篇文章包含了审查文章的指导方针。这里是一个简短的版本(让人头昏眼花的细节在目录下面): 热门文章(多于64,000点击量/月): 现有内容的更新 —你可以批准所有你认为需要改进的文章的修订本(包括你自己的) 大的变化 —在批准它们之前请在文章的评论中讨论它们。 如果是一个大的改变,不要批准自己的修订。 其他文章(少于64,000点击量/月: 批准所有你认为可以改进文章的更新和大的变动(包括你自己的) 对编辑者的反馈: 审批时,一定要包括给作者的一条消息感谢他的贡献。如果你要推迟一个审查,你也应该给出你认为的能使修改可被接受而需要改变的具体的、建设性的反馈。 目录1
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如果Firefox窗口打开关闭屏幕或过大而不能使用,您需要重置Firefox控件和工具栏。 完全关闭Firefox。如因窗口大小或位置而不能关闭Firefox,重启计算机。 在Windows,点击开始,打开所有程序列表,到Mozilla Firefox文件夹。在Mozilla Firefox文件夹,选择Mozilla Firefox (安全模式)。当启动Firefox时,按住选项 键。转到终端并运行: firefox -safe-mode
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Verbatim 是 Mozilla 公司网页版的本地化工具。本文着眼于 SUMO 网站展示了基本的本地化流程。此外还包括一些对拥有审核权人员的一些信息。 目录1 基本的本地化流程1.1 登入或注册1.2 找到未翻译的字串1.3 使用 Verbatim 来翻译字串2 拥有审核权人士的任务2.1 审核建议的翻译2.2 把您的更改提交到 VCS 并发布2.3 用外部程序编辑 messages.po 基本的本地化流程 登入或注册 Mozilla Verbatim 站点的地址是http://localize.mozilla.org。如果您拥有 Mozilla
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我们在处理违规行为的时候向来善意且真诚,除非有人再三地公然违反规则。 在火狐在线支持论坛或在线聊天室发表的帖子必须是关于火狐使用方面的问题或回答,其他与火狐技术支持无关的帖子将被转移到其他地方供讨论(例如:mozillaZine) 在论坛上被发现的 forum spam 将被删除 请不要发表敏感信息。同时,为了保护你的个人隐私,版主会删除你帖子中的个人信息。 如果你发表的帖子里面包含了受版权保护的内容且你没有获得授权,请不要把这些内容全部放到帖子里面,提供一个指向该内容的链接就好。
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毫无疑问,本地化支持系统的关键部分不仅仅是支持文档,还有网站本身。对此,我们使用 Verbatim 系统——http://localize.mozilla.org/projects/sumo。如果您对 Verbatim 系统或者支持系统本地化有任何疑问,都可以通过这个邮箱联系我: Rosana - rardila (at) mozilla (dot) com. 我们现在有两个 Mozilla 技术支持服务器: https://support.mozilla.org https://support-dev.allizom.org 第一个是真正的服务器,称为产品服务器。
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点击菜单按钮 ,选择 历史 ,然后选择 清除最近的历史记录... 。 在 要清除的时间范围: 下拉菜单中,选择 全部。 点击 详细信息 旁边的箭头以显示可以清除项目的列表。 选择 Cookie 和 缓存 这两项。 点击 立即清除 按钮。
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REDIRECT 获得社区支持
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Mozilla向过去几年来为Mozilla支持社区作出贡献的网友表示感谢。 管理员 Matthew Middleton, 他来自俄亥俄州的哥伦布市,是一位在线问题解决专家和管理员。有时候他一周能自己解决400人的问题,相比前者,他更喜欢在线交流社区中活泼的伙伴。如果您需要,您可以在社区或者在IRC频道寻找zzxc,他乐意为您解答。 David Tenser, 他来自瑞典东南部的埃斯基尔斯蒂纳市, 是Mozilla支持社区的主任以及负责人。他在2002年制作了第一个Firefox帮助网站,而现在他为世界各地的Firefox用户提供最好的帮助。您可以在IRC和社区的网站通过用户名
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什么是混合内容 HTTP 是一种从网页服务器将信息传递到您的浏览器的系统。HTTP 并不是安全的,所以当您访问一个通过 HTTP 提供的页面时,您的连接正面临窃听和中间人攻击的风险。大多数网站都使用 HTTP 提供服务,因为它们不涉及敏感信息的传输,因而无需采取加密措施。 当您访问一个完全通过 HTTPS 提供的页面时(例如银行服务),您将看到地址栏中有绿色挂锁图标(详见站点标识按钮)。这表示您的连接经过身份验证和加密,从而防止窃听和中间人攻击。 但是,如果您访问的
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点击菜单按钮 ,点击帮助 并选择 故障排除信息 菜单项以打开故障排除信息标签页。 在 应用程序概要 部分,点击 显示文件夹打开文件夹在 Finder 中显示打开目录 按钮,将打开一个窗口显示您的配置文件文件夹。 注意:如果您无法打开或使用 Firefox,您也可尝试 在不打开 Firefox 的情况下找到您的用户配置文件 中的指导。
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注意:本文适用于最新的 Firefox {{{channel}}} 版本,您可以在 mozilla.org/{{{slug}}} 下载。
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公钥钉扎(Public Key Pinning)有助于确保人们确实连接到了他们想要访问的网站。相对于信任浏览器中内置的上百个根证书中的任意一项,这项功能可以让网站经营者明确地指出谁可以为它们签发有效的证书。如果一个网站使用了公钥钉扎,当您的浏览器看到网站所提供的证书链与钉扎并不相符时,Firefox 就会拒绝此次连接。 FIrefox 会给您报告此错误的选项,您的反馈可以帮助我们让网络变得更加安全。
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REDIRECT /get-involved
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