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Les sites Internet disent que les cookies sont bloqués – les débloquer

Cet article décrit comment résoudre les problèmes qui impliquent des sites web signalant que les cookies sont bloqués ou désactivés. Pour plus d'informations sur les cookies, consultez l'article Cookies – informations que les sites Internet enregistrent sur votre ordinateur.

Vérifier les paramètres des cookies

Firefox peut être défini pour ne pas accepter les cookies. Pour activer les cookies :

  1. Cliquez sur le bouton de menu New Fx Menu et sélectionnez OptionsPréférences .

  2. Sélectionnez le panneau Vie privée

  3. Dans la zone Historique, pour l'option Règles de conservation, sélectionnez utiliser les paramètres personnalisés pour l'historique.
    regles-conservation-choix-personnalise
  4. Assurez-vous que Accepter les cookies est coché.
  5. Assurez-vous que Accepter les cookies tiers est coché.
    • Désactiver les cookies tiers peut causer des problèmes avec des sites web. Autoriser ce paramètre pour l'exclure en tant que cause de votre problème.
  6. Cliquez sur Exceptions….
  7. Assurez-vous que le site que vous essayez de visiter n'est pas listé.
    • S'il est listé, cliquez sur son entrée, puis cliquez sur Supprimer le site.
  8. Fermez la page about:preferences. Toutes les modifications que vous avez apportées seront automatiquement enregistrées. .
  1. Cliquez sur le bouton de menu New Fx Menu et sélectionnez OptionsPréférences .

  2. Sélectionnez le panneau Vie privée

  3. Dans la zone Historique, pour l'option Règles de conservation, sélectionnez utiliser les paramètres personnalisés pour l'historique.
    regles-conservation-choix-personnalise
  4. Assurez-vous que Accepter les cookies soit coché.
  5. Assurez-vous que Accepter les cookies tiers soit positionné à toujours.
    • Désactiver les cookies tiers peut causer des problèmes avec quelques sites web. Autoriser ce paramètre pour l'exclure en tant que cause de votre problème.
  6. Cliquez sur Exceptions….
  7. Assurez-vous que le site auquel vous essayez d'accéder n'est pas listé.
    • S'il est listé, cliquez sur son entrée, puis cliquez sur Supprimer le site.
  8. Fermez la page about:preferences. Toutes les modifications que vous avez apportées seront automatiquement enregistrées. .

Effacer l'historique pour ce site

Les cookies et les données temporaires déjà stockés sur votre ordinateur peuvent causer le problème. Supprimez-les, puis testez votre problème :

  1. Cliquez sur le bouton menu New Fx Menu , sélectionnez Historique puis cliquez sur Afficher l'historique en bas de la liste pour ouvrir la fenêtre « Bibliothèque ».
  2. Saisissez le nom du site web que vous souhaitez oublier dans le champ Rechercher dans l'historique dans le coin supérieur droit, puis appuyez sur EntréeRetour.
  3. Dans la liste résultante, faites un clic droitmaintenez la touche Ctrl enfoncée pendant que vous cliquez sur le site que vous souhaitez oublier et sélectionnez Oublier ce site.
    Toutes les informations de l'historique (l'historique de navigation et des téléchargements, les cookies, le cache, les connexions actives, les mots de passe, les données des formulaires enregistrées, les exceptions pour les cookies, les images, les popups) seront supprimées pour ce site.

    fenêtre-bibliothèque-oublier-site.png History Mac6 History Lin6
  4. Fermez la fenêtre « Bibliothèque ».

Effacer tous les cookies et le cache

Si la suppression des cookies pour le site à problème n'a pas corrigé l'erreur, effacez tous les cookies stockés sur votre ordinateur, ainsi que le cache de Firefox :

  1. Cliquez sur le bouton menu New Fx Menu , puis sur Historique et sélectionnez Effacer l'historique récent…
  2. Dans la liste déroulante Intervalle à effacer : , sélectionnez tout.
  3. Cliquez sur la flèche à gauche de Détails pour afficher la liste des éléments susceptibles d'être effacés.
  4. Sélectionnez Cookies et Cache.
  5. Cliquez sur Effacer maintenant




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Dernière mise à jour :
il y a 3 semaines
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