Windows 10 reached EOS (end of support) on October 14, 2025. If you are on Windows 10, see this article.

Avatar for Username

Поиск в поддержке

Избегайте мошенников, выдающих себя за службу поддержки. Мы никогда не попросим вас позвонить, отправить текстовое сообщение или поделиться личной информацией. Сообщайте о подозрительной активности, используя функцию «Пожаловаться».

Подробнее

Disabling olf 2FA authentication and re enabling with new TOPT apps

  • 2 ответа
  • 0 имеют эту проблему
  • 162 просмотра
  • Последний ответ от mukund jaeel

mukund jaeel
mukund jaeel

I recovered my account using a backup code and set a new password. Two-step authentication is enabled but I don’t have the linked TOTP app. The settings UI does not allow disabling 2FA and does not offer backup code input. I still have unused 10-character backup recovery codes. Please advise.

I recovered my account using a backup code and set a new password. Two-step authentication is enabled but I don’t have the linked TOTP app. The settings UI does not allow disabling 2FA and does not offer backup code input. I still have unused 10-character backup recovery codes. Please advise.

Выбранное решение

I retried to disable again after about 12 hours and I was able to disable and enable it again. Thanks.

Прочитайте этот ответ в контексте 👍 0

Все ответы (2)

TyDraniu
TyDraniu
  • Top 10 Contributor

Are you sure about that? You can disable 2FA in account's settings, I was using it few times. Please check again.

mukund jaeel
mukund jaeel Задавший вопрос

Выбранное решение

I retried to disable again after about 12 hours and I was able to disable and enable it again. Thanks.

Задать вопрос

Для ответа на сообщения вы должны войти в свою учётную запись. Пожалуйста, задайте новый вопрос, если у вас ещё нет учётной записи.