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Améliorer la base de connaissances en anglais
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Améliorer la base de connaissances.
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Merci pour votre aide sur nos articles d'assistance. Pour des millions de personnes du monde entier, ces articles sont le visage de Mozilla quand ils ont un problème ou une question sur Firefox. L'amélioration de la base de connaissances est la manière d'obtenir le plus d'impact à nos efforts collectifs. Nos articles les plus lus aident des dizaines de milliers de personnes chaque semaine, donc meilleurs nous rendons les articles, moins les gens ont besoin d'assistance individualisée et meilleure sera leur utilisation.
== Créer un compte et dire bonjour ==
En tant que projet open-source sans but lucratif, nous comptons sur les bénévoles pour écrire la majorité des articles. Vous n'avez pas besoin de droits spéciaux pour travailler sur ces derniers - c'est un Wiki que n'importe qui peut modifier. [/tiki-register.php Tout ce dont vous avez besoin est un compte]. Une fois que vous avez fait cela, la meilleure chose que vous devriez faire est de dire bonjour :
*[mailto:mverdi@mozilla.com Envoyez-moi un courriel], à Michael, et présentez-vous. J'aimerais vous entendre et vous aider à commencer.
*Parlez-nous dans le [irc://irc.mozilla.org/sumo canal IRC #sumo]. C'est là où les contributeurs à l'aide de Firefox s'aident les uns les autres. Je m'appelle michaelverdi dans ce canal. Si vous n'avez pas de client IRC, connectez-vous [https://www.mibbit.com/?server=irc.mozilla.org&channel=%23sumo via Mibbit].
== Commencer ! ==
La chose la plus courante que nous faisons dans le monde glamour de la maintenance de la base de connaissances est d'essayer d'améliorer les articles que nous avons déjà. La meilleure façon de commencer est de nous rejoindre sur le [http://support.mozilla.com/en-US/forums/knowledge-base-articles forum anglophone des articles de la base de connaissances] et de rechercher les sujets de discussion commençant par "needs update," "needs review" ou "proposed". Ce sont des discussions sur la rédaction et la modification des articles, et les retours sont toujours les bienvenus.
En plus du forum des articles, voici quelques articles qui devraient aider à expliquer comment nous faisons les choses :
*[[How the Knowledge Base works]] — est une vue d'ensemble de comment notre Wiki est différent des autres, de quels types de sujets nous couvrons, de comment les nouveaux articles sont créés et des façons de rendre meilleur les articles existants.
*[[How to write Knowledge Base articles]] — est un guide pour les techniques et styles de rédaction que nous utilisons pour rendre les articles plus intéressants et plus efficaces.
*[[Markup chart]] — est notre référence de balisage Wiki. Il donne des exemples et montre les balises qui les génèrent.
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Merci pour votre aide sur nos articles d'assistance. Pour des millions de personnes du monde entier, ces articles sont le visage de Mozilla quand ils ont un problème ou une question sur Firefox. L'amélioration de la base de connaissances est la manière d'obtenir le plus d'impact à nos efforts collectifs. Nos articles les plus lus aident des dizaines de milliers de personnes chaque semaine, donc meilleurs nous rendons les articles, moins les gens ont besoin d'assistance individualisée et meilleure sera leur utilisation.
== Créer un compte et dire bonjour ==
En tant que projet open-source sans but lucratif, nous comptons sur les bénévoles pour écrire la majorité des articles. Vous n'avez pas besoin de droits spéciaux pour travailler sur ces derniers - c'est un Wiki que n'importe qui peut modifier. [/users/register Tout ce dont vous avez besoin est un compte]. Une fois que vous avez fait cela, la meilleure chose que vous devriez faire est de dire bonjour :
*[mailto:mverdi@mozilla.com Envoyez-moi un courriel], à Michael, et présentez-vous. J'aimerais vous entendre et vous aider à commencer.
*Parlez-nous dans le [irc://irc.mozilla.org/sumo canal IRC #sumo]. C'est là où les contributeurs à l'aide de Firefox s'aident les uns les autres. Je m'appelle michaelverdi dans ce canal. Si vous n'avez pas de client IRC, connectez-vous [https://www.mibbit.com/?server=irc.mozilla.org&channel=%23sumo via Mibbit].
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La chose la plus courante que nous faisons dans le monde glamour de la maintenance de la base de connaissances est d'essayer d'améliorer les articles que nous avons déjà. La meilleure façon de commencer est de nous rejoindre sur le [http://support.mozilla.com/en-US/forums/knowledge-base-articles forum anglophone des articles de la base de connaissances] et de rechercher les sujets de discussion commençant par "needs update," "needs review" ou "proposed". Ce sont des discussions sur la rédaction et la modification des articles, et les retours sont toujours les bienvenus.
En plus du forum des articles, voici quelques articles qui devraient aider à expliquer comment nous faisons les choses :
*[[How the Knowledge Base works]] — est une vue d'ensemble de comment notre Wiki est différent des autres, de quels types de sujets nous couvrons, de comment les nouveaux articles sont créés et des façons de rendre meilleur les articles existants.
*[[How to write Knowledge Base articles]] — est un guide pour les techniques et styles de rédaction que nous utilisons pour rendre les articles plus intéressants et plus efficaces.
*[[Markup chart]] — est notre référence de balisage Wiki. Il donne des exemples et montre les balises qui les génèrent.