Windows 10 reached EOS (end of support) on October 14, 2025. If you are on Windows 10, see this article.

Поиск в поддержке

Избегайте мошенников, выдающих себя за службу поддержки. Мы никогда не попросим вас позвонить, отправить текстовое сообщение или поделиться личной информацией. Сообщайте о подозрительной активности, используя функцию «Пожаловаться».

Подробнее

FIREFOX BROWSER FREEZES

  • 3 ответа
  • 0 имеют эту проблему
  • 174 просмотра
  • Последний ответ от SuMo Bot
  • Решено

I use a Mac running macOS Sequoia 15.7.2. Each time I attempt to login to https://music.amazon.com, Firefox freezes which then requires me to quit Firefox and restart. Therefore, I need to use another browser to access the site. What is the solution to this issue?

I use a Mac running macOS Sequoia 15.7.2. Each time I attempt to login to https://music.amazon.com, Firefox freezes which then requires me to quit Firefox and restart. Therefore, I need to use another browser to access the site. What is the solution to this issue?

Выбранное решение

You can also Refresh Firefox. https://support.mozilla.org/en-US/kb/refresh-firefox-reset-add-ons-and-settings Make sure to back-up your bookmarks before doing the refresh.

Прочитайте этот ответ в контексте 👍 0

Все ответы (3)

I followed all the instructions, but unfortunately, the problem was not resolved.

Выбранное решение

You can also Refresh Firefox. https://support.mozilla.org/en-US/kb/refresh-firefox-reset-add-ons-and-settings Make sure to back-up your bookmarks before doing the refresh.

Задать вопрос

Для ответа на сообщения вы должны войти в свою учётную запись. Пожалуйста, задайте новый вопрос, если у вас ещё нет учётной записи.