Primerjaj revizije

Sommige Windows-gebruikers die hebben bijgewerkt naar Mozilla VPN versie 2.8.3 zien een wit scherm en kunnen de meeste functies niet gebruiken als ze de VPN starten. In dit artikel vindt u een tijdelijke oplossing voor dit probleem.

Sommige Windows-gebruikers die hebben bijgewerkt naar Mozilla VPN versie 2.8.3 zien een wit scherm en kunnen de meeste functies niet gebruiken als ze Mozilla VPN starten. Het installeren van de toepassing op oudere hardware kan dit probleem veroorzaken. =Tijdelijke oplossing= Om Mozilla VPN op uw apparaat te kunnen gebruiken, dient u versie 2.8.3 te verwijderen en een nieuwere versie van Mozilla VPN te installeren. Hiervoor dient u deze stappen te volgen: #[[How do I uninstall Mozilla VPN?|De-installeer Mozilla VPN]] 2.8.3 van uw apparaat. #Installeer na verwijdering Mozilla VPN 2.8.4 of hoger vanaf https://vpn.mozilla.org/. Nieuwere versies bevatten oplossingen voor het probleem en werken zonder problemen. Als u meer hulp nodig hebt, [[How can I contact support if I can’t log in to Mozilla VPN|neem dan contact op met het ondersteuningsteam]].