Kako v Firefoxu rešiti težave zaradi zlonamernih programov

Zlonamerna programska oprema (angl. "malware") je programska oprema, katere namen je zasesti ali poškodovati računalnik in podatke v njem brez lastnikove vednosti. Včasih je težava s Firefoxom lahko posledica zlonamerne programske opreme v vašem računalniku, za katero morda sploh ne veste. V tem članku je opisano, kaj so najpogostejši znaki okužbe, kako lahko preprečite okužbo računalnika z zlonamerno programsko opremo ter nasveti, kako se je znebiti.

Kako naj vem, ali je moja težava s Firefoxom posledica zlonamerne programske opreme?

Simptomi so različni in odvisni od zlonamernega programa, vendar pa je v primeru, da ste zaznali enega ali več od spodaj navedenih znakov, zelo verjetno na vašem računalniku nameščena zlonamerna programska oprema.

Kako lahko preprečim okužbo svojega računalnika?

Nameščanje zlonamerne programske opreme na vaš računalnik lahko preprečite z upoštevanjem nekaj enostavnih nasvetov:

  • Poskrbite, da bodo operacijski sistem in programi vedno posodobljeni: Zlonamerna programska oprema ponavadi izkorišča znane varnostne ranljivosti v raznih programih, ki so verjetno odpravljene v novejših različicah. Prepričajte se, da uporabljate najnovejšo različico programov, tako da omogočite možnost samodejnega posodabljanja, če je le ta na voljo, ali preverite za posodobitve na spletnih mestih njihovih ponudnikov, in z uporabo možnosti Windows Update.
  • Ne nameščajte programske opreme, ki ji ne zaupate: Nekatere spletne strani vam ponujajo programsko opremo, ki naj bi pospešila vaš brskalnik, pomagala iskati po spletu ali dodala orodne vrstice za stvari, ki jih Firefox že privzeto zmore. Nekatere neželene programe je najti kot dodatke v programskih paketih. Ti programi ponavadi zbirajo informacije o vašem brskanju, ki koristijo samo njihovim avtorjem, in motijo delovanje Firefoxa. Dodatke nameščajte samo z Mozilline spletne strani za dodatke, v čarovnikih za namestitev programske opreme pa zavrnite namestitev neželenih dodatnih programov. Preverite, ali imate neželene dodatke, in jih onemogočite ali odstranite.
  • Ne klikajte na pojavna okna: Veliko zlonamernih spletnih strani skuša namestiti zlonamerno programsko opremo v vaš sistem s slikami, ki so videti kot pojavna okna ali animacija na spletni strani, ki pregleduje vaš računalnik. Za več o odkrivanju prevarantskih pojavnih oken preberite Zavračanje pojavnih oken – nastavitve, izjeme in odpravljanje težav.
  • Ne uporabljajte ponarejenega Firefoxa: Prenesite si ga z Mozilline strani za prenos.
Opomba: Prosimo, da zlorabo blagovne znamke Firefox na spletnih straneh prijavite na Mozillino stran za obvestila o kršitvah, e-poštna sporočila z zlorabami pa posredujte na Mozillin poštni naslov za zlorabe.
  • Imejte nameščen protivirusni program, pustite vklopljeno sprotno zaščito in občasno preglejte svoj sistem. Prepričajte se, da je sprotna zaščita pred virusi omogočena. Preglejte svoj računalnik vsaj enkrat mesečno.

Varnost in zaščita pred zlonamernimi programi v sistemih Mac

Naslednje strani podpore Apple bi vam lahko bile v pomoč:

Svoj računalnik Mac lahko očistite zlonamerne programske opreme z naslednjim programom:

Kako se znebim zlonamerne programske opreme?

Wikipedijin članek Linux malware vsebuje informacije in priporočila za uporabnike Linuxa.

Kako se znebim zlonamerne programske opreme?

Microsoft brezplačno ponuja osnovni vgrajeni protivirusni program za Windows 8 in novejše različiceprotivirusni program za Windows 7 (glejte Kaj je Microsoft Security Essentials?). Če vaš protivirusni in protivohunski program ni zaznal zlonamerne programske opreme, preglejte svoj sistem še s spodnjimi brezplačnimi programi za iskanje zlonamerne programske opreme. Računalnik preglejte z vsemi programi, saj vsak program zazna drugačno zlonamerno programsko opremo, pred pregledom pa se prepričajte tudi, da so podatkovne baze programov posodobljene na najnovejšo različico.

Pozor: Protivirusna in protivohunska zaščita lahko včasih kot zlonamerne programe zazna datoteke, ki to niso. Namesto da sumljive datoteke izbrišete, jih raje prestavite v karanteno.

Potrebujete več pomoči?

Če težav še ni konec, se obrnite za pomoč na forume, specializirane za odstranjevanje zlonamerne programske opreme, kot so:

Vam je bil ta članek v pomoč?

Prosimo počakajte...

Ti prima sodelavci so pomagali napisati ta članek:

Illustration of hands

Postanite prostovoljec

Pridobivajte in delite svoje znanje z ostalimi. Odgovarjajte na vprašanja in izboljšajte bazo znanja.

Več o tem