Osnovni prijemi pri težavah | Odpravljanje težav

Osnovni prijemi pri težavah

Večino težav s Firefoxom lahko rešite s sledečimi prijemi. Poskusite s temi koraki po vrsti. Če eden od njih ne reši težave, poskusite z naslednjim. Če za katerega od njih potrebujete posebno pomoč, vam je naša skupnost prostovoljcev vedno pripravljena priskočiti na pomoč.

Opomba: Oglejte si Firefoxove vroče teme, če so za problem že našli kako rešitev.

1. Ponovno zaženite računalnik

Včasih ni treba drugega, kot da preprosto ponovno zaženete računalnik in Firefox.

2. Počistite piškote in predpomnilnik

Veliko težav z nalaganjem spletnih strani lahko rešite tako, da izbrišete Firefoxove piškote in predpomnilnik:

  1. Vrh okna za Firefox kliknite na gumb Firefox, poiščite meni Zgodovina in izberite Počisti nedavno zgodovino....V menijski vrstici kliknite na meni Orodje in izberite Počisti nedavno zgodovino....Vrh okna za Firefox kliknite na meni Orodja in izberite Počisti nedavno zgodovino....Vrh okna za Firefox kliknite na meni Orodja in izberite Počisti nedavno zgodovino....
  2. V spustnem polju Časovni obseg brisanja: izberite Vse.
  3. Kliknite na puščico poleg Podrobnosti, da odprete seznam postavk, ki jih lahko zbrišete.
  4. Izberite Piškote in Predpomnilnik.
  5. Kliknite na Počisti sedaj zasebne podatke.
  1. Vrh okna za Firefox kliknite na gumb Firefox, poiščite meni Zgodovina in izberite Počisti nedavno zgodovino....V menijski vrstici kliknite na meni Orodje in izberite Počisti nedavno zgodovino....Vrh okna za Firefox kliknite na meni Orodja in izberite Počisti nedavno zgodovino....Vrh okna za Firefox kliknite na meni Orodja in izberite Počisti nedavno zgodovino....
  2. V spustnem polju Časovni obseg brisanja: izberite Vse.
  3. Kliknite na puščico poleg Podrobnosti, da odprete seznam postavk, ki jih lahko zbrišete.
  4. Izberite Piškote in Predpomnilnik.
  5. Kliknite na Počisti sedaj zasebne podatke.
Za več informacij glejte Kako zbrišete nedavno zgodovino za brskanje, iskanje in prenose.

3. Zaženite Firefox v varnem načinu

Varni način je poseben način Firefoxa za odpravljanje težav, ki začasno onemogoči vse razširitve in teme, izklopi strojno pospeševanje ter ponastavi nastavitve orodnih vrstic. Če želite zagnati Firefox v varnem načinu:

  1. Vrh okna za Firefox kliknite na gumb Firefox, pojdite na meni Pomoč V meniju kliknite na a Pomoč Vrh okna za Firefox kliknite na meni Pomoč in izberite Ponovno zaženi z onemogočenimi dodatki.... Firefox se zažene in odpre dvogovor za varni način.
    Pripomba: Firefox lahko poženete v varnem načinu, če pridržite tipko shift med zagonom Firefoxa.pridržite tipko option med zagonom Firefoxa. zaprete Firefox, potem pa v svojem Terminalu izvedete naslednji ukaz: firefox -safe-mode
    Lahko da boste morali vnesti pot za namestitev Firefoxa (npr. filepath /usr/lib/firefox)
  2. V pogovornem oknu izberite Nadaljuj v varnem načinuZačni v varnem načinu.
  3. Preverite, ali do težave pride tudi v varnem načinu.

4. Preverite svoje vtičnike

Včasih vtičniki za Firefox (kot so Adobe Reader, Flash, Java, QuickTime ...) lahko povzročajo težave, ki so morda odpravljene v najnovejši različici. Če želite preveriti, ali so vsi vaši vtičniki posodobljeni, obiščite naše preverjanje vtičnikov. Če je kateri izmed vaših vtičnikov zastarel, kliknite Posodobi in sledite navodilom za posodobitev vtičnika. Ko ste posodobili vse svoje vtičnike, ponovno zaženite Firefox. Če posodobitev ni rešila težave, lahko onemogočite vse vtičnike in vidite, ali je vzrok za težavo v enem izmed njih:

  1. Na vrhu okna za Firefox kliknite gumb FirefoxOdprite meni Orodja in izberite Dodatki. Odpre se Upravitelj dodatkov.

  2. V Upravitelju dodatkov izberite pano Vstavki.
  3. Kliknite vsak vtičnik na seznamu in nato kliknite Onemogoči.
  1. Na vrhu okna za Firefox kliknite gumb FirefoxOdprite meni Orodja in izberite Dodatki. Odpre se Upravitelj dodatkov.

