Windows 10 reached EOS (end of support) on October 14, 2025. If you are on Windows 10, see this article.

Avatar for Username

Поиск в поддержке

Избегайте мошенников, выдающих себя за службу поддержки. Мы никогда не попросим вас позвонить, отправить текстовое сообщение или поделиться личной информацией. Сообщайте о подозрительной активности, используя функцию «Пожаловаться».

Подробнее
Открытый

Mozilla not working on Windows 10 PC

Firefox Производительность и возможность подключения
James ответил 1 месяц назад
markrlowenstine
markrlowenstine

Hi Folks,

Mozilla VPN no longer works on my Windows 10 PC. The program runs and the little desktop window appears. However, when I click Mozilla VPN on, it clicks off immediately. Ideas?

Mark

Hi Folks, Mozilla VPN no longer works on my Windows 10 PC. The program runs and the little desktop window appears. However, when I click Mozilla VPN on, it clicks off immediately. Ideas? Mark

Все ответы (1)

James
James
  • Модератор
  • Топ-10 помощников

If you are referring to the standalone subscription based Mozilla VPN app https://vpn.mozilla.org then this is not the place to get support as this support forum section is for support of desktop Firefox.

Mozilla VPN is one of Mozilla premium products. In order to get premium support from a dedicated agent, please submit your question with your Mozilla VPN app by going to Settings > Help > Contact Support. Alternatively, you can sign in to the Mozilla account connected to your subscription here (if not already) and then use this link.

The form link is located on top at Ask a Question > Mozilla VPN

Задать вопрос

Для ответа на сообщения вы должны войти в свою учётную запись. Пожалуйста, задайте новый вопрос, если у вас ещё нет учётной записи.