Ta članek vsebuje navodila, kako rešiti težave, ki jih morda imate s Facebookom v Firefoxu.

Ne morem se povezati na Facebook

Če se s Firefoxom sploh ne morete povezati na Facebookovo stran:

• Preverite, ali se lahko povežete na stran s kakim drugim brskalnikom (na primer z Internet Explorerjem ali Microsoft Edgoms Safarijemz Epiphanyjem).
  • Če se lahko povežete z drugim brskalnikom, s Firefoxom pa ne:
    1. Sledite spodnjim korakom za odpravljanjem težav. Začnite s poglavjem Počistite piškotke in predpomnilnik.
    2. Preverite, da vaš program za varnost na spletu (na primer požarni zid, protivirusni ali protivohunski program) dovoli Firefox. Za navodila za nastavitev določenega požarnega zidu glejte Nastavite požarni zid, da dovoli Firefoxu dostop do Interneta.
• Če se ne morete povezati z nobenim brskalnikom, je morda stran za Facebook začasno nedosegljiva.

Druge težave s Facebookom

Če želite izvedeti, ali je Facebook že obveščen o vaši težavi, obiščite Facebookovo središče za pomoč ali Facebookovo skupnost za pomoč. Če rešitve ne morete najti, sledite spodnjim korakom za odpravljanje težav.

Počistite piškotke in predpomnilnik

Če počistite shranjene piškotke in Firefoxov predpomnilnik, lahko rešite kar nekaj znanih težav s Facebookom, kot so težave s Farmvillom.

1. Kliknite na gumb menija Slika "fx57menu" ne obstaja., da odprete ploščo menija.
2. Kliknite Zgodovina in izberite Počisti nedavno zgodovino ….
3. V spustnem meniju Časovni obseg brisanja: izberite Vse.
4. Pod spustnim menijem izberite piškotke in predpomnilnik. Prepričajte se, da elementi, ki jih želite ohraniti, niso označeni.
5. Kliknite V reduPočisti zdaj.

Preverite nastavitve piškotkov

Če se vam prikazuje sporočilo o napaki, ki omenja piškotke, potem ko počistite svoje piškotke in predpomnilnik:

Preverite, ali je JavaScript blokiran

Preverite, ali imate razširitev (kot je NoScript) ali program za varnost na spletu (kot je požarni zid, protivirusni ali protivohunski program), ki lahko blokira JavaScript.

Preverite razširitve in teme

Če zgornji koraki niso rešili vaše težave s Facebookom:
Preverite, da katera od razširitev ali tem ne povzroča težave. Za navodila glejte Odpravljanje težav z razširitvami, temami in strojnim pospeševanjem.

Preverite, da nimate zlonamernih programov

Nekateri zlonamerni programi lahko povzročajo težave s povezovanjem na Facebook. Glejte Kako v Firefoxu rešiti težave zaradi zlonamernih programov za navodila za reševanje težav z zlonamerno programsko opremo v Firefoxu.

Spremembe v Facebooku

Facebook občasno kaj spremeni v svojem sistemu. Za seznam nedavnih sprememb glejte Facebookov blog za razvijalce.