Windows 10 reached EOS (end of support) on October 14, 2025. If you are on Windows 10, see this article.

Поиск в поддержке

Избегайте мошенников, выдающих себя за службу поддержки. Мы никогда не попросим вас позвонить, отправить текстовое сообщение или поделиться личной информацией. Сообщайте о подозрительной активности, используя функцию «Пожаловаться».

Подробнее
Открыта

latest update from 150.01 to 150.02 crashed compatibility error can't open firefox

cor-el отвечено
HUGGY

latest update from 150.01 to 150.02 crashed compatibility error can't open firefox. error platform version 150.01 is not compatible with minver>=150.02. can't even open anymore

latest update from 150.01 to 150.02 crashed compatibility error can't open firefox. error platform version 150.01 is not compatible with minver>=150.02. can't even open anymore

Все ответы (1)

An error message like XPCOM missing or about platform version or entry points not found can happen because of a failed Firefox update that left you with a mixture of old and updated files in the Firefox installation folder. This can happen in case security software was keeping a handle of some of the files in the Firefox program folder preventing Firefox from replacing all the files.

You need to reinstall Firefox and possibly remove the Firefox program folder to ensure that all files are replaced. You may have to disable security software temporarily in case the problem persists. You can find the full installer via this link.

Reinstall Firefox:

Задать вопрос

Для ответа на сообщения вы должны войти в свою учётную запись. Пожалуйста, задайте новый вопрос, если у вас ещё нет учётной записи.