Kaj storiti, če se Firefox obeša ali če se ne odziva

Če se Firefox "obesi", se neha odzivati na vaše klike in na splošno daje videz, kot da se nič ne dogaja. V naslovni vrstici se tudi pokaže oznaka "(se ne odziva)" in kazalec miške se spremeni v vrteč krogpeščeno uro, če jo premaknete v okno za Firefox. Ikona miške se, če jo premaknete v okno za Firefox, spremeni v vrteč se krog za čakanje. V tem članku so zbranbi nasveti, kako v posameznih primerih, če do tega pride, ukrepati.

Če vaše težave ne spadajo med primere, opisane v tem članku, si oglejte Osnovni prijemi pri težavah.

Opomba:

Možnost za ponastavitev Firefoxa vam lahko reši marsikateri problem, tako da povrne Firefox na privzeto stanje, ne da bi pri tem kakorkoli ogrozili svoje podatke. Preden se podate na dolgotrajno pot iskanja vzrokov za vaš problem, premislite, ali se ne bi splačalo najprej poskusiti s tem korakom.

Možnost za osvežitev Firefoxa vam lahko reši marsikateri problem, tako da povrne Firefox na privzeto stanje, ne da bi pri tem kakorkoli ogrozili svoje podatke. Preden se podate na dolgotrajno pot iskanja vzrokov za vaš problem, premislite, ali se ne bi splačalo najprej poskusiti s tem korakom.

Opomba: Če pošiljate podatke o zmogljivosti brskalnika, bo Mozilla zbirala tudi podatke o tem, kako se je Firefox obesil, tako da se bo bodoče različice izboljšalo tudi s tega vidika.

Firefox se obeša brez kakršnegakoli reda

Če se Firefox obesi sem ter tja, brez kakršnegakoli reda, in ne ob kakem konkretnem trenutku (na primer med prenosom datoteke, ali pa ko Firefox zaprete), potem poskusite z rešitvami v tem poglavju.

Ustvarite novo bazo places

Če se brskalnik obeša periodično, je lahko vzrok v bazi places.

Informacija: Datoteke places shranjujejo opombe, zaznamke, priljubljene ikone, zgodovino vnosov, ključne besede in zgodovino brskanja (seznam obiskanih strani).

Novo datoteko naslovov si ustvarite takole:

Pozor: S tem boste izgubili zgodovino brskanja in zadnje odprte zavihke.
  1. Odprite svojo mapo za profile:

    Vrh okna za Firefox kliknite Firefox in Pomoč, pojdite na meni Pomoč V menijski vrstici kliknite na PomočVrh okna Firefox kliknite meni Pomoč in izberite Reševanje težav.... Odpre se zavihek za Reševanje težav.Kliknite gumb menija New Fx Menu , kliknite pomoč Help-29 in izberite Reševanje težav ... Odpre se zavihek za Reševanje težav

  2. Pod Osnovni podatki, kliknite na Pokaži mapoPokaži v FinderjuPokaži imenik. Okno z datotekamimapo za vaš profil se odpre.
  3. Pripomba: Če ne morete odpreti ali uporabljati Firefoxa, si poglejte navodila v Kako najdete svoj profil, ne da bi odpirali Firefox.

  4. Vrh okna za Firefox kliknite na gumb Firefox in nato na IzhodVrh okna za Firefox odprite meni Datoteka in izberite IzhodV menijski vrstici kliknite na meni Firefox in izberite Zapri FirefoxVrh okna za Firefox odprite meni Datoteka in izberite Izhod

    Kliknite menijski gumb New Fx Menu in nato kliknite Končaj FirefoxIzhod Close 29

    Počakajte, da Firefox dokončno neha delati.
  5. V mapi s profilom Firefox, poiščite in preimenujte datoteko places.sqlite v places.sqlite.old in datoteko places.sqlite-journal v places.sqlite-journal.old (če obstaja).
    • Če želite preimenovati datoteko, z desno miškino tipko kliknite nanjo in iz menija izberite Preimenujkliknite nanjo enkrat, da jo izberete in nato še enkrat, da ji lahko spremenite ime. Na konec njenega imena dodajte .old.
  6. Za konec ponovno odprite Firefox.
    • Ko se Firefox ponovno odpre, ustvari novo bazo places. Svojo zgodovino brskanja boste tako izgubili, zaznamke pa bo Firefox samodejno uvozil iz najnovejše varnostne kopije.

