Все продукты: форум сообщества

I apologize in advance for the language, I'm writing from a translator. Thunderbird on several accounts, every few days requires a password ... "login to the server failed, enter a new password". Just in case, I changed the passwords on these accounts (with the option to remember), a few days of peace and again the problem. However, logging in with the old passwords before and the new ones now on the server is no problem at all.

I reinstalled TB but unfortunately it doesn't help. The same on the stationary and laptop, what could be the problem? Currently, email is available only on the server, I do not have access to Thunderbird.

I changed a pop email password (on Earthlink) for one of my accounts, but I couldn't locate where I change it in Thunderbird. I've searched account settings, but I don't see it there.

I WAS able to change the password when I got a popup the second time I tried to send it, which let me change the password .... and it mentioned Password Manager. But "Password Manager" does not come up in Settings when I type it in the Search box.

Проблема. Прошу помощи. Из-за того что местный провайдер электронной почты внезапно иниицировал смену пароля авторизации на сервере в ящики моей организации (у нас 13 ящиков установленных на 50 компьютерах пользователям и все через протокол POP3), то во сразу после того как он это сделал появились: 1. проблема, очень сильно раздражающая: сразу же все почтовые клиенты потеряв доступ к серверу пытаются бесконечно обращаться со старыми реквизитами для авторизации на сервере и каждых 10-60 секунд (мне кажется что 10-30), появляется ошибка о которой описано в предмете вопроса. То есть на момент того как я (администратор) приду к пользователю и введу новый пароль у него на экране появляется и накапливается десятки-а может и сотни окон (если я буду идти часами пока включен компьютер), и тем самым слабые старые компьютеры полностью зависают и я вынужден сначала завершать процесс в диспетчере задач. То есть непонятно такое странное поведение и на мой взгляд некорректное. Достаточно было бы одного окна о том что авторизация невозможна. 2. Проблема очень серьёзная и поэтому я обращаюсь за помощью к вам. Вытекает из п.1, а именно из за сотен запросов на сервер с попыткой авторизации неверными учетными данными (старыми), пока я ещё не успел их ввести пользователям, провайдер блокирует наш IP адрес всей организации и добавляет его в Черный список (с его слов), якобы что у них установлено такое "Правило блокировки: 10 неудачных попыток входа в течении минуты - заносят в Черный список." При этом ошибка авторизации появляется с новой силой. Проблема в том, что в ходе диалога, провайдер якобы утверждает что наш IP адрес они добавлен у себя в исключения, и его блокировка осуществятся не будет. Но фактически ничего не поменялось ДАЖЕ после внесения мною новых учетных данных во всех 50 компьютеров организации почтовые клиенты (для POP3/SMTP обоих протоколов в хранилище паролей). То есть я имею ввиду что ошибка теперь уже несколько дней появляется случайным образом У ВСЕХ почти пользователей различных ящиков организации например от 1 до 10 раз в течение дня, как будто бы почтовые клиенты пытаются также авторизироватся с неверными устаревшими реквизитами и мы снова попадаем у них в черный список - блокировка - ошибка. Кажется что это выглядит так моя теория. Я предполагаю что виноваты могут быть кроме провайдера конкретные сборки моих почтовых клиентов (а это ESR последней версии). Дело в том что год назад я их всем устанавливал следующим образом: - Установка и полная настройка один раз у себя эталонного клиента с настройками которые я считаю необходимыми каждому. - Установка у клиента (пользователя) чистой ESR с официального сайта (год назад версия была не той что сегодня) - Редактирование prefs.js в части замены всех включений от чужого ящика на требуемый в данном месте адрес почты, замена сервера, замена mail.identity.id1.fullName и так далее, то есть полностью проработан вручную файл на каждом отдельном ПК. - Удалял файл logins.json зная что в нём 100% находится пароль от старого ящика. Это всё что я делал для смены реквизитов и таким образом преднастроенный заранее и развёрнутый по этой инструкции профиль, работали везде несколько лет до тех пор пока провайдер не решил сменить нам пароли. На сегодня я понимаю что в профиле пользователя находящемся в Roaming\Thunderbird есть ещё много файлов/папок которые необходимо было удалить прежде чем развёртывать у чужих пользователей с отличающимся адресом почты/сервера. Таким образом моё предположение и вопрос: где я мог упустить и забыть , в каких файлах могут храниться якобы "старые" учетные данные из за которой появляется ошибка у нас. Если вы подскажете я их удалю и например заново авторизируюсь вручную на каждом ПК и тем самым оставлю в хранилище только новые реквизиты. Я предполагаю что могут иметь значения следующие файлы: folderCache.json folderTree.json session.json parent.lock pkcs11.txt cert9.db key4.db logins.json times.json Поправьте если я не прав, имеет ли вобще смысл удалять их, авторизироваться заново. Или же я что то упускаю и есть другие файлы, базы данных откуда может исходить старая авторизация и как следствие появление у нас ошибки из за попадания в черный список провайдера. Если окажется что с моими клиентами всё в порядке то вопроса к вам нет, а он будет только к провайдеру. На фото представлены 1-десятки наложенных окон друг на друга во время измененного пароля; 2-иногда появляющаяся ошибка после ввода правильных реквизитов к ящику (у всех появляется почти)

Bonjour, Lorsque je me connecte, j'ai un message que me dit : User is authenticated but not connected et ceci sur toutes mes boites mails. De plus, suite à un changement d'ordinateur mes mots de passe sont visibles aves des chiffres et des lettres "1//03csgEnBPtxsaCgYIARAAGAMSNwF-L9IrjQQom22l5sXSkYLP1h4BvsYHGmRYh43NZEdtoe " Je ne peux pas voir mes mots de passe enregistrés Je ne peux donc pas me connecter à mes boites mails car les mots de passe ne sont pas valides A savoir que je suis sur certaines boites mail sur @outlook.com (anciennement dbmail)

Pourriez-vous m'aider à débloquer le problème car je suis très embêtée Par avance merci et bonne soirée PS : Si je supprime l'application et que je l'installe de nouveau, vais-je perdre tout l'historique (dossiers, agendas, contacts, etc ...)