  2. V Upravitelju dodatkov izberite pano Vtičniki.
  3. Kliknite vsak vtičnik na seznamu in nato izberite Nikoli ne omogočaj v njegovem spustnem meniju.
  1. Preverite, ali se težava pojavi tudi, ko so vsi vtičniki onemogočeni.

Če se težava ne pojavi, ko so vsi vtičniki onemogočeni, si oglejte Problemi z vstavki in kako se jih lotiti, da izveste, kateri vtičnik povzroča težave in kako jih odpraviti.

5. Ponovno namestite Firefox

Včasih je za težave s Firefoxom kriva napaka v eni od Firefoxovih programskih datotek. Sledite korakom, da v celoti odstranite in ponovno namestite Firefox.

Nasvet: Te korake boste najlažje izvajali, če si jih natisnete ali odprete v kakem drugem brskalniku.
  1. Prenesite si najnovejšo uradno različico Firefoxa z mozilla.org.
  2. Zaprite Firefox: Vrh okna za Firefox, kliknite na gumbFirefox , nato pa na IzhodVrh okna za Firefox, kliknite na meni Datoteka in izberite IzhodV menijski vrstici kliknite na meni Firefox in izberite Zapusti FirefoxVrh okna za Firefox kliknite na meni Datoteka in izberiteIzhod. .
  3. Izbrišite Firefoxovo namestitveno mapo, ki jo boste najverjetneje našli tu:
    • (32-bitni sistem Windows) C:\Program Files\Mozilla Firefox
    • (64-bitni sistem Windows) C:\Program Files (x86)\Mozilla Firefox
  4. Ponovno namestite Firefox - za navodila si oglejte Kako namestiti Firefox za Windows.
  1. Prenesite najnovejšo uradno različico Firefoxa z mozilla.org.
  2. Zaprite Firefox: Vrh okna za Firefox, kliknite na gumbFirefox , nato pa na IzhodVrh okna za Firefox, kliknite na meni Datoteka in izberite IzhodV menijski vrstici kliknite na meni Firefox in izberite Zapusti FirefoxVrh okna za Firefox kliknite na meni Datoteka in izberiteIzhod.
  3. Odstranite Firefox, tako da odprete mapo Aplikacije v Finderju in povlečete Firefox v Smetnjak.
  4. Ponovno namestite Firefox - za navodila si oglejte Kako namestiti Firefox za MAC.
  1. Prenesite najnovejšo uradno različico Firefoxa z mozilla.org.
  2. Zaprite Firefox: Vrh okna za Firefox, kliknite na gumbFirefox , nato pa na IzhodVrh okna za Firefox, kliknite na meni Datoteka in izberite IzhodV menijski vrstici kliknite na meni Firefox in izberite Zapusti FirefoxVrh okna za Firefox kliknite na meni Datoteka in izberiteIzhod.
  3. Odstranite Firefox - Če ste Firefox namestili s programom za nameščanje paketov v vaši distribuciji, uporabite enak način tudi za odstranitev. Za podrobnosti poglejte Kako namestiti Firefox za Linux. Če ste prenesli in namestili namestitveni paket s strani za prenos Firefoxa, potem morate samo odstraniti imenik "firefox" iz svoje domače mape.
  4. Ponovno namestite Firefox - za navodila si oglejte Kako namestiti Firefox za Linux.

Zdaj zaženite Firefox in preverite, če je vaša težava rešena. Če je temu tako, lahko ponovno namestite dodatke, ki zagotovo ne povzročajo težav (glejte prijem 3 zgoraj). Če težavi še niste napravili konca, nadaljujte z naslednjim prijemom.

6. Ponastavite Firefox

Ponastavitev Firefoxa lahko reši veliko težav tako, da ponastavi Firefox na njegovo tovarniško privzeto stanje, pri čemer ohrani vaše pomembne informacije.

