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此功能仅桌面和笔记本电脑上的 Firefox 中可用。 此功能在最新版 Firefox 中已得到改进。更新 Firefox 以使用改进后的版本。 如果您在使用 Firefox 时遇到问题,刷新 Firefox 可以帮您解决问题。刷新功能可将 Firefox 还原到出厂的默认状态以解决问题,并且保留书签、密码、当前打开的标签页等必要信息。注意: 扩展 和扩展数据会丢失。 刷新 Firefox 点击菜单按钮 然后点击帮助 。 在 帮助 菜单选择
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对于应该安全的网站(以"https://"开始的URL),Firefox会验证其证书的有效性。如果证书的有效性无法确认,Firefox将停止连接并提示错误信息"连接不安全”。本文解释为什么会遇到错误码 “SEC_ERROR_UNKNOWN_ISSUER” 以及如何进行故障排除。 目录1 该错误码是什么意思?2 该错误码发生在多个安全网站2.1 防病毒产品2.1.1 Avast2.1.2 Bitdefender2.1.3 Bullguard2.1.4 ESET2.1.5
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当 Firefox 连接到一个安全的网站时(网址最开始为“https://”),它必须确认该网站出具的证书有效且使用足够高的加密强度,以充分保护您的隐私。如果证书无法通过验证,或加密强度过低,Firefox 会中止连接到这个网站,并向您显示错误信息页面。 访问某些出现这种错误的网站时,我们会向您提供一个选项。如果您勾选了,该错误会向 Mozilla 报告,以便我们进行统计: 如果您想解决向您显示“安全连接失败”的问题,参见《安全连接失败》一文。 当
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本文仅适用于 Windows Vista/7/8/8.1/10 用户。 部分 Windows 版本缺少 Windows Media Player 和其他正常解码和播放视频及音乐相关的媒体技术组件。微软提供了一个“Windows 媒体功能包”(Media Feature Pack)用于 Windows N 和 KN 版本,并另有一个“平台更新补充”(用于 Windows Vista 和 Server 2008),两者均可供用户下载,以添加缺失的功能。 在缺少“Windows
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Firefox 健康报告提供了有关您的 Firefox 浏览器随着时间的推移,其稳定性及性能的变化情况。Mozilla 会通过使用这些数据提供给您有意义的变化情况比较以及优化提示。同时,我们也会通过聚合这些大家分享的数据来为人们构建一个更好的 Firefox。 注意:本文适用于最新的 Firefox beta 版本,您可以在 mozilla.org/beta 下载。 目录1 如何查看您的 Firefox 健康报告2 如何打开或关闭数据分享3 启动时间图表是什么?4 我该如何查看收集到的原始数据? 如何查看您的
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安全套接层(SSL)可以让你安全的访问站点。使用SSL的站点在网址开头会有"https" ,大多数的银行站点和在线商店都使用的是SSL. 如果你的Firefox不能安全的访问站点,它会显示一个错误的页面信息: 安全连接失败 连接时会出现错误(网站名称).由于SSL协议已经被禁用不能进行安全的连接.(错误代码: ssl_error_ssl_disabled) 这篇文章就会给你描述如何在Firefox浏览器中开启SSL协议当你在看到这个信息的时候. 如果你还收到了这条信息"不能初始化浏览器的安全组件",参见
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Firefox 可能会弹出这样的提示:“警告:不响应的脚本”,并伴随着以下内容——“当前页面的某个脚本正忙,或者已停止响应。您可以立即停止该脚本,或者您可以继续以等待该脚本结束。”本文介绍了出现此提示的原因,以及可能的解决方案和折衷的办法。 这个错误提示意思是 Firefox 认为有脚本在运行中失去了控制,如果不处理会导致 Firefox 挂起。出问题的脚本可能是您当前访问的页面中的,也可能是您安装的扩展里的,甚至是 Firefox
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2017 年 3 月,当 Firefox 版本 52 发布时,停止支持除 Flash 之外的所有 NPAPI 插件。参看 此兼容性文档 和 此文 了解详情。 从 Firefox 版本 52 开始,停止支持除 Adobe Flash 之外的所有 NPAPI 插件。参看 此兼容性文档 和 此文 了解详情。 因为安全原因,Firefox 阻止 Java 插件的自动运行。然而在必要情况下您仍可在信任的网站上激活 Java。下文将具体介绍如何解除阻止。 如果网站报告 Java 插件未安装、无法检测到或已禁用,那么您无法激活
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如果 Firefox 无法访问一个安全站点(以https开头),您会看到一个标题为 安全连接失败 的错误页面。 如果您没有访问安全站点却看到了此标题,请参考火狐扩展和主题的故障解决方法。 如果你看到错误信息 你的连接不安全,请阅读文章 “您的连接不安全”是什么意思?。 如果要排查其他故障,请阅读 载入网站时出错。 无法建立安全连接 当你的电脑和网站试图建立安全交流时,Firefox会交叉检查这种尝试以确保证书和网站使用的方法确实是安全的。 有些网站试图使用过时的(不再安全的)
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崩溃是指 Firefox 发生意外的关闭或非正常退出。在 Firefox 崩溃后, Mozilla 崩溃报告器会弹出。本文将帮助您修复 Firefox 崩溃,以及指导您如何在 Firefox 崩溃后获得更多的帮助信息。 注意: 如果 Firefox 处于打开状态但是不响应您的任何操作,这是挂起 而不是崩溃。请查阅 Firefox 挂起寻求解决方法。 如果 Firefox 在启动时崩溃: 检查 Firefox 在安全模式是否依然崩溃(见下文)。 彻底重新安装(参阅Firefox
