Windows 10 reached EOS (end of support) on October 14, 2025. If you are on Windows 10, see this article.

Avatar for Username

Поиск в поддержке

Избегайте мошенников, выдающих себя за службу поддержки. Мы никогда не попросим вас позвонить, отправить текстовое сообщение или поделиться личной информацией. Сообщайте о подозрительной активности, используя функцию «Пожаловаться».

Подробнее
Открытый

VPN Won't Allow Me To Turn It ON

thomasdtaylor

So, when I click on the VPN it has a button marked "Get Started", when I click on it it takes me to a page to sign in to my Mozilla account. When I sign into the account, it pops open the VPN box again and tells me I can now turn it on.

The problem is when the VPN box opens again it just gives me the 'Get Started' button again and it just loops back around to asking me to sign into my Mozilla account.

Any help would be appreciated.

So, when I click on the VPN it has a button marked "Get Started", when I click on it it takes me to a page to sign in to my Mozilla account. When I sign into the account, it pops open the VPN box again and tells me I can now turn it on. The problem is when the VPN box opens again it just gives me the 'Get Started' button again and it just loops back around to asking me to sign into my Mozilla account. Any help would be appreciated.

Все ответы (1)

Similar to

https://support.mozilla.org/en-US/questions/1600702

so maybe search this forum to narrow down the issue

Задать вопрос

Для ответа на сообщения вы должны войти в свою учётную запись. Пожалуйста, задайте новый вопрос, если у вас ещё нет учётной записи.