Поиск в Поддержке

Избегайте мошенников, выдающих себя за службу поддержки. Мы никогда не попросим вас позвонить, отправить текстовое сообщение или поделиться личной информацией. Сообщайте о подозрительной активности, используя функцию «Пожаловаться».

Learn More

Youtube videos not loading

  • 2 ответа
  • 552 имеют эту проблему
  • 9922 просмотра
  • Последний ответ от user66338

more options

Since last night FIrefox won't load youtube videos, all I get is a black box where the video normally plays. The videos load fine in both Chrome and IE. I started Firefox in safe mode but that didn't help.

URL of affected sites

http://www.youtube.com/watch?v=ktWiD6Jl9zs

Все ответы (2)

more options

Hello BrianInNYC,

please clear your cache and cookies, by following these steps:

  1. Open the Tools menu at the top of the Firefox window, select Clear recent history
  2. In the Clear recent history window, select Everything from the dropdown list.
  3. Click the arrow next to Details once, then check Cache and Cookies.
  4. Now, click the Clear now button to clear history.

Kind regards, Tobbi Firefox Support Volunteer

more options

Thanks Tobbi for the quick reply, that seemed to fix the problem.