Windows 10 reached EOS (end of support) on October 14, 2025. For more information, see this article.

Поиск в поддержке

Избегайте мошенников, выдающих себя за службу поддержки. Мы никогда не попросим вас позвонить, отправить текстовое сообщение или поделиться личной информацией. Сообщайте о подозрительной активности, используя функцию «Пожаловаться».

Подробнее

sync not working

  • 5 ответов
  • 0 имеют эту проблему
  • 41 просмотр
  • Последний ответ от jonzn4SUSE

дополнительные действия

My account won't sync my old passwords and browser history. I recently reinstalled windows and when I tried to sign in to my mozilla account my data wasn't there.

My account '''won't sync my old passwords and browser history'''. I recently reinstalled windows and when I tried to sign in to my mozilla account my data wasn't there.

Все ответы (5)

дополнительные действия
дополнительные действия

But whenever I reinstalled windows and re-signed in to firefox before it saved all my history and stuff. What happened this time?

дополнительные действия

Sorry, but if your data is not on another device, there is nothing we can do. I blame Mozilla for not making more of an effort to repeatedly warn users that Sync is not a backup service. That's why my data is in more than one version of Firefox and on multiple devices. see old screenshot

Sync Firefox data https://support.mozilla.org/en-US/kb/sync

Изменено jonzn4SUSE

дополнительные действия

So there is no way I can get any of that back? I had a lot of important passwords and information on that browser and since it synced before I just assumed it would work this time.

дополнительные действия

Unfortunately no.

Задать вопрос

Для ответа на сообщения вы должны войти в свою учётную запись. Пожалуйста, задайте новый вопрос, если у вас ещё нет учётной записи.