I changed my yahoo password and can longer access this account in Thunderbird.

Now when I sign in to Thunderbird I get 'Edge To Many requests'

Unfortunately I deleted the yahoo user name and password in Thunderbird Password/ Saved Logins thinking Yahoo might automatically ask for my new password when re-starting Thunderbird

Can somebody help please.

Many thanks

When made to change my password by my email provider, instead of deleting my old password in Thunderbird I accidentally deleted the entire saved login (Thunderbird > Settings > Privacy&Security > Passwords > Saved Passwords > then deleted the entire saved login instead of only deleting the old password). When I tried adding my account login back to Thunderbird using “+ New Account”, it gives me an error message that my incoming server already exists. I'm trying to get my old saved login back without doing any more harm. I can still get into Thunderbird but it won't connect to the server (my login credentials now fail). I can still see and read my old emails but it won't retrieve any new emails. Is there a way to get my old login credentials back or re-enter them into Thunderbird? If not, are there files and folders I can copy from my old saved Thunderbird Profile directory into my active Profile directory to be able to login to my account again while keeping my local folders? I saved a lot of my email to my local folders, so I'm hesitant to overwrite my Mail folder (and even my ImapMail folder) for fear of losing my existing folders, especially my local folders.

I want to switch from Outlook and use Thunderbird for our office emails. However there is no way to protect the saved email logins.

When I use a master password, every time the user opens Thunderbird, they need to enter the password but I do not want to give them the master password as it defeats the purpose. Ideally the master password or another setting should protect the saved logins only and the user should be able to login to Thunderbird without additional password.

So this means Thunderbird is not an application to use in office environments?

Hello,

I recently reinstalled Windows on my computer and expected Firefox to sync and restore my saved passwords, as I had enabled Firefox Sync before reinstalling. However, after syncing my account, my passwords did not appear, and I am unable to access them.

I have already tried the following steps:

   Checked the sync status of my Firefox account.
   Ensured that I am signed into the correct Firefox account on my browser.
   Searched for any relevant troubleshooting steps but haven't been able to resolve the issue.

Could you please assist me in restoring my saved passwords or provide any guidance on how I can retrieve them?

Thank you for your help.

Best regards, Tameem

Spectrum had me change my password for one of my accounts on Thunderbird. I changed it with Spectrum. That account was working fine from Nov. 6 until today, Nov. 16; today, it decided that my password wouldn't work. I tried to change it when it asked at the time I was trying to send an email; it wouldn't take. I then went into "saved passwords" and tried to change it; it wanted a pin. This is my** first problem;** Norton has no idea what that is. Thunderbird asked for other sign-in methods including a Yahoo email, but I have no idea what it wants as it doesn't want the password for that Yahoo account. What is it looking for????

I deleted the account from Thunderbird's password manager. After my shutting down and reopening Thunderbird a few times, it finally worked --however, it didn't ask for a password and sent and received email just fine. Thunderbird now doesn't have that account listed in its password manager, but is giving me my mail and sending my mail out without asking me for a password. **This is my second problem.**

Since this is all combined, I'm sending both questions together; otherwise, I wouldn't do so. Does anyone know what's happening and how to get a password back as a necessity for that email account?

We recently changed our email password on GoDaddy (Microsoft 365 email), but Thunderbird is still able to send and receive emails without prompting us to enter the new password. Previously, after changing the password, Thunderbird would stop working and ask us to update the credentials.

Why is Thunderbird not prompting us to enter a new password? Is there a caching issue, or has something changed in Thunderbird's authentication process? What should we do to force Thunderbird to request the new password?

Hello,

Earlier today I reformatted my device but when I logged in to firefox I can only see my history is getting synced my bookmarks are empty, I've checked and bookmarks are check off and they should be synced. How do I get them to sync? It has worked fine in the past. Thanks.

I want to stop Firefox from asking to save passwords. In settings/passwords the checkbox is checked but greyed out, so I cannot uncheck it. Why is it greyed out and how can I stop Firefox from asking to save every password?

Hi.. can you help me.

My Whatsapp QR Code cannot appear after the Firefox update. The QR code is Blank.. i have tried many ways to get the QR Code to appear but fail. Please help. TTQ

I mistakenly deleted my password from Thunderbird's Password Manager. I have my primary password to log into Thunderbird but don't have the password to sign into my account. I've been trying for days now with no luck. How do I set a password in password manager?

B.

TB (ver 128.6.1 esr, 64 bit) not updating Verizon emails since 21 January 2025 to my PC. AOL Webmail shows new Verizon emails. Running Windows 11. No VPN. Firewall is off. AVG Antivirus turned off. POP account. Tried: If you cannot log in to your ISPs web-based email interface, your password may have changed. If so, it must also be changed in Thunderbird. To change your password:

       ◦ Click the menu button  and choose Settings.
       ◦ On the Security panel, click on the Passwords tab and then click Saved Passwords....
       ◦ Click on the relevant account and then click Remove.
       ◦ Close and re-open Thunderbird. You will be prompted to enter a new password for the account.

Reopening TB does NOT ask for a new password. Running TB in safe mode does NOT ask for a new password.