Pripomba: Če uporabite funkcijo za ponastavitev, se bo vaše zaznamke, zodovino brskanja, gesla, piškote in podatke za dopolnjevanje obrazcev ohranilo. Vaše razširitve in teme bodo odstranjene; odprtih oznak, oken in skupin oznak se ravno tako ne bo shranilo, nastavitve pa se bo ponastavilo. Tule več o tem.
  1. Vrh okna za Firefox kliknite na meni Pomoč in izberite Reševanje težav … .
    Reset Firefox 1 - WinXP
  2. Kliknite na gumb Ponastavi Firefox v zgornjem desnem kotu strani, ki se odpre.
    Reset Firefox 2 - WinXP
  3. Kliknite nato v oknu, ki se odpre, za potrditev na gumb Ponastavi Firefox.
  4. Firefox se bo zaprl in ponastavil. Ob koncu se bo odprlo okno s seznamom podatkov, ki se jih je uvozilo. Kliknite na Končaj in Firefox se bo odprl.
  1. Vrh okna za Firefox kliknite na gumb Firefox, izberite nato meni Pomoč in podmeni Reševanje težav … .
    Troubleshooting info - win
  2. Kliknite na gumb Ponastavi Firefox v zgornjem desnem kotu strani, ki se odpre.
    Reset Firefox - Win - 1
  3. Kliknite nato v oknu, ki se odpre, za potrditev na gumb Ponastavi Firefox.
  4. Firefox se bo zaprl in ponastavil. Ob koncu se bo odprlo okno s seznamom podatkov, ki se jih je uvozilo. Kliknite na Končaj in Firefox se bo odprl.
  1. V meniju kliknite na gumb Firefox in izberite Reševanje težav … .

    Troubleshooting info - mac
  2. Kliknite na gumb Ponastavi Firefox v zgornjem desnem kotu strani, ki se odpre.
    Reset Firefox - Mac - 1
  3. Kliknite nato v oknu, ki se odpre, za potrditev na gumb Ponastavi Firefox.
  4. Firefox se bo zaprl in ponastavil. Ob koncu se bo odprlo okno s seznamom podatkov, ki se jih je uvozilo. Kliknite na Končaj in Firefox se bo odprl.
  1. Vrh okna za Firefox kliknite na meni Pomoč in izberite Reševanje težav … .
    Troubleshooting info - lin
  2. Kliknite na gumb Ponastavi Firefox v zgornjem desnem kotu strani, ki se odpre.
    Reset Firefox - Lin - 1
  3. Kliknite nato v oknu, ki se odpre, za potrditev na gumb Ponastavi Firefox.
  4. Firefox se bo zaprl in ponastavil. Ob koncu se bo odprlo okno s seznamom podatkov, ki se jih je uvozilo. Kliknite na Končaj in Firefox se bo odprl.

1. Ponovno zaženite računalnik

Včasih ni treba drugega, kot da preprosto ponovno zaženete računalnik in Firefox.

2. Počistite piškote in predpomnilnik

Veliko težav z nalaganjem spletnih strani lahko rešite tako, da izbrišete Firefoxove piškote in predpomnilnik:

  1. Vrh okna za Firefox kliknite na gumb Firefox, poiščite meni Zgodovina in izberite Počisti nedavno zgodovino....V menijski vrstici kliknite na meni Orodje in izberite Počisti nedavno zgodovino....Vrh okna za Firefox kliknite na meni Orodja in izberite Počisti nedavno zgodovino....Vrh okna za Firefox kliknite na meni Orodja in izberite Počisti nedavno zgodovino....
  2. V spustnem polju Časovni obseg brisanja: izberite Vse.
  3. Kliknite na puščico poleg Podrobnosti, da odprete seznam postavk, ki jih lahko zbrišete.
  4. Izberite Piškote in Predpomnilnik.
  5. Kliknite na Počisti sedaj zasebne podatke.
  1. Vrh okna za Firefox kliknite na gumb Firefox, poiščite meni Zgodovina in izberite Počisti nedavno zgodovino....V menijski vrstici kliknite na meni Orodje in izberite Počisti nedavno zgodovino....Vrh okna za Firefox kliknite na meni Orodja in izberite Počisti nedavno zgodovino....Vrh okna za Firefox kliknite na meni Orodja in izberite Počisti nedavno zgodovino....
  2. V spustnem polju Časovni obseg brisanja: izberite Vse.
  3. Kliknite na puščico poleg Podrobnosti, da odprete seznam postavk, ki jih lahko zbrišete.
  4. Izberite Piškote in Predpomnilnik.
  5. Kliknite na Počisti sedaj zasebne podatke.
Za več informacij glejte Kako zbrišete nedavno zgodovino za brskanje, iskanje in prenose.

