Betreff: Kein Start des Downloads der Norton 360 Installationsdatei auf norton.com
Sehr geehrtes Firefox-Support-Team,
ich habe ein Problem, das sich bei der Verwendung von Firefox auf meinem Windows-PC ergibt. Wenn ich versuche, die Installations-EXE für Norton 360 von der Website norton.com herunterzuladen, startet der Download gar nicht. Es passiert einfach nichts, wenn ich auf den Download-Link klicke.
Ich habe bereits die folgenden Schritte zur Fehlerbehebung durchgeführt, jedoch ohne Erfolg:
Cache und Cookies gelöscht
Add-ons und Erweiterungen deaktiviert
Firefox auf die neueste Version aktualisiert
Leider führt keiner dieser Schritte dazu, dass der Download startet.
Könnten Sie mir bitte weiterhelfen und eine Lösung für dieses Problem anbieten? Das gleiche Problem habe ich bei Bitdefender.com auch im Kunden Konto.
Ich danke Ihnen im Voraus für Ihre Unterstützung.
Mit freundlichen Grüßen
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