Windows 10 reached EOS (end of support) on October 14, 2025. If you are on Windows 10, see this article.

Avatar for Username

Поиск в поддержке

Избегайте мошенников, выдающих себя за службу поддержки. Мы никогда не попросим вас позвонить, отправить текстовое сообщение или поделиться личной информацией. Сообщайте о подозрительной активности, используя функцию «Пожаловаться».

Подробнее
Решено

Unexpected Error When Trying to Sign-In On Android After Password Change

Firefox для Android Вход
bartu_bady отвечено
bartu_bady
bartu_bady

I changed my password, and now when I try to sign-in to my account on the Android app, I keep getting unexpected error message with both password sign-in and qr sign-in.

I changed my password, and now when I try to sign-in to my account on the Android app, I keep getting unexpected error message with both password sign-in and qr sign-in.

Все ответы (2)

GerardoPcp04
GerardoPcp04
  • Top 25 Contributor

Hello, I don't understand why you need to use Firefox to log in to Android? Or are you talking about the Mozilla Sync account?

bartu_bady
bartu_bady Задавший вопрос

Выбранное решение

I meant the Firefox account on the Android Firefox app. 

I got it to work just now by going to Mozilla accounts website and signing in there instead of clicking the sign-in button in settings and getting redirected to the page, and then signing in from the redirected page.
Задать вопрос

Для ответа на сообщения вы должны войти в свою учётную запись. Пожалуйста, задайте новый вопрос, если у вас ещё нет учётной записи.