Windows 10 reached EOS (end of support) on October 14, 2025. If you are on Windows 10, see this article.

Avatar for Username

Kërkoni te Asistenca

Shmangni karremëzime gjoja asistence. S’do t’ju kërkojmë kurrë të bëni një thirrje apo të dërgoni tekst te një numër telefoni, apo të na jepni të dhëna personale. Ju lutemi, raportoni veprimtari të dyshimtë duke përdorur mundësinë “Raportoni Abuzim”.

Mësoni Më Tepër

'Forgot password' not working

  • 1 përgjigje
  • 0 e kanë hasur këtë problem
  • 111 parje
  • Përgjigjja më e re nga Kiki

sree lekha
sree lekha

Hi,

The 'Forgot password' option is not working in Firefox. I tried it multiple times and it doesn't send me a temp password/recovery link to my email. It just says 'Invalid account'. Please take a look.

My email - *censored by mod*

Thanks

Hi, The 'Forgot password' option is not working in Firefox. I tried it multiple times and it doesn't send me a temp password/recovery link to my email. It just says 'Invalid account'. Please take a look. My email - *censored by mod* Thanks

Ndryshuar nga Kiki

Krejt Përgjigjet (1)

Kiki
Kiki
  • Top 25 Contributor
  • Locale Leader
  • Administrator
  • Moderator
Staf i Mozilla-s

Hi Sree,

You may want to use recover keys to regain access to your Mozilla account. If you reset your Mozilla account without recovery keys, you won't be able to recover your synced data.

Check out Reset your Mozilla account password with Recovery Keys for more information.

Bëni një pyetje

Duhet të bëni hyrjen te llogaria juaj që t’i përgjigjeni postimeve. Ju lutemi, filloni me një pyetje të re, nëse s’keni ende një llogari.