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Firefox implementa un sistema di aggiornamento automatico. Talvolta l'aggiornamento software non va a buon fine e presenta il messaggio di errore "Aggiornamento software non riuscito".

Firefox implementa un sistema di aggiornamento automatico in modo da scaricare ed installare gli aggiornamenti software quando vengono resi disponibili. Per maggiori informazioni su questa caratteristica si può consultare l'articolo [[Updating Firefox]]. Talvolta l'aggiornamento software non va a buon fine e presenta questo messaggio di errore: {note}'''Aggiornamento software non riuscito.''' Impossibile installare l'aggiornamento. Assicurarsi che non vi siano altre copie avviate di Firefox in questo computer, quindi riavviare Firefox per riprovare.{/note} Nel presente articolo sono contenute alcune possibili soluzioni al problema per consentire l'aggiornamento di Firefox. __TOC__ = Firefox è utilizzato da un altro utente = Questo errore può verificarsi se si condivide il computer con altri utenti e uno degli altri account presenti ancora connessi sta utilizzando Firefox. Verificare che non vi siano altri utenti ancora connessi durante la fase di aggiornamento. La maniera più semplice per verificarlo è riavviare il sistema. Una volta che il computer è stato riavviato, eseguire Firefox, fare clic sul menu {menu Aiuto} e successivamente su {menu Controlla gli aggiornamenti...}. * Se la voce {menu Controlla gli aggiornamenti...} è disattivata, consultare l'articolo [[Check for Updates is disabled]]. = Chiudere completamente Firefox e riavviare il programma = Terminare tutti i processi di Firefox eventualmente attivi; è possibile farlo manualmente o in alternativa riavviando il computer. {for win} Per chiudere manualmente i processi attivi di Firefox: # Fare clic su un'area vuota della barra delle applicazioni di Windows e con il tasto destro selezionare {menu Task Manager} (su Windows XP) o {menu Gestione attività} (su Windows Vista o 7), o premere {key Ctrl}+{key Maiusc}+{key Esc}. # Selezionare la scheda {menu Processi}. # Selezionare la voce '''firefox.exe''' nell'elenco dei processi attivi, fare clic sul pulsante {button Termina processo} e successivamente su {button Sì} nella successiva finestra di Avviso. {/for} Una volta terminate tutte le istanze di Firefox (o dopo aver riavviato il computer), riavviare Firefox, ripetere la procedura di aggiornamento e controllare se va a buon fine. {for win} = Eseguire l'aggiornamento come amministratore = Se si sta utilizzando Windows 7 o Vista: # Terminare i processi di Firefox utilizzando la Gestione attività come spiegato nel paragrafo precedente (o riavviare il computer). # Aprire il menu Start di Windows, digitare ''firefox'' nel campo Inizia ricerca e fare clic con il tasto destro sull'elemento "Mozilla Firefox". # Selezionare {menu Esegui come amministratore} e fare clic su {menu Continua} se compare la finestra di Controllo dell'account utente. Se il problema non si risolve neanche in questo modo, terminare nuovamente tutti i processi di Firefox. Aprire poi la cartella {filepath C:\Program Files\Mozilla Firefox} fare clic sul file '''firefox''' (o '''firefox.exe''') e selezionare {menu Esegui come amministratore}. = Spybot TeaTimer = Il programma Spybot TeaTimer può interferire con il sistema di aggiornamenti di Firefox. Se si sta utilizzando il programma Spybot Search & Destroy, provare a disattivare TeaTimer prima di eseguire la procedura di aggiornamento. # Aprire Spybot Search & Destroy. # Fare clic su {menu Modalità} e scegliere {menu Modalità avanzata}. # Confermare l'avviso che appare, premendo il pulsante {button Sì}. # Fare clic su {menu Utilità} e successivamente su {menu Resident}. # Deselezionare la voce {menu Attiva il modulo "Tea Timer" di Resident (Protezione di tutte le impostazioni di sistema)}. Una volta disattivato TeaTimer, provare nuovamente ad aggiornare Firefox facendo clic sul menu {menu Aiuto} e successivamente su {menu Controlla gli aggiornamenti...}. Indipendentemente dall'esito dell'operazione di aggiornamento, assicurarsi di riattivare TeaTimer alla fine della procedura. = Logitech QuickCam = Se si sta utilizzando una videocamera Logitech, il software QuickCam può interferire con il sistema di aggiornamenti di Firefox. Disconnettere fisicamente la videocamera dal computer. Se nell'area di notifica di Windows è presente l'icona del programma QuickCam, fare clic con il tasto destro su di essa e selezionare "Esci". Se non è presente l'icona, arrestare il programma QuickCam utilizzando il ''Task manager'' di Windows XP (o ''Gestione attività'' in Windows Vista o 7): # Fare clic su un'area vuota della barra delle applicazioni di Windows e con il tasto destro selezionare {menu Task Manager} (su Windows XP) o {menu Gestione attività} (su Windows Vista o 7), o premere {key Ctrl}+{key Maiusc}+{key Esc}. # Selezionare la scheda {menu Processi}. # Selezionare la voce '''Quickcam.exe''' nell'elenco dei processi attivi e fare clic sul pulsante {button Termina processo} # Fare clic su {button Sì} nella successiva finestra di avviso. Una volta terminato il programma Quickcam, provare nuovamente ad aggiornare Firefox facendo clic sul menu {menu Aiuto} e successivamente su {menu Controlla gli aggiornamenti...}. = Applicazioni XULRunner = Applicazioni basate su XULRunner (come Azureus Vuze) quando sono attive utilizzano componenti di Firefox. Se si ricevono messaggi di errore durante la procedura di aggiornamento, chiudere gli altri programmi attivi e riprovare. {/for} = Installare nuovamente Firefox = Se sono state tentate tutte le soluzioni descritte in precedenza e il problema non è stato risolto, è possibile aggiornare Firefox installando la nuova versione sovrascrivendo quella correntemente installata. Consultare l'articolo [[Installing Firefox]] per ulteriori informazioni. Se viene visualizzato il messaggio anche quando è installata l'ultima versione disponibile di Firefox, leggere l'articolo [[Updates reported when running newest version]]. <!-- MZ credit --> <br/> <br/> '''''Questo articolo è basato sulle informazioni contenute in [http://kb.mozillazine.org/Software_Update#Software_Update_not_working_properly Software Update (mozillaZine KB)]'''''