Windows 10 reached EOS (end of support) on October 14, 2025. If you are on Windows 10, see this article.

Поиск в поддержке

Избегайте мошенников, выдающих себя за службу поддержки. Мы никогда не попросим вас позвонить, отправить текстовое сообщение или поделиться личной информацией. Сообщайте о подозрительной активности, используя функцию «Пожаловаться».

Подробнее

Site Access

Almost every internet site that I go to using Firefox I get this message, "Hmm. We’re having trouble finding that site.". When I use Google Chrome or Microsoft Edge, I can get to the site? I really like using Firefox, but if it does not work?

Almost every internet site that I go to using Firefox I get this message, "Hmm. We’re having trouble finding that site.". When I use Google Chrome or Microsoft Edge, I can get to the site? I really like using Firefox, but if it does not work?

Все ответы (1)

The first step in finding a site is a DNS lookup, getting the IP address for the requested server. Your DNS lookups are failing, but I don't know why. Does it make any difference to choose a different type of DNS lookup, or disable DNS over HTTPS? See: Configure DNS over HTTPS protection levels in Firefox.

There's also this general article that might be relevant: Firefox can't load websites but other browsers can.

Задать вопрос

Для ответа на сообщения вы должны войти в свою учётную запись. Пожалуйста, задайте новый вопрос, если у вас ещё нет учётной записи.