Deaktivirajte strojno pospeševanje

Pri nekaterih grafičnih karticah in nastavitvah zanje se Firefox lahko obesi zaradi strojnega pospeševanja. Onemogočite pospeševanje, da vidite, ali je to vzrok za težave.

  1. Na vrhu okna za Firefox kliknite na gumb Firefox in nato kliknite MožnostiNa vrhu okna za Firefox kliknite na meni Orodja in nato kliknite MožnostiV meniju kliknite na meni Firefox in izberite Nastavitve ...Na vrhu okna za Firefox kliknite na meni Uredi in izberite Nastavitve

    Kliknite menijski gumb New Fx Menu in izberite MožnostiNastavitve

  2. Izberite pano Napredno in zavihek Splošno.
  3. Odstranite kljukico pred Uporabljaj strojno pospeševanje, ko je na voljo.
  4. Vrh okna za Firefox kliknite na gumb Firefox in nato na IzhodVrh okna za Firefox odprite meni Datoteka in izberite IzhodV menijski vrstici kliknite na meni Firefox in izberite Zapri FirefoxVrh okna za Firefox odprite meni Datoteka in izberite Izhod

    Kliknite menijski gumb New Fx Menu in nato kliknite Končaj FirefoxIzhod Close 29

  5. Zaženite Firefox kot običajno.

Če do težave več ne prihaja, potem je bilo vzrok zanjo strojno pospeševanje. Poskusite lahko posodobiti svoj grafični gonilnik, da vidite, ali je težava tako rešen, ali pa enostavno dalje uporabljate obstoječi gonilnik brez pospeševanja.

Odpravite težave z vtičniki

Firefox se lahko obeša na straneh, ki uporabljajo vtičnike za Javo, Adobe Reader ali Flash. Preberite si informacije o reševanju težav z vtičniki in o tem, kako lahko ugotovite, ali za vašo težavo tiči kak vtičnik: Težave z vtičniki in kako se jih lotiti

Zbrišite podvojene datotke za ponastavitev seje

Firefox se lahko zaganja počasi ali pa sploh ne, če obstaja več različic datotek za obnovo seje:

  1. Odprite svojo mapo za profile:

    Vrh okna za Firefox kliknite Firefox in Pomoč, pojdite na meni Pomoč V menijski vrstici kliknite na PomočVrh okna Firefox kliknite meni Pomoč in izberite Reševanje težav.... Odpre se zavihek za Reševanje težav.Kliknite gumb menija New Fx Menu , kliknite pomoč Help-29 in izberite Reševanje težav ... Odpre se zavihek za Reševanje težav

  2. Pod Osnovni podatki, kliknite na Pokaži mapoPokaži v FinderjuPokaži imenik. Okno z datotekamimapo za vaš profil se odpre.
  3. Pripomba: Če ne morete odpreti ali uporabljati Firefoxa, si poglejte navodila v Kako najdete svoj profil, ne da bi odpirali Firefox.

  4. Vrh okna za Firefox kliknite na gumb Firefox in nato na IzhodVrh okna za Firefox odprite meni Datoteka in izberite IzhodV menijski vrstici kliknite na meni Firefox in izberite Zapri FirefoxVrh okna za Firefox odprite meni Datoteka in izberite Izhod

    Kliknite menijski gumb New Fx Menu in nato kliknite Končaj FirefoxIzhod Close 29

  5. Poiščite in zbrišite datoteko sessionstore.js in njene kopije oz. variante, kot npr. sessionstore-1.js, sessionstore-2.js itd.

