Упореди ревизије

crashrapporten, Firefox Android, crashrapporten automatisch verzenden, Sentry-crashrapporten, crashpings

Lees hoe Firefox voor Android omgaat met crashrapporten, welke gegevens worden verzameld, hoe deze worden gebruikt en hoe u de instelling voor het automatisch verzenden van crashrapporten beheert.

[[Template:FirefoxPrivacyNotice]] Als Firefox voor Android crasht, kan het een crashrapport naar Mozilla verzenden om ons te helpen bugs op te lossen en de browser te verbeteren. Vanaf [[Update to the latest version of Firefox for Android|Firefox versie]] 136 kunt u ervoor kiezen om automatisch crashrapporten te verzenden of van geval tot geval te beslissen na een crash. Dit artikel legt uit wat er in een crashrapport zit, hoe Mozilla dit gebruikt en hoe u de instelling om automatisch crashrapporten te verzenden beheert. =Wat zit er in een crashrapport?= Crashrapporten bevatten technische details over de crash, om Mozilla te helpen problemen in Firefox op te sporen en te verhelpen. Dit zit er in: *'''Crash-metadata:''' informatie zoals het besturingssysteem, app-versie, apparaattype en tijdstip van de crash. Hierdoor kunnen we beter bepalen welke platforms/gebruikersgroepen door de crash worden getroffen. *'''Gebruik van apparaatgeheugen:''' informatie over hoeveel geheugen beschikbaar was ten tijde van de crash. Geheugeninformatie kan een nuttig hulpmiddel zijn om te bepalen of een crash is veroorzaakt door te weinig systeemgeheugen. *'''Crash-stacktraces:''' technische details over de code die werd uitgevoerd ten tijde van de crash. Deze details leiden ontwikkelaars naar de oorzaak van een crash (of deze te wijten is aan Firefox of externe code). *'''Snapshots van het programmageheugen:''' kleine fragmenten van het geheugen worden in het rapport opgeslagen om ontwikkelaars te helpen de crash te analyseren. Deze kunnen privégegevens bevatten en zijn alleen toegankelijk voor een klein aantal ontwikkelaars bij Mozilla. *'''Navigatie-metagegevens:''' de URL die was geladen ten tijde van de crash kan worden opgenomen als u toestaat dat deze wordt verzonden. Soms kunnen crashes alleen worden gereproduceerd door bepaalde webpagina’s, dus de betreffende URL kan waardevol zijn om het probleem van de oorzaak van de crash op te lossen. *'''Hardware-testresultaten:''' we ontvangen opvallend veel crashes die simpelweg te maken hebben met slechte hardware. Om deze gevallen te helpen identificeren, voeren we simpele hardwaretests uit en nemen we de resultaten daarvan op in rapporten. De tests duren niet lang en de resultaten bevatten geen persoonlijk identificeerbare gegevens, maar gebruikers kunnen zich afmelden voor het verzenden van deze gegevens. Sommige crashrapporten bevatten aanvullende foutopsporingsinformatie, zoals minidumps – kleine momentopnamen van het geheugen die mogelijk gegevens bevatten zoals de lijst met bestanden die door Firefox geopend waren op het moment van de crash of de laatste URL die de gebruiker bezocht, om crashes te helpen diagnosticeren. Slechts een klein aantal Mozilla-engineers heeft toegang tot deze gegevens. Bezoek het [https://dictionary.telemetry.mozilla.org/apps/fenix/pings/crash Glean-woordenboek] voor een gedetailleerde beschrijving van de gegevens in crashrapporten. =Wat zit er in een crashping?= Firefox verzendt ook [https://firefox-source-docs.mozilla.org/toolkit/components/telemetry/data/crash-ping.html crashpings], kleinere rapporten met alleen de niet-identificerende metagegevens over crashes. Deze worden automatisch verzonden, tenzij u zich afmeldt voor [[Manage technical and interaction data collection settings in Firefox|verzameling van rechnische en interactiegegevens]] in uw instellingen. Hoewel crashpings minder gegevens bevatten dan crashrapporten, vervullen ze een belangrijke rol in het prioriteren van foutopsporingsinspanningen (aangezien ze een betere inschatting geven van de impact van bugs, nog afgezien van de inzichten die ze bieden in achtergrondprocescrashes, waarvoor we normaal geen rapporten ontvangen). Crashpings geven ook een veel accurater beeld van de algemene stabiliteit van Firefox. Bezoek het [https://dictionary.telemetry.mozilla.org/apps/fenix/pings/crash Glean-woordenboek] voor een gedetailleerde beschrijving van de gegevens in crashpings. =Hoe gebruikt Mozilla crashrapporten en crashpings?= Mozilla gebruikt crashrapporten om bugs te identificeren en op te lossen, de prestaties van Firefox te verbeteren en de browser betrouwbaarder te maken voor gebruikers. Door crashgegevens te analyseren kan Mozilla begrijpen wat de crash heeft veroorzaakt, oplossingen prioriteren en ervoor zorgen dat toekomstige versies van Firefox minder kans hebben op vergelijkbare problemen. Om crashrapporten te verwerken gebruikt Mozilla [https://sentry.io/privacy/ Sentry], een externe crashanalyseservice. =Crashrapportinstellingen beheren= ==Automatische crashrapporten in- of uitschakelen== Standaard verzendt Firefox voor Android crashrapporten niet automatisch (tenzij u bij het voor het eerst uitvoeren van Firefox er specifiek voor hebt gekozen om crashrapporten automatisch te verzenden). Focus en Klar ondersteunen automatische crashrapporten niet; ze vragen dit elke keer. In Firefox kunt u deze instelling op elk moment in- of uitschakelen door deze stappen te volgen: #Open Firefox en tik op de menuknop {button ⋮} naast de adresbalk. #Selecteer {menu Instellingen}. #Scroll naar ''Privacy en beveiliging'' en tik op {menu Gegevensverzameling}. #Schakel de optie '''Automatisch crashrapporten verzenden''' in of uit. #;[[Image:Data collection Android|width=350]] ==Als automatische crashrapporten zijn uitgeschakeld== Als u ervoor kiest om automatische crashrapporten in Android niet in te schakelen, vraagt Firefox u na een crash of u een rapport wilt verzenden. U kunt op dat moment ervoor kiezen om het rapport in te sturen of weigeren. =Gerelateerde inhoud= Lees de volgende artikelen voor meer info over hoe Mozilla met uw gegevens omgaat: *[https://www.mozilla.org/privacy/firefox/ Firefox-privacyverklaring] *[[Manage Firefox data collection and privacy settings]] *[[Manage daily usage ping data collection settings in Firefox]] *[https://firefox-source-docs.mozilla.org/mobile/android/fenix/crash-reporting.html Firefox Source Docs – Crash Reports on Android]