Izognite se in prijavite prevarantsko tehnično podporo za Mozillo

Mozilla za programe, posodobitve ali tehnično podporo ne zaračunava, kot tudi ne noben njen partner. Podjetja, ki za prenos ali podporo za Firefox ali Thunderbird zahtevajo plačilo ali osebne podatke, niso povezana z Mozillo in se jim je treba izogibati.

Običajne prevare s tehnično podporo

  • Virus vas opozarja, naj pokličete na telefonsko številko, prenesete program ali dovolite pregled računalnika.
  • Podjetja, ki uporabljajo Mozillina imena in logotipe, hočejo plačilo za namestitev, popravilo ali posodobitev Firefoxa oziroma Thunderbirda.
  • Telefonski klici "predstavnikov Mozille", ki hočejo, da plačate za storitev ali jim dovolite dostop do računalnika.

Če naletite na katero izmed teh prevar, obiščite stran Federal Trade Commission (ZDA) ali Econsumer.gov (mednarodna).

Zaščitite se pred prevarami

  • Pri težavah poiščite kakršnokoli tehnično podporo na uradni strani Podpore Mozilla (https://support.mozilla.org) ali drugih preverjenih virih. Drugih podjetij, ki v sodelovanju z Mozillo ponujajo tehnično podporo, ni, in vsakršno stran, ki z Mozillinimi imeni ali logotipi zagotavlja partnerstvo z Mozillo, je potrebno prijaviti tukaj.
  • Mozilla ne ponuja podpore prek telefona. Ne kličite ali dajajte telefonske številke agentom, ki trdijo, da so predstavniki Mozille.

Prijavite kršitve blagovne znamke

Pomagajte ustaviti prevarante. Če vidite, da se kdo z imeni ali logotipi Firefoxa oziroma Thunderbirda izdaja za Mozillo, nam ga prijavite na tej strani.

//Ta članek je delo tehle prima deklet in fantov:Lan.Tudi vi lahko pomagate - in sicer takole.

Vam je bil ta članek v pomoč? Prosimo počakajte...

Postanite prostovoljec za podporo Mozille