Spremenite implementacijo PAC

Če uporabljate samodejno nastavitveno datoteko za posrednika (PAC), lahko Firefox obvisi, če skušate naložiti strani, ki ne obstajajo ali ki jih niste pred kratkim odprli. Če želite ugotoviti, uporabite samodejno konfiguracijsko datoteko posrednika:

  1. Na vrhu okna za Firefox kliknite na gumb Firefox in nato kliknite MožnostiNa vrhu okna za Firefox kliknite na meni Orodja in nato kliknite MožnostiV meniju kliknite na meni Firefox in izberite Nastavitve ...Na vrhu okna za Firefox kliknite na meni Uredi in izberite Nastavitve

    Kliknite menijski gumb New Fx Menu in izberite MožnostiNastavitve

  2. Kliknite ikono za Napredno.
  3. Kliknite na zavihek Omrežje.
  4. Kliknite Nastavitve .... Pojavi se pogovorno okno Nastavitve povezave.
  5. Če je izbran Samodejno zaznaj nastavitve posrednika za to mrežo, potem uporabljate samodejno nastavitveno datoteko za posrednika. Ne onemogočite te nastavitve, da si ne zaprete dostopa do interneta. Namesto tega posredujte tole alternativo skrbniku omrežja.
  6. Kliknite Prekliči.

Firefox obvisi med predvajanjem Flash videoposnetkov

Glejte Predvajanje videoposnetkov Flash obesi Firefox.

Firefox obvisi potem, ko ste ga uporabljali dalj časa

Posodobite Firefox

Najnovejše različice Firefoxa vključujejo izboljšave v uporabi spomina, posebno za primer dolgotrajnih sej. Posodobite Firefox na najnovejšo različico.

Ponovno zaženite Firefox

Firefox lahko obvisi, če ga pustite odprtega dalj časa. Da rešite težavo, ponovno zaženite Firefox.

Če redno puščate Firefox odprt, tako da se lahko vrnete tja, kjer ste končali, vam bo mogoče prišla funkcija za obnovo seje. Za več o tem si oglejte Kako konfigurirate obnovo seje.

Firefox obvisi med nalaganjem prvega okna

Pospešite obnovitev seje

Če imate veliko zavihkov, ki jih je treba obnoviti, lahko Firefox med njihovim nalaganjem obvisi. Poskrbite za to, da je odkljukano polje Ne nalagaj zavihkov, dokler niso izbrani na panoju Zavihki v MožnostihNastavitvah, tako da se ob zagonu obnovi samo nazadnje izbran zavihek. Lahko tudi preskusite skupine zavihkov, tako da se ob zagonu naložijo samo spletne strani v skupini, ki je najprej vidna.

Firefox obvisi pri prenosu datotek ali med shranjevanjem slik

Če Firefox obvisi, ko hočete prenesti datoteko ali shraniti sliko, si poglejte tele predloge:

Počisti zgodovino prenosov

Firefox se pri prenosu datoteke lahko obesi, če vaša zgodovina prenosov zrasla čez mero. Če želite počistiti zgodovino prenosov:

  1. Vrh okna za Firefox kliknite na gumb Firefox (meni Orodja Meni v Windows XP), nato pa na Prenosi V menijski vrstici kliknite na meni Orodja in nato na Prenosi Vrh okna za Firefox kliknite na meni Orodja in nato na Prenosi . Odprlo se bo okno Prenosi.Kliknite gumb Prenosi fx20 download icon in nato kliknite Prikaži vse prenose. Odpre se okno Knjižnice.
  2. Kliknite na Počisti seznam. Zgodovino prenosov se bo zbrisalo.Kliknite Počisti prenose, da zbrišete zgodovino prenosov.
  3. Prenesite si nekaj datotek, da se prepričate, da težave ni več.

Izberite drugo mapo za prenose

Firefox lahko obvisi, če trenutne mape za prenose (npr. diska v skupni rabi ali pa ključa USB) ni več na voljo. Da rešite ta problem:

  1. Na vrhu okna za Firefox kliknite na gumb Firefox in nato kliknite MožnostiNa vrhu okna za Firefox kliknite na meni Orodja in nato kliknite MožnostiV meniju kliknite na meni Firefox in izberite Nastavitve ...Na vrhu okna za Firefox kliknite na meni Uredi in izberite Nastavitve

    Kliknite menijski gumb New Fx Menu in izberite MožnostiNastavitve

  2. Izberite pano Splošno.
  3. V podoknu Prenosi izberite Shrani datoteke v in kliknite na gumb Prebrskaj ....
  4. V oknu Izbira mape za prenose si izberite novo mesto za to mapo.
  5. Kliknite V redu, da zaprete MožnostiKliknite Zapri, da zaprete NastavitveZaprite Nastavitve

Preverite nato, ali lahko prenašate datoteke oziroma shranjujete slike. Če to deluje, se lahko, če tako želite, vrnete na nastavitve Firefox in izberete postavko Pri vsakem prenosu me vprašaj, kam želim shraniti datoteko.

