Windows 10 reached EOS (end of support) on October 14, 2025. For more information, see this article.

Поиск в поддержке

Избегайте мошенников, выдающих себя за службу поддержки. Мы никогда не попросим вас позвонить, отправить текстовое сообщение или поделиться личной информацией. Сообщайте о подозрительной активности, используя функцию «Пожаловаться».

Подробнее

lost data

дополнительные действия

Hello i need someone from moziila firefox maintenance or support URGENTLY i lost all my data, URGENTLY need support

Hello i need someone from moziila firefox maintenance or support URGENTLY i lost all my data, URGENTLY need support

Все ответы (3)

дополнительные действия

Hi Сергей

Can you walk us through what happened? What was happening before the data went?

дополнительные действия

I've saw that in my programs i have two installed firefox programs(one program from 2022-3 year) Which was furst installed and one from maybe a couple days before. I decided to delete the newest but when i uninstalled the program all firefox disappeared. When I download it again and try to log in i was forgot my pass and changed it but after this i lost all my saved pass, bookmarks and so on....

дополнительные действия

Did your Firefox mention needing to create a new profile? The reason I ask that is your Firefox is reporting itself as version 129, which is a bit old by now. Can you start by updating Firefox, then try the steps to switch profiles in the second article:

Задать вопрос

Для ответа на сообщения вы должны войти в свою учётную запись. Пожалуйста, задайте новый вопрос, если у вас ещё нет учётной записи.