Request for assistance – Access recovery for email account (Stolen device)
Hello, I am reaching out to request assistance in recovering access to the following email address: <redacted>@football-sapeurs-pompiers.fr. Following the theft of my laptop, which had an automatic login enabled, I am no longer able to access this account. Unfortunately, I do not have the password saved, and no one within the association is able to provide it. The standard "forgot password" procedure is currently not working for me. Could you please advise on how I can reset the password so that I can set up this email inbox on my new computer? I am available to provide any necessary identification or proof of my role within the association to facilitate this request. Thank you in advance for your help. Best regards,
<PII redacted by moderator>
Изменено Ed
Все ответы (2)
Bonjour,
Je sollicite votre aide suite au vol de mon ordinateur. Sur cet ancien PC, ma boîte mail <redacted>@football-sapeurs-pompiers.fr était en connexion automatique et je n'ai plus connaissance de mon mot de passe.
Il s'agit d'une adresse rattachée à une association sportive. Malheureusement, personne au sein de notre structure ne dispose des accès administrateurs ou du mot de passe actuel pour m'aider à le réinitialiser.
La procédure classique de récupération ne fonctionne pas dans mon cas. Comment puis-je prouver mon identité pour reprendre le contrôle de cette adresse et l'installer sur mon nouvel ordinateur ?
Merci d'avance pour votre aide."
<PII redacted by moderator>
Изменено Ed
Unfortunately, nobody here will be able to help you with that. You'll have to ask your email provider to reset your password.
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