Windows 10 reached EOS (end of support) on October 14, 2025. If you are on Windows 10, see this article.

Avatar for Username

Поиск в поддержке

Избегайте мошенников, выдающих себя за службу поддержки. Мы никогда не попросим вас позвонить, отправить текстовое сообщение или поделиться личной информацией. Сообщайте о подозрительной активности, используя функцию «Пожаловаться».

Подробнее
Открытый

Unable to log into Google

Firefox Веб-совместимость
jbr ответил 1 месяц назад
mkhansen808
mkhansen808

After clearing my cache, I got logged out of all of my accounts, and I can no longer sign into Google. When I enter my username it gives me a message that says “Couldn’t sign you in: this browser may not be secure. Try using a different browser.” I was able to log in using Chrome so it’s definitely not a device issue. I already tried clearing my cookies and cache again, and disabling all of my browser extensions, but I’m still getting the same message. Any help is appreciated!

Editing to add, I'm using Windows 11 and Firefox version 153.0

After clearing my cache, I got logged out of all of my accounts, and I can no longer sign into Google. When I enter my username it gives me a message that says “Couldn’t sign you in: this browser may not be secure. Try using a different browser.” I was able to log in using Chrome so it’s definitely not a device issue. I already tried clearing my cookies and cache again, and disabling all of my browser extensions, but I’m still getting the same message. Any help is appreciated! Editing to add, I'm using Windows 11 and Firefox version 153.0

Изменено mkhansen808

Все ответы (3)

jbr
jbr
  • Топ-10 помощников

Could you please restart into Troubleshoot Mode (from Help menu), open a new Private Window there, and try singing in that way? Thanks!

mkhansen808
mkhansen808 Задавший вопрос

@jbr I just tried that, unfortunately I'm still getting the same error

jbr
jbr
  • Топ-10 помощников

Try creating a separate Profile to test a completely clean slate using factory defaults/settings etc. — to see if it's possibly something in prefs.

Задать вопрос

Для ответа на сообщения вы должны войти в свою учётную запись. Пожалуйста, задайте новый вопрос, если у вас ещё нет учётной записи.