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本文适用于较早版本的 Firefox(43版或更早)。 如果你看到错误信息 连接不安全,请参看文章 “您的连接不安全”是什么意思?。 这篇文章介绍在 Firefox 中访问安全(https)站点时出现“此连接不受信任”警告的原因。 若遇到“安全连接失败”这个错误消息,错误详情与解决方法参见 安全连接失败 一文。 若遇到其他错误信息,错误详情与解决方法参见 载入网站时出错 一文。 注意:如果您在访问一些主要站点(如Google、Facebook、YouTube)时看到这条错误消息,或者使用开启了微软家庭安全过滤(安装了
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本文介绍如何解决 Firefox 中有关打印的疑难问题。 有关 Firefox 打印的常规信息,参看 如何打印网页。 目录1 检查 Firefox 页面设置2 检查 Firefox 页面设置3 检查其他浏览器和打印机4 重置 Firefox 打印机设置5 重置所有 Firefox 打印机设置6 更改默认字体 检查 Firefox 页面设置 如果一个网页在 Firefox 中打印不正常: 点击 Firefox 窗口顶部的 Firefox 按钮,移到 打印... 菜单,然后选择 打印预览。点击
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您所有的个人设置、书签和其他信息都保存在 Firefox 用户配置文件 中。首先,Firefox 需要一个未被锁定的用户配置文件,否则将会显示“Firefox 已经在运行,但是没有响应”有一个Firefox已经打开信息。本文将讲解看到该信息时该怎么做以及如何阻止在程序启动时显示该信息。 注意:如果该问题经常出现,请参阅 Firefox 在退出时挂起,了解可能的原因和解决方法。
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安全网站(URL 以 "https://" 开始)使用的证书是仅针对特定的时间段发布的。如果网站出示的证书有效期和系统时间不符,你就会看到“内容不安全”错误。验证证书未被撤销的手段也依赖于系统和网络服务器的时间一致。 这些问题能通过设置正确的系统日期、时间和时区来解决。否则,它有可能是网络服务器的配置有错误。 目录1 时间相关的错误代码列表2 设置正确的系统时间3 联系网站拥有者4 绕过警告 时间相关的错误代码列表 如果你看到错误页 "连接不安全",你可以点击
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REDIRECT Adobe Flash 插件已崩溃
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无障碍功能在 Firefox 多进程模式下尚未被完全支持,如果第三方软件(如屏幕朗读软件、Windows 触摸屏软件或反间谍软件)需要访问 Firefox 的无障碍功能,Firefox 会限制对网页内容的访问以避免出现不稳定的问题。重启 Firefox 以切换回单进程模式,无障碍功能将自动重新启用。 如何重新启用 Firefox 的无障碍功能 当收到此通知后要重新启用无障碍功能,重启 Firefox。Firefox 将以单进程模式启动。 如出于实验目的需要强制启用 Electrolysis
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如果您遇到了“配置文件缺失”错误:“无法加载您的 Firefox 配置文件。它可能已经丢失,或是无法访问。”,这通常是因为 Firefox 不能找到或访问配置文件夹。本文将介绍如何处理这种错误。 注意:如果您在点击“Firefox 已经运行但没有响应”错误对话框中的“关闭 Firefox”按钮后出现“配置文件缺失”错误,请点击窗口中的 确定 后等待几秒钟再重启 Firefox。也可以在重启电脑或在 Windows 任务管理器中结束所有的 Firefox
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本文适用于 Firefox 3.5 和更高版本。如果您是在 Firefox 3.0.x 中遇到书签功能问题,请参考书签和工具栏按钮在更新后不起作用。 您是否在开启 Firefox 时看到了此类错误信息? 由于某个文件正被其他应用程序使用,书签和历史记录系统无法运行。某些安全软件可能引起这类问题。 问题发生的原因是 Firefox 无法访问 places.sqlite 这个存储书签和历史记录的文件。本文将讲解两种解决办法。 如果您并没有看到以上的错误信息,请先试试这些方法: 书签和工具栏按钮在更新后不起作用 书签丢失了 书签未保存 前进或后退按钮或其他工具栏按钮不见了 目录1
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Firefox 版本号为 33 或更低: 这篇文章适用于新版本的 Firefox。如果无法使用新版本火狐浏览器,可以安装 Mozilla 官方的附加组件来直接禁用 SSLv3。 从 Firefox 34 开始,Firefox 会阻止使用安全套接层协议 3.0(Secure Sockets Layer version 3.0,SSLv3)从而保护您的信息免受攻击。SSLv3 是一些网站用来连接服务器的技术。该技术已经不再安全,这使得骇客们很容易在你连接网站的时候窃取您的个人信息。想要了解更多内容?请查看这篇博客文章(英文)。 如果您访问易受攻击的网站会发生什么? 在您尝试访问仅支持
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注意:这篇文章仅针对 Windows。 从 Firefox 15.0 升级到 15.0.1 并不会删除 Windows 控制面板”已安装程序“中的“Mozilla Firefox 15.0”项目。即使 Firefox 15.0 和 15.0.1 都显示了,也只会有1个版本(15.0.1)是已经安装。这是一个小问题,将在未来的版本中被修复,所以没有必要做任何操作去尝试解决它。 如果您已经在”已安装程序“的列表中选中并卸载了 Mozilla Firefox 15.0,那您将需要重新安装
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