Windows 10 reached EOS (end of support) on October 14, 2025. If you are on Windows 10, see this article.

Avatar for Username

Поиск в поддержке

Избегайте мошенников, выдающих себя за службу поддержки. Мы никогда не попросим вас позвонить, отправить текстовое сообщение или поделиться личной информацией. Сообщайте о подозрительной активности, используя функцию «Пожаловаться».

Подробнее

confirmation code

  • 2 ответа
  • 0 имеют эту проблему
  • 151 просмотр
  • Последний ответ от Denys
  • Open

mutang
mutang

I can't sync my new device without confirmation code! The email with it is not coming to this address: [email removed]@inbox.ru. I need this information from you: Full SMTP-log with ● Exact date and time of dispatch; ● Server response mxs.mail.ru; ● Correct sender and recipient addresses.

I can't sync my new device without confirmation code! The email with it is not coming to this address: ''[email removed]''@inbox.ru. I need this information from you: Full SMTP-log with ● Exact date and time of dispatch; ● Server response mxs.mail.ru; ● Correct sender and recipient addresses.
Приложенные скриншоты

Изменено Denys

Все ответы (2)

Paul
Paul
  • Moderator
  • Top 10 Contributor

Hi

Please appreciate that you are using an unsupported copy of Firefox on an unsupported operating system. Are you able to update to a more recent version of Windows and Firefox?

Denys
Denys
  • Moderator
  • Top 10 Contributor

Hi,

Looks like you're dealing with a Mozilla account issue. We have direct one-to-one support for Mozilla accounts (which is different from a peer-to-peer support forum like this one).

Please submit a new ticket from this page so our support agent can assist you further.

Задать вопрос

Для ответа на сообщения вы должны войти в свою учётную запись. Пожалуйста, задайте новый вопрос, если у вас ещё нет учётной записи.