Како поправити уобичајене проблеме
Информације о ревизији
- Ознака ревизије: 50234
- Креирано:
- Аутор: Ofimaestro
- Коментар: updated
- Прегледано: Не
- Спремно за локализацију: Не
Извор ревизија
Ревизија садржаја
Овај чланак ће вас провести кроз неколико једноставних корака које можете предузети да бисте решили проблеме са уређајем или апликацијом.
Садржај
1. Затворите апликацију која се замрзава или не реагује
Можете лако затворити апликацију користећи прекидач за апликације.
- Притисните и држите дугме за почетни екран који се налази на дну уређаја.
- Прекидач за апликације ће се појавити са сликама активних апликација.
- Превуците до слике коју желите да затворите (ако имате више од једне укључене апликације).
- Превуците на горе да бисте затворили апликацију или притисните дугме
- Притисните дугме за почетни екран за повратак на почетни екран.
За више информација, погледајте Кретање између отворених апликација на Firefox OS
2. Будите сигурни да сте повезани са интернетом
Неке апликације захтевају пренос података за рад. Проверите да ли имате Wi-Fi или везу за пренос података а затим покушајте поново.
- Повуците на доле траку са обавештењима са врха прозора.
- Ако Wi-Fi или пренос података нису плаве боје, притисните их да их укључите.
За више информација, погледајте Повежите се - приступите Wi-fi и мобилним мрежама
3. Проверите да ли постоји могућност за ажурирање
Ево како да ручно проверите да ли постоји могућност за ажурирање система и апликација:
- Отворите апликацију Поставке на вашем уређају.
- Превуците на доле до одељка Уређај и означите Подаци о уређају.
- У прозору Подаци о уређају, идите доле до одељка Надоградња софтвера и притисните дугме .
За више информација, погледајте Како да проверим и инсталирам нове надоградње Firefox OS-а?
4. Поновно покретање система Вашег уређаја
Брзо поновно покретање система може исправити многе грешке.
- Да бисте поново покренули ваш Firefox OS уређај, притисните и држите дугме за паљење и изаберите дугме из менија.
Ако Ваш уређај не реагује и не можете поново да покренете систем, покушајте са насилним покретањем система.
- Отворите заштиту за батерију.
- Уклоните и замените батерију.
- Вратите заштиту за батерију назад.
- Држите дугме за паљење да бисте покренули уређај.
5. Враћање на почетне поставке
- Отворите апликацију Поставке на вашем уређају.
- Превуците до одељка Уређај и означите Подаци о уређају.
- У прозору Подаци о уређају, притисните .
- Притисните дугме и тада притисните дугме .
Све апликације које сте купили могу се поново инсталирати пријавом на Marketplace и провером одељка Моје апликације. За више информација, погледајте Шта је Marketplace?
Потражите додатну помоћ или пошаљите повратне информације
Ако имате проблема у обављању било којег од ових корака, или они не решавају проблем, обратите се месту где сте купили уређај или ask our volunteer community for help.
Ако желите да пошаљете повратне информације Mozilla-и о уређају :
- Отворите апликацију Поставке.
- Превуците доле до одељка Уређај и означите Побољшајте Firefox OS.
- Притисните дугме .