Windows 10 reached EOS (end of support) on October 14, 2025. If you are on Windows 10, see this article.

Поиск в поддержке

Избегайте мошенников, выдающих себя за службу поддержки. Мы никогда не попросим вас позвонить, отправить текстовое сообщение или поделиться личной информацией. Сообщайте о подозрительной активности, используя функцию «Пожаловаться».

Подробнее
Открыта

My Firefox browser is not working

SuMo Bot отвечено
Marita Block

Hello, I cannot open my browser. I did try Microsoft edge and that one worked....but I want my Firefox one! I did reset my modem. Can you help me please?

Sincerely, Marita Block

Hello, I cannot open my browser. I did try Microsoft edge and that one worked....but I want my Firefox one! I did reset my modem. Can you help me please? Sincerely, Marita Block

Все ответы (1)

Hi.

First, resetting your modem would not stop Firefox from opening, it doesn't require the internet to open.

Secondly as it seems you are using Windows, you don't say which or which FF verison. If FF doesn't open it is a Win issue, either poor or corrupt install or poor path from however you choose to access.

Further you also do not say how you try to open or what options you have tried.

One possible option is to [Restart] Win, Do not use the [Shut Down] option as this keeps old parameters in memory.

If you use an icon or menu option hover and check the path, then via win explorer see if that path exists.

Задать вопрос

Для ответа на сообщения вы должны войти в свою учётную запись. Пожалуйста, задайте новый вопрос, если у вас ещё нет учётной записи.