Onemogočite iskanje virusov v nastavitvah za Firefox

Nekateri protivirusni programi lahko po prenosu datotek začnejo pregledovati datoteke, zaradi česar pride do obešenja Firefoxa. Preverjanje za viruse lahko onemogočite z naslednjimi koraki (protivirusnega programa s tem ne boste onemogočili):

  1. V naslovno vrstico vtipkajte about:config in pritisnite EnterReturn.

    • Verjetno se bo prikazalo opozorilo 'To lahko uniči vašo garancijo!'. Kliknite na Vseeno nadaljuj!, da lahko nadaljujete na stran about:config.
  2. Poiščite nastavitev browser.download.manager.scanWhenDone prednost in jo nato dvokliknite, da spremeni vrednost na false.

Firefox se obesi, ko ga zaprete

Včasih se Firefox, ko ga zaprete, neha odzivati in ostane v spominu, čeprav nobeno od njegovih oken ni odprto. To lahko prepreči, da Firefox deluje pravilno naslednjič, ko ga odprete, ali pa se prikaže pogovorno okno "Zapiranje programa Firefox" s sporočilom "Firefox že teče, vendar ne komunicira s sistemom"Firefox je že odprt. V tem primeru morate končati vse procese Firefoxa ali pa ponovno zagnati računalnik, potem šele lahko Firefox ponovno zaženete. (Glejte Firefox že teče, vendar se ne odziva za druge vzroke in rešitve).

Popolnoma zaprite Firefox

  1. Vrh okna za Firefox kliknite na gumb Firefox in nato na IzhodVrh okna za Firefox odprite meni Datoteka in izberite IzhodV menijski vrstici kliknite na meni Firefox in izberite Zapri FirefoxVrh okna za Firefox odprite meni Datoteka in izberite Izhod

    Kliknite menijski gumb New Fx Menu in nato kliknite Končaj FirefoxIzhod Close 29

  2. Zaprite vsa preostala pogovorna okna ali drugotna okna, kot na primer okno za prenos.


Če se težave s Firefoxom, ki ob zaključku dela ostaja v spominu, ponavljajo, poskusite naslednje.

Preverite svoje razširitve

Problematičen dodatek zna biti vzrok za tovrstne težave, rešite pa jih lahko tako, da vprašljivo razširitev onemogočite ali odstranite. Za informacije o prepoznavanju in reševanju težav, ki jih povzročajo napake v razširitvah, glejte članek Kako rešite probleme z razširitvami, temami in strojnim pospeševanjem.

Posodobite ali onemogočite vtičnik za Javo

Včasih je Java vzrok za to, da proces Firefox po koncu dela ostaja v spominu. Poskusite posodobiti Javo na najnovejšo različico, z obiskom na strani Mozillinega preverjanja vtičnikov ali pa, če vtičnika za Javo ne potrebujete, ga lahko onemogočite v panoju Vtičniki v Upravitelju dodatkov za Firefox. Za več informacij si oglejte Uporaba vtičnika Java za ogled interaktivne vsebine na spletnih straneh.

Težave s programsko opremo za zaščito na spletu

Interakcije med nekaterimi programi za zaščito na spletu (požarni zid, protivirusni programi) lahko, kot poročajo, na nekaterih sistemih vodijo do tega, da brskalnik obvisi. Lahko poskusite konfigurirati požarni zid, da vidite, če s tem rešite težave.




Na podlagi informacij iz Firefox visi (mozillaZine KB)


Delite ta članek: http://mzl.la/1BAQxk3

Vam je bil ta članek v pomoč? Prosimo počakajte...

Ta članek je delo tehle prima deklet in fantov: smo, upwinxp. Tudi vi lahko pomagate - in sicer takole.