Windows 10 reached EOS (end of support) on October 14, 2025. If you are on Windows 10, see this article.

Avatar for Username

Поиск в поддержке

Избегайте мошенников, выдающих себя за службу поддержки. Мы никогда не попросим вас позвонить, отправить текстовое сообщение или поделиться личной информацией. Сообщайте о подозрительной активности, используя функцию «Пожаловаться».

Подробнее
Решён

VPN working, quits, sign in screen, <sign in as subscriber>, error, VPN doesn't work, Mozilla says I signed in

Firefox VPN
john o'l отвечено
john o'l
john o'l

VPN working properly, then quits for no apparent reason, gives me a sign up / sign in screen [Screenshot 2026-07-01 111229], I sign in <sign in as subscriber>, error [Screenshot 2026-07-01 111537], VPN doesn't work (checked with check my IP), but Mozilla says I signed in! [Screenshot 2026-07-01 111649] What gives? [Tried rebooting already]

VPN working properly, then quits for no apparent reason, gives me a sign up / sign in screen [Screenshot 2026-07-01 111229], I sign in <sign in as subscriber>, error [Screenshot 2026-07-01 111537], VPN doesn't work (checked with check my IP), but Mozilla says I signed in! [Screenshot 2026-07-01 111649] What gives? [Tried rebooting already]
Приложенные скриншоты

Все ответы (2)

JC-Support
JC-Support
  • Модератор
Работает в Mozilla

Выбранное решение

Hi there,

Regrettably we are experiencing an outage at this time which is affecting signing on to Mozilla VPN. We recommend submitting a support ticket via the in-app help, (Click "Help" on the sign-in screen), so we can notify you when the issue is resolved.

We're so sorry for the inconvenience but thanks for calling this out!

Задать вопрос

Для ответа на сообщения вы должны войти в свою учётную запись. Пожалуйста, задайте новый вопрос, если у вас ещё нет учётной записи.