Odpravljanje težav in nasveti za Firefox Sync

Preden začnete: Prosimo, preverite stanje storitev v oblaku, da se prepričate, da vaša storitev ni trenutno nedostopna.

Če ste naleteli na težavo z delovanjem Firefox Sync, vam bo ta članek opisal najpogostejše rešitve.

Nastavil sem Firefox Sync, a se nič ne sinhronizira

Vaše naprave morajo uporabljati novo različico Synca, da si lahko izmenjujejo informacije. Če katera od vaših naprav še vedno uporablja stari Sync, jo morate odklopiti, preden na njej nastavite novi Sync. Za navodila po korakih glejte Kako posodobiti na novi Firefox Sync.

Izgubil sem informacije o svojem računu za Sync

Če se ne morete povezati s Firefox Sync, ker ste izgubili ali pozabili informacije o računu, glejte Izgubil sem podatke o računu Firefox Sync - kaj lahko naredim.

Ne morem sinhronizirati svojih gesel Firefoxa za Android

Gesla Firefoxa za Android se bodo nehala sinhronizirati, ko nastavite glavno geslo. Za več informacij glejte Uporaba glavnega gesla v Firefoxu za Android.

Moji zaznamki niso sinhronizirani v Firefox za Android

Če imate v svojem profilu več kot 5000 zaznamkov, jih Firefox za Android ne bo sinhroniziral. Android in Sync žal ne moreta zanesljivo sinhronizirati tako veliko zaznamkov, zato ta omejitev ščiti vaše podatke.

Firefox Sync se ponastavi vsakič, ko zaprem Firefox

To se zgodi, ko nastavite Firefox, naj ob izhodu izbriše gesla. Če ste na panoju Zasebnost izbrali Uporablja posebne nastavitve za zgodovino, boste morali slediti tem korakom:

  1. Kliknite menijski gumb New Fx Menu in izberite MožnostiNastavitve.
  2. Izberite pano Zasebnost.
  3. V meniju Firefox naj: izberite Uporablja posebne nastavitve za zgodovino in se prepričajte, da Počisti zgodovino ob izhodu iz programa Firefox ni potrjeno.
  4. Če želite ali morate obdržati to nastavitev potrjeno, kliknite gumb Nastavitve ... poleg nje in nato v odseku Podatke počistite Shranjena gesla.
  5. Kliknite V redu, da zaprete okno Možnosti.Kliknite Zapri, da zaprete okno Nastavitve.Zaprite okno Nastavitve. Zaprite stran about:preferences. Vse spremembe, ki ste jih naredili, se bodo samodejno shranile.

Kako naj se znebim napake Napačno ime računa ali geslo?

Če spremenite svoje geslo za Sync, boste morda na svojih drugih napravah videli napako "Pri sinhronizaciji je prišlo do napake med povezovanjem: Napačno ime računa ali geslo." v spodnji vrstici. Na svojih napravah lahko geslo posodobite z naslednjimi koraki:

  1. Kliknite menijski gumb New Fx Menu in izberite MožnostiNastavitve.
  2. Izberite pano Sync.
  3. Kliknite Prijava in vnesite svoje geslo na stran za prijavo.
  4. Kliknite Prijava, da se nazaj prijavite v Sync.

Ostale naprave se odklopijo, ko posodobim Firefox

Da bi izboljšali storitev Sync, se ob izdaji nove različice Firefoxa format podatkov Synca lahko spremeni. To pomeni, da je potrebno Firefox posodobiti tudi na drugih napravah, če želite nadaljevati s sinhronizacijo. Posodobite Firefox.

Opomba: po posodobitvi boste morda morali ponovno povezati svojo napravo

Firefox Sync prikaže sporočilo o napaki "Piškotki so še vedno onemogočeni"

Če vidite sporočilo o napaki Piškotki so še vedno onemogočeni, spremenite svoja dovoljenja za Firefox Račune, tako da bodo dovoljevala piškotke.

Sync cookes disabled error

Tu je opisano, kako to naredite:

  1. Pojdite na accounts.firefox.com
  2. Kliknite ikono ključavnice v naslovni vrstici.
  3. Kliknite gumb Več podatkov ...
  4. Kliknite zavihek Dovoljenja.
  5. Pomaknite se na Nastavi piškotke in izberite Dovoli.
  6. Ponovno zaženite Firefox.

Če to ne pomaga, se prepričajte, da nimate nameščenega dodatka, ki bi blokiral piškotke za accounts.firefox.com.

Za napredne uporabnike: Prepričajte se, da je shramba DOM omogočena:

  1. V naslovno vrstico vtipkajte about:config in pritisnite EnterReturn.

    • Verjetno se bo prikazalo opozorilo 'To lahko uniči vašo garancijo!'. Kliknite na Vseeno nadaljuj!Sprejmem tveganje!, da nadaljujete na stran about:config.
  2. Z vrstico za iskanje poiščite dom.storage.enabled.
  3. Prepričajte se, da je vrednost nastavljena na true. Če ni, jo dvokliknite, da jo spremenite.
  4. Ponovno zaženite Firefox in se še enkrat prijavite na accounts.firefox.com.

Glejte tudi http://kb.mozillazine.org/dom.storage.enabled

Vam je bil ta članek v pomoč? Prosimo počakajte...

Ta članek je delo tehle prima deklet in fantov: upwinxp. Tudi vi lahko pomagate - in sicer takole.