Windows 10 reached EOS (end of support) on October 14, 2025. If you are on Windows 10, see this article.

Avatar for Username

Поиск в поддержке

Избегайте мошенников, выдающих себя за службу поддержки. Мы никогда не попросим вас позвонить, отправить текстовое сообщение или поделиться личной информацией. Сообщайте о подозрительной активности, используя функцию «Пожаловаться».

Подробнее
Открытый

How to create a new email address, if you cannot reach the old one anymore?

Firefox Изменение данных аккаунта
cor-el replied 5 месяцев назад
rdk
rdk

I cannot change to another (new) email address, because the old mail address is not accessible anymore, but the new one collides with some other ... What can I do?

I cannot change to another (new) email address, because the old mail address is not accessible anymore, but the new one collides with some other ... What can I do?

Все ответы (1)

cor-el
cor-el
  • Модератор

Unfortunately, if you can't access the primary email address, your only option is to create a new Mozilla Account with an email address you can confirm.

You can add a secondary email address and confirm this email address. Once this email address has been confirmed, you can make the secondary email address your primary email address.

Задать вопрос

Для ответа на сообщения вы должны войти в свою учётную запись. Пожалуйста, задайте новый вопрос, если у вас ещё нет учётной записи.