Windows 10 reached EOS (end of support) on October 14, 2025. If you are on Windows 10, see this article.

Avatar for Username

Поиск в поддержке

Избегайте мошенников, выдающих себя за службу поддержки. Мы никогда не попросим вас позвонить, отправить текстовое сообщение или поделиться личной информацией. Сообщайте о подозрительной активности, используя функцию «Пожаловаться».

Подробнее
Открытый

I have paid for Mozilla VPN subscription for many years, but now cannot activate it.

jfast67

I have paid for Mozilla VPN subscription for many years - maybe 10 years - but now cannot activate it. I am using: Firefox 154.0.1 (64-bit)

James Standfast [redacted phone# and emails from public support forum]

I have paid for Mozilla VPN subscription for many years - maybe 10 years - but now cannot activate it. I am using: Firefox 154.0.1 (64-bit) James Standfast [redacted phone# and emails from public support forum]

Изменено James

Все ответы (1)

Mozilla VPN is one of Mozilla's premium products. In order to get premium support from a dedicated agent, please submit your question with your Mozilla VPN app by going to Settings > Help > Contact Support. Alternatively, you can sign in to the Mozilla account connected to your subscription here (if not already) and then use this link.

This Mozilla VPN form link can also be found at top at Ask a Question > Mozilla VPN as you posted this in the desktop Firefox support forum section.

Задать вопрос

Для ответа на сообщения вы должны войти в свою учётную запись. Пожалуйста, задайте новый вопрос, если у вас ещё нет учётной записи.