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Firefox Home はどうなったのか?

Firefox Home は、Firefox Sync と連携してデスクトップ版 Firefox の履歴、開いているタブを iPhone、iPad、iPod Touch からすぐにアクセスできるようにする 無料アプリケーションでした。Firefox Home iOS アプリのダウンロード提供は終了していますが、既にインストール済みであれば当面の間は継続して利用できます。

アプリはまだ利用できますが、今後いつまで他のデバイスと情報を同期し続けられるかは明言できません。アプリに不具合が生じた時は、以下のよくある質問や問題解決をご覧ください。

パスワードを忘れました

もし Firefox Sync のパスワードを忘れても、リセットできます。
これはデスクトップ上で行う操作です。

  1. メニューボタン New Fx Menu をクリックし、オプション環境設定設定 を選択します。
  2. 左側にあるSync タブをクリックして、Sync パネルを開きます。
  3. Sync パネルで、アカウントの管理 リンクをクリックして、Firefox アカウント ページを開きます。
  4. Firefox アカウント ページで、パスワード の 隣にある 変更 ボタンをクリックします。
  5. 現在のパスワードを 旧パスワード のボックスに、新しいパスワードを 新しいパスワード のボックスにそれぞれ入力し、変更 ボタンをクリックすると完了です。
  6. about:preferences ページを閉じてください。変更した設定は自動的に保存されます。
  1. メニューボタン New Fx Menu をクリックし、オプション環境設定設定 を選択します。
  2. Sync パネルを開き、アカウントを管理 の横の矢印をクリックし、メニューを開きます。
  3. パスワードの変更 メニューをクリックします。パスワードの変更 ウィンドウウインドウ がポップアップ表示されます。
  4. 新しいパスワードを入力し、パスワードの変更 ボタンをクリックします。
  5. about:preferences ページを閉じてください。変更した設定は自動的に保存されます。

リカバリーキーがどこにあるか分かりません

リカバリキーを確認する方法 をご覧ください。

"ログインできませんでした - データの取得中にエラーが発生しました" というメッセージが表示される

このエラーメッセージが表示される場合、Firefox Home へのログイン前に行った同期で、Firefox のデータを完全に同期できていないことが原因かもしれません。Firefox を プライベートブラウジング モードで利用していたり、Firefox に履歴を保存しない設定にしていたり、初めて同期したときに同期が完全に終わる前に Firefox を終了すると、このエラーが発生します。

プライベートブラウジングを利用していた場合は、プライベートブラウジングを終了した後、Sync データをリセット し、Sync アカウントをデバイスに再び追加してください。Firefox がすべてのデータを確実に同期し終わるまで待ってから、Firefox Home にログインしてください。

"同期できませんでした - サーバとの通信に失敗しました" というメッセージが表示される

このメッセージは、Firefox Home が Firefox Sync サーバに接続する時に問題が発生したことを意味します。これは以下の原因が考えられます:

  • インターネットに接続されていない。WiFi ネットワークに接続されていることを確認するか、電波強度の強い場所へ移動してください。
  • WiFi アクセスポイントやネットワークが Web サイトへのログインを要求している。ネットワークへの接続のためにログインが必要な場合があります。Firefox Home にログインする前に iPhone の Safari で Web サイトにログインしてください。
  • ご利用のネットワークで Firefox Sync サーバへのアクセスがブロックされている。ネットワークの管理者にお尋ねください。
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バージョン履歴
改訂番号
3/3
最終更新:
3 週間前
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