Поиск в Поддержке

Избегайте мошенников, выдающих себя за службу поддержки. Мы никогда не попросим вас позвонить, отправить текстовое сообщение или поделиться личной информацией. Сообщайте о подозрительной активности, используя функцию «Пожаловаться».

Learn More

Videos have stopped playing on all sites, just get black screen. Clearing cache and cookies and restart in safe mode does not fix.

  • 3 ответа
  • 8 имеют эту проблему
  • 19547 просмотров
  • Последний ответ от cor-el

more options

Clearing cache and cookies and restart in safe mode does not fix.

Выбранное решение

Your system details list shows two Flash plugins, one a very old Flash 10.0 version that you should uninstall (remove).

  1. Shockwave Flash 11.7 r700
  2. Shockwave Flash 10.0 r32

See "Manually uninstalling a plugin":

See also:

Прочитайте этот ответ в контексте 👍 2

Все ответы (3)

more options

Hi castaway, you are using a old version of firefox . Please update it . goto Help->About Firefox and it will be automatically updated.

more options

Brilliant, all works fine now. Thanks for your help.

more options

Выбранное решение

Your system details list shows two Flash plugins, one a very old Flash 10.0 version that you should uninstall (remove).

  1. Shockwave Flash 11.7 r700
  2. Shockwave Flash 10.0 r32

See "Manually uninstalling a plugin":

See also: