Poročevalec o sesutju programske opreme Mozilla
Podatki o reviziji
- Id revizije: 92117
- Ustvarjeno:
- Ustvarjalec: Lan
- Komentar: draft
- Pregledano: Ne
- Pripravljeno za lokalizacijo: Ne
Vir revizije
Vsebina revizije
Poročevalec o sesutju programske opreme Mozilla je pogovorno okno, ki se pojavi, ko se Firefox nepričakovano zapre. Omogoča vam o sesutju obvestiti Mozilline razvijalce, tako da lahko vzrok sesutja odpravijo v novi različici Firefoxa. Predstavili vam bomo Poročevalčev vmesnik in vam opisali, kje lahko vidite svoja poročila o sesutju.
- Za predloge, kako preprečiti sesutja Firefoxa, glejte Firefox se sesuva – odpravite in preprečite sesutja.
Kazalo
Ko se Firefox sesuje
Potem ko se Firefox sesuje, se prikaže okno Poročevalca o sesutju programske opreme Mozilla.
Obvesti organizacijo Mozilla o napaki: če je to polje potrjeno, bo Poročevalec o sesutju Mozilli poslal poročilo o sesutju. Če poročila ne želite poslati, ne izberite tega polja.
Klik na gumb
bo odprl okno "Vsebina poročila", v katerem si lahko ogledate tehnične podrobnosti o sesutju.Dodaj komentar (komentarji so javno vidni): v to polje dodajte dodatne informacije, ki bodo razvijalcem pomagali odkriti vzrok sesutja. Vaš komentar bo lahko prebral kdorkoli.
Vključio naslov strani, ki sem jo obiskal: če je to polje potrjeno, bodo informacije, poslane Mozilli, vključevale spletni naslov, ki ste ga obiskali o sesutju.
Mozilla me lahko zaprosi za dodatna pojasnila: potrdite to polje, če se strinjate, da se razvijalci na vas obrnejo po e-pošti, če bodo od vas potrebovali dodatne informacije o tem sesutju. Ko bo vaše poročilo obdelano, boste po e-pošti prejeli tudi sporočilo z informacijami za podporo.
Vnesite svoj e-poštni naslov: če ste se odločili, da boste našim razvijalcem pomagali pridobiti informacije o sesutju, v to polje vnesite svoj e-poštni naslov, na katerega naj se obrnejo.
Zapri Firefox: zapri to pogovorno okno in ne odpri Firefoxa.
Ponovno zaženi Firefox: odpri Firefox. Firefox vam bo dal možnost odpreti okna in zavihke, ki so bili odprti, ko se je sesul. Če se po obnovitvi oken in zavihkov Firefox sesuje še enkrat, je vzrok ena od spletnih strani. V tem primeru izberite
.Ogled poročil o sesutju
Če si želite v Firefoxu ogledati svoja poročila o sesutju:
- V naslovno vrstico vtipkajte about:crashes in pritisnite EnterReturn. Pojavil se bo seznam povezav do poročil o sesutjih.
- Kliknite povezavo za ogled poročila.
Ogled poročil izven Firefoxa
Če ne morete uporabiti zgornje metode, ker se Firefox sesuva ob zagonu, si lahko poročila ogledate v datotekah na svojem računalniku z naslednjimi koraki:
- Open the Charms and select .
- Search for Run in Apps.
- Select Run in the search results and you will be taken to the Desktop with the Run app open.
- In the Run app, type %APPDATA%\Mozilla\Firefox\Crash Reports\ and press Enter.
- Open the Windows menu.
- In the search box, type %APPDATA%\Mozilla\Firefox\Crash Reports\ and press Enter.
- Open the Windows menu, then choose .
- In the Run dialog, type %APPDATA%\Mozilla\Firefox\Crash Reports\ and press Enter.
Crash reports are stored in ~/Library/Application Support/Firefox/Crash Reports/ (show hidden folders, on Mac OS X 10.7 and above, by holding down the Option key while opening the Go menu in Finder and then selecting Library).
Crash reports are stored in ~/.mozilla/firefox/Crash Reports/
The Crash Reports folder will contain two subfolders: pending and submitted. submitted contains reports that have been submitted, while pending contains reports that have not. Each file in these folders represents one report.
Getting help with crash reports
To use your crash report to get help with your Firefox problem, see Firefox se sesuva – odpravite in preprečite sesutja.