Windows 10 reached EOS (end of support) on October 14, 2025. If you are on Windows 10, see this article.

Поиск в поддержке

Избегайте мошенников, выдающих себя за службу поддержки. Мы никогда не попросим вас позвонить, отправить текстовое сообщение или поделиться личной информацией. Сообщайте о подозрительной активности, используя функцию «Пожаловаться».

Подробнее

All my bookmarks and dta is gone

  • 1 ответ
  • 2 имеют эту проблему
  • 226 просмотров
  • Последний ответ от Paul
  • Открыта

All my data that I had in Firefox is gone. I have been using Firefox for 3 years now and had bookmarks and accounts set up. Today I opened firefox and logged in and they asked for recovery key out of nowhere now all my data is gone. If I dont get access to my bookmarks and saved accounts I will be switching to a different browser.

All my data that I had in Firefox is gone. I have been using Firefox for 3 years now and had bookmarks and accounts set up. Today I opened firefox and logged in and they asked for recovery key out of nowhere now all my data is gone. If I dont get access to my bookmarks and saved accounts I will be switching to a different browser.

Все ответы (1)

Hi Armin

Did you use the lost password process at all?

It sounds like you are using Firefox Sync - are the bookmarks and credentials on your second device?

Задать вопрос

Для ответа на сообщения вы должны войти в свою учётную запись. Пожалуйста, задайте новый вопрос, если у вас ещё нет учётной записи.