Windows 10 reached EOS (end of support) on October 14, 2025. If you are on Windows 10, see this article.

Поиск в поддержке

Избегайте мошенников, выдающих себя за службу поддержки. Мы никогда не попросим вас позвонить, отправить текстовое сообщение или поделиться личной информацией. Сообщайте о подозрительной активности, используя функцию «Пожаловаться».

Подробнее
Решено

Не могу написать отзыв на addons.mozilla.org

Сергей отвечено
Сергей

Почему я не могу написать отзыв на дополнение на addons.mozilla.org, хотя я авторизован, скачал дополнение и использую его? "звезды" для оценки не кликабельны, формы для текста нет вообще. Я могу только читать чужие отзывы, но не писать сам. Блокировщики рекламы и различные антитрекеры выключены.

Почему я не могу написать отзыв на дополнение на addons.mozilla.org, хотя я авторизован, скачал дополнение и использую его? "звезды" для оценки не кликабельны, формы для текста нет вообще. Я могу только читать чужие отзывы, но не писать сам. Блокировщики рекламы и различные антитрекеры выключены.
Прочитайте этот ответ в контексте

Выбранное решение

TyDraniu said

This is wrong widget. Don't click Stars on a Review page, only on the main page of an extension.

Да! Спасибо, оказывается я не там нажимал

Все ответы (10)

Are you signed in to addons.mozilla.org?

TyDraniu said

Are you signed in to addons.mozilla.org?

Да, я авторизован

Здравствуйте, попробуйте очистить кэш Firefox, а также куки и данные addons.mozilla.org (после этого прийдётся перезайти в аккаунт).

Denys said

Здравствуйте, попробуйте очистить кэш Firefox, а также куки и данные addons.mozilla.org (после этого прийдётся перезайти в аккаунт).

Здравствуйте, не помогло. Очистил кэш за все время, куки всех сайтов mozilla и firefox, после этого понадобилось заново зайти в аккаунт. Как выглядит поле для добавления отзыва, можно скриншот для примера? У меня ничего подобного нет, странно.

После выбора количества звёзд появляется кнопка "Написать отзыв".

Проверьте, сохраняется ли проблема в новом профиле Firefox.

Denys said

После выбора количества звёзд появляется кнопка "Написать отзыв". Проверьте, сохраняется ли проблема в новом профиле Firefox.

Создал новый чистый профиль в браузере и новый аккаунт Mozilla на основе Google-почты. Не помогло, "звезды" неактивны, поле для ввода отзыва не появляется.

А если вы в новом профиле воспользуетесь старым аккаунтом Mozilla?

Denys said

А если вы в новом профиле воспользуетесь старым аккаунтом Mozilla?

Я попробовал - не помогло

This is wrong widget. Don't click Stars on a Review page, only on the main page of an extension.

Выбранное решение

TyDraniu said

This is wrong widget. Don't click Stars on a Review page, only on the main page of an extension.

Да! Спасибо, оказывается я не там нажимал

Задать вопрос

Для ответа на сообщения вы должны войти в свою учётную запись. Пожалуйста, задайте новый вопрос, если у вас ещё нет учётной записи.