1. Skapa ett kontot
Att skapa ett konto ger dig möjlighet till att svara på frågor och redigera artiklar, och låter oss hålla reda på dig och tacka dig för ditt bidrag.
2. Välj ett av dessa sätt att engagera dig på!
Gå med i vår Army of Awesome
Älskar du Firefox och har ett par ögonblick över att hjälpa till? Hjälp andra Firefox-användare på Twitter. Det är roligt och beroendeframkallande. Goda saker händer dem som twittrar!
Answer questions on the Support Forum (Svara på frågor i support-forumet)
Ett annat snabbt och enkelt sätt att hjälpa till! Dela med dig av din kunskap om Firefox genom att leda människor i rätt riktning i form av hjälp-artiklar och genom att tillhandahålla problemlösning, steg för steg, för varje enskild fråga. Just nu söker vi särskilt personer med tillgång till Firefox under Android och Firefox Home.
Improve the Knowledge Base (Förbättra Kunskapsbasen)
Om du tycker om att skriva eller att lära ut är förbättrandet av Kunskapsbasen ett utmärkt sätt att hjälpa tusentals människor varje vecka. För nuvarande söker vi korrekturläsare till den engelskspråkiga kunskapsbasen och granskare för Linux.
Översätt Mozilla Support (Lokalisera Firefox Hjälp)
Gör Kunskapsbasen tillgänglig på ditt språk och hjälp oss att föra Firefox support globalt! Just nu söker vi en finsk och en svensk lokalisatör.
Lite om oss
Firefox Hjälp, även kallat SUMO (vårt smeknamn kommer från vår URL, SUpport.MOzilla.org), är inte bara en plats för Firefox-användare att få hjälp. Det är också ett community bestående av frivilliga från hela världen. Förutom att arbeta direkt med Firefox-användare arbetar vi också med andra team såsom Quality Assurance för att försäkra att nya problem är dokumenterde och åtgärdade så snart som möjligt och med Firefox-utvecklare för att hjälpa till att göra Firefox ännu bättre. Meet the Team på vår sida för tillkännagivanden.
Prata med oss
Vi vill höra av från dig! Har du idéer på hur man kan förbättre Firefox hjälp, frågor kring att hjälpa till, eller vill du bara veta lite mer om oss? Såhär gör du för att komma i kontakt med oss:
- Contributors Forum: Det här är samlingsplatsen där vi pratar om allt som har med Firefox Hjälp att göra.
- #sumo IRC channel: Den bästa platsen att chatta med andra frivilliga på. Du kan också hitta Firefox Hjälp-ansvariga där: David Tenser (djst), Cheng Wang (Cww), Ibai Garcia (Ibai), Michelle Luna (michelleluna), Kadir Topal (Topal), Michael Verdi (verdi), Matthew Middleton (zzxc) Madalina Ana (madalina) och Rosana Ardila (rosana). Om du inte har en IRC-klient, anslut då via Mibbit.
- Firefox Support (SUMO) blog: de senaste projekt-uppdateringarna och händelser diskuteras här.