3. Zaženite Firefox v varnem načinu

Varni način je poseben način Firefoxa za odpravljanje težav, ki začasno onemogoči vse razširitve in teme, izklopi strojno pospeševanje in ponastavi nastavitve orodnih vrstic. Če želite zagnati Firefox v varnem načinu:

  1. Vrh okna za Firefox kliknite na gumb Firefox, pojdite na meni Pomoč V meniju kliknite na a Pomoč Vrh okna za Firefox kliknite na meni Pomoč in izberite Ponovno zaženi z onemogočenimi dodatki.... Firefox se zažene in odpre dvogovor za varni način.
    Pripomba: Firefox lahko poženete v varnem načinu, če pridržite tipko shift med zagonom Firefoxa.pridržite tipko option med zagonom Firefoxa. zaprete Firefox, potem pa v svojem Terminalu izvedete naslednji ukaz: firefox -safe-mode
    Lahko da boste morali vnesti pot za namestitev Firefoxa (npr. filepath /usr/lib/firefox)
  2. V pogovornem oknu kliknite Nadaljuj v varnem načinu.
  3. Preverite, ali do težave pride tudi v varnem načinu.

4. Preverite svoje vstavke

Včasih vstavki za Firefox (kot so Adobe Reader, Flash, Java, QuickTime ...) lahko povzročajo težave, ki so morda odpravljene v najnovejši različici. Če želite preveriti, ali so vsi vaši vstavki posodobljeni, obiščite naše preverjanje vstavkov. Če je kateri izmed vaših vstavkov zastarel, kliknite Posodobi in sledite navodilom za posodobitev vstavka. Ko ste posodobili vse svoje vstavke, ponovno zaženite Firefox. Če posodobitev ni rešila težave, lahko onemogočite vse vstavke in vidite, ali je vzrok za težavo v enem izmed njih:

  1. Na vrhu okna za Firefox kliknite gumb FirefoxOdprite meni Orodja in izberite Dodatki. Odpre se Upravitelj dodatkov.

  2. V Upravitelju dodatkov izberite pano Vstavki.
  3. Kliknite vsak vstavek na seznamu in nato kliknite Onemogoči.
  4. Preverite, ali se težava pojavi tudi, ko so vsi vstavki onemogočeni.

Če se težava ne pojavi, ko so vsi vstavki onemogočeni, si oglejte Problemi z vstavki in kako se jih lotiti, da izveste, kateri vstavek povzroča težave in kako jih odpraviti.

5. Ponastavite svoje nastavitve za Firefox

Nekatere težave lahko rešite tako, da ponastavite nastavitve za Firefox:

  1. Vrh okna za Firefox kliknite na gumb Firefox, pojdite na meni Pomoč V meniju kliknite na a Pomoč Vrh okna za Firefox kliknite na meni Pomoč in izberite Ponovno zaženi z onemogočenimi dodatki.... Firefox se zažene in odpre dvogovor za varni način.
    Pripomba: Firefox lahko poženete v varnem načinu, če pridržite tipko shift med zagonom Firefoxa.pridržite tipko option med zagonom Firefoxa. zaprete Firefox, potem pa v svojem Terminalu izvedete naslednji ukaz: firefox -safe-mode
    Lahko da boste morali vnesti pot za namestitev Firefoxa (npr. filepath /usr/lib/firefox)
  2. V pogovornem oknu potrdite polje Ponastavi vse uporabniške nastavitve na privzete vrednosti.
  3. Kliknite Uveljavi spremembe in ponovno zaženi program.

6. Ponovno namestite Firefox

Včasih je za težave s Firefoxom kriva napaka v eni od Firefoxovih programskih datotek. Sledite korakom, da v celoti odstranite in ponovno namestite Firefox.

Nasvet: Te korake boste najlažje izvajali, če si jih natisnete ali odprete v kakem drugem brskalniku.
  1. Prenesite si najnovejšo uradno različico Firefoxa z mozilla.org.
  2. Zaprite Firefox: Vrh okna za Firefox, kliknite na gumbFirefox , nato pa na IzhodVrh okna za Firefox, kliknite na meni Datoteka in izberite IzhodV menijski vrstici kliknite na meni Firefox in izberite Zapusti FirefoxVrh okna za Firefox kliknite na meni Datoteka in izberiteIzhod. .
  3. Izbrišite Firefoxovo namestitveno mapo, ki jo boste najverjetneje našli tu:
    • (32-bitni sistem Windows) C:\Programske datoteke\Mozilla Firefox
    • (64-bitni sistem Windows) C:\Programske datoteke (x86)\Mozilla Firefox
  4. Ponovno namestite Firefox - za navodila si oglejte Kako namestiti Firefox za Windows.
  1. Prenesite najnovejšo uradno različico Firefoxa z mozilla.org.
  2. Zaprite Firefox: Vrh okna za Firefox, kliknite na gumbFirefox , nato pa na IzhodVrh okna za Firefox, kliknite na meni Datoteka in izberite IzhodV menijski vrstici kliknite na meni Firefox in izberite Zapusti FirefoxVrh okna za Firefox kliknite na meni Datoteka in izberiteIzhod.
  3. Odstranite Firefox, tako da odprete mapo Aplikacije v Finderju in povlečete Firefox v Smetnjak.
  4. Ponovno namestite Firefox - za navodila si oglejte Kako namestiti Firefox za MAC.
  1. Prenesite najnovejšo uradno različico Firefoxa z mozilla.org.
  2. Zaprite Firefox: Vrh okna za Firefox, kliknite na gumbFirefox , nato pa na IzhodVrh okna za Firefox, kliknite na meni Datoteka in izberite IzhodV menijski vrstici kliknite na meni Firefox in izberite Zapusti FirefoxVrh okna za Firefox kliknite na meni Datoteka in izberiteIzhod.
  3. Odstranite Firefox - Če ste Firefox namestili s programom za nameščanje paketov v vaši distribuciji, uporabite enak način tudi za odstranitev. Za podrobnosti poglejte Kako namestiti Firefox za Linux. Če ste prenesli in namestili namestitveni paket s strani za prenos Firefoxa, potem morate samo odstraniti imenik "firefox" iz svoje domače mape.
  4. Ponovno namestite Firefox - za navodila si oglejte Kako namestiti Firefox za Linux.

