Windows 10 reached EOS (end of support) on October 14, 2025. For more information, see this article.

Avatar for Username

Поиск в поддержке

Избегайте мошенников, выдающих себя за службу поддержки. Мы никогда не попросим вас позвонить, отправить текстовое сообщение или поделиться личной информацией. Сообщайте о подозрительной активности, используя функцию «Пожаловаться».

Подробнее

Cannot access account due to 2FA

  • 1 ответ
  • 0 имеют эту проблему
  • 40 просмотров
  • Последний