Поиск в Поддержке

Избегайте мошенничеств со службой поддержки. Мы никогда не просим вас позвонить, отправить текстовое сообщение или поделиться личной информацией. Сообщайте о подозрительной активности, используя функцию «Сообщить о нарушении».

Learn More

The brower has a message that I need to upgrade. I just did. What gives?

  • 1 ответ
  • 1 имеет эту проблему
  • Последний ответ от TonyE

more options

Every time my browser loads, there is a message below the prompt that tells me I need to download the latest version. I just did this today, and the message remains there. What gives?

Все ответы (1)

more options

This can happen if you have an incorrect user agent string (identifies the version of Firefox). Some add-ons modify the user agent string causing it to show an old version of Firefox even if you have the latest version installed.

You need to reset the user agent string so that it will correctly identify the version of Firefox that you have installed, for details of how to do that see https://support.mozilla.com/kb/Websites+or+add-ons+incorrectly+report+incompatible+browser