Windows 10 reached EOS (end of support) on October 14, 2025. If you are on Windows 10, see this article.

Поиск в поддержке

Избегайте мошенников, выдающих себя за службу поддержки. Мы никогда не попросим вас позвонить, отправить текстовое сообщение или поделиться личной информацией. Сообщайте о подозрительной активности, используя функцию «Пожаловаться».

Подробнее
Открыта

Latest update causing my computer to crash

dukeducoff

I am running an iMac Catalina 10.15.7. Since Firefox just updated itself my system keeps crashing so bad that I have to do a hard shut down. Yesterday I had to do this over a dozen times to get through my session. Firefox was the last browser compatible with my Mac. Is this no longer the case?

I am running an iMac Catalina 10.15.7. Since Firefox just updated itself my system keeps crashing so bad that I have to do a hard shut down. Yesterday I had to do this over a dozen times to get through my session. Firefox was the last browser compatible with my Mac. Is this no longer the case?

Все ответы (2)

Are you able to go to about:crashes and paste here 5 recent submitted crash IDs? Thanks.

Since your last reply my computer crashed 5 times. First most controls freeze up, hovering over apps get me the spinning beachball, then I lose the mouse, then the screen goes black. When I type about:crashes nothing happens. I am able to write this on Safari.

Going to reboot Firefox again.

Задать вопрос

Для ответа на сообщения вы должны войти в свою учётную запись. Пожалуйста, задайте новый вопрос, если у вас ещё нет учётной записи.