Zdaj zaženite Firefox in preverite, če je vaša težava rešena. Če je temu tako, lahko ponovno namestite dodatke, ki zagotovo ne povzročajo težav (glejte prijem 3 zgoraj). Če težavi še niste napravili konca, nadaljujte z naslednjim prijemom.

7. Naredite nov profil

Poškodovan profil lahko povzroča vse mogoče težave s Firefoxom. Da se prepričate, ali težave povzroča slab profil, si ustvarite novega. Če to reši težavo, lahko svoje podatke (zaznamke, shranjena gesla, itd.) uvozite iz starega profila v novega.

  1. Uporabite navodila v članku Delo s profili, da zaženete Upravitelja profilov in ustvarite nov profil.
    Ko si ustvarjate nov profil, ne izbrišite starega. Posledica bi bila, da bi izgubili vse svoje zaznamke, zgodovino, shranjena gesla in nastavitve.
  2. Ko ste si naredili nov profil, ga izberite v Upravitelju profilov in kliknite Zaženi Firefox.

Preizkusite, ali se vaša težava pojavi z novim profilom. Če se ne, lahko kopirate svoje podatke v nov profil - za navodila si oglejte Recovering important data from an old profile.

Ostale rešitve

Če ste poskusili že z vsemi zgornjimi koraki, težava pa še vedno ostaja, je vzrok težava morda v kaki drugi programski ali strojni opremi.

Ta del članka ne vsebuje navodil v obliki korakov. Za več informacij za kateregakoli od teh prijemov si oglejte ustrezno dokumentacijo.

Preverite, ali prihaja do konfliktov z vašo programsko opremo za varnost na Spletu

Programska oprema za varnost na Spletu (protivirusni, protivohunski programi ali požarni zidovi) lahko povzroča težave s Firefoxom, tako da mu ne dovoli odpirati spletnih strani, ga sesuva ... Pogosto lahko odprete nastavitve tega programa, odstranite Firefox s seznama dovoljenih ali zaupanja vrednih programov. Firefox bo ponovno zaznan in stvari bi morale spet delovati. Če je vaš program na seznamu Configure firewalls so that Firefox can access the Internet, si preberite posebna navodila za vaš program, kako ga nastaviti, da ne bo več povzročal težav.

Preglejte sistem za zlonamerno programsko opremo

Priporočljivo je, da redno pregledujete svoj sistem za viruse, vohunske programe in drugo zlonamerno programsko opremo. Pomagate si lahko s temi brezplačnimi orodji:

Če potrebujete več pomoči pri odstranjevanju zlonamerne programske opreme, si oglejte Kako v Firefoxu rešiti probleme zaradi zlonamernih programov.

Preverite, da vaš trdi disk ali RAM nima napak

Težava s trdim diskom ali RAM vašega računalnika lahko prepreči, da bi se Firefox zagnal ali povzroča sesutja. Navodila ali orodja za preverjanje:



Na osnovi podatkov iz Standard diagnostic - Firefox (mozillaZine KB)



Pošljite članek naprej: http://mzl.la/NYkV1X

Vam je bil ta članek v pomoč?

Prosimo počakajte...

Ta članek je delo tehle prima deklet in fantov: smo, upwinxp. Tudi vi bi lahko - in sicer takole.
Pomoč za drugo platformo:
Customize this article

Firefox