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Flash 11.3 在 Firefox 上無法載入影片
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Ključne besede:
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Flash 更新至 11.3 版後，影像無法正常載入。Flash 影像可能會變成全黑、全白、灰色畫面且無法播放。本文提供解決方法與詳細步驟。
網站中的 Flash 影像或遊戲 (如 Facebook 或 YouTube) 無法正常載入。Flash 影像可能會變成全黑、全白、灰色畫面且無法播放。本文提供解決方法與詳細步驟。
Vsebina:
Flash 目前已更新至 11.3 版。部份使用者回報表示，更新至新版 Flash 後，在 Firefox 中瀏覽含有 Flash 影片或遊戲的網站(如 Facebook 或 YouTube)時，Flash 影像會呈現全黑(全白或灰白)畫面且無法播放。這裡針對這些問題提供一些解決方法。
__TOC__
在以下內容中，我們提供問題的解決方式與操作步驟。
'''請依照順序執行以下步驟。'''
{for win,mac}
=若你有安裝 RealPlayer，請先嘗試以下步驟=
== 關閉 RealPlayer 中的"網路下載與錄製" ==
# 執行 RealPlayer
# 點按視窗左上角的 RealPlayer 圖示並選擇偏好設定。
# 選擇左邊面板的"下載與錄製"
# 取消 "啟用網路下載與錄製"
# 點按確定並關閉 RealPlayer
# 重新啟動 Firefox
{note}'''注意：''' 此方法將會把 RealPlayer Browser Record 擴充套件自 Firefox 附加元件管理員中移除。{/note}
== 停用 Firefox 中的 RealPlayer Browser Record 擴充套件 ==
{note}'''注意：''' RealPlayer Browser Record 擴充套件已經被 [https://addons.mozilla.org/en-US/firefox/blocked/i106 封鎖]。若你後來又將它重新啟用，可使用以下方法將其再度停用。{/note}
# [[T:Open Add-ons|type=Extensions]]
# 選擇 RealPlayer Browser Record 擴充套件。
# 點按 {button 停用} 鈕。
# 點按 '''立即重新啟動'''。目前開啟的分頁將會儲存，並於重新啟動後恢復。
{/for}
{for win}
== 移除 RealPlayer ==
假如停用或關閉 Browser Record 功能仍舊無法解決問題，請試著移除 RealPlayer： [http://service.real.com/realplayer/support.html?section=uninstallRP 移除 RealPlayer (Windows)]
{/for}
{for mac}
== 移除 RealPlayer ==
假如停用或關閉 Browser Record 功能仍舊無法解決問題，請試著移除 RealPlayer： [https://real.custhelp.com/app/answers/detail/a_id/8652/~/uninstall-and-reinstall-realplayer-for-mac-os-x 移除 RealPlayer (Mac)]
{/for}
= 降級 Flash =
如果上述方式都無法解決你的問題，或者 Flash 經常當掉停擺，那麼你必須移除 Flash 11.3 並降級至 Flash 10.3 或 11.2 。你可以在 [[Flash 11.3 crashes]] 找到降級 Flash 的相關操作步驟。
[[Template:ShareArticle|link=http://mzl.la/LA0mpi]]
Firefox 的使用者中，同時安裝 Flash 11.3 及 RealPlayer 者，這些使用者回報表示在 Firefox 中瀏覽含有 Flash 影片或遊戲的網站(如 Facebook 或 YouTube)時，Flash 影像會呈現全黑(全白或灰白)畫面且無法播放。'''這個問題可藉由更新 RealPlayer 至最新版本來獲得解決。'''
{for linux}
{note}'''注意：''' 本文件僅適用於 Windows 和 Mac{/note}
{/for}
__TOC__
=方法 1：若你有安裝 RealPlayer - 請更新它=
#從 real.com 網站中下載 RealPlayer 的最新版本。
#進行 RealPlayer 的安裝。
#*如需瞭解更多細節，請參閱 RealPlayer 知識庫中的 [https://real.custhelp.com/app/answers/detail/a_id/8878/kw/install%20realplayer/p/9 下載與安裝 RealPlayer]
=方法 2: 降級 Flash =
如果更新 RealPlayer 仍無法解決你的問題，或者 Flash 經常當掉停擺，那麼你必須移除 Flash 11.3 並降級至 Flash 10.3 。你可以在 [[Flash 11.3 crashes]] 找到降級 Flash 的相關操作步驟。
[[Template:ShareArticle|link=http://mzl.la/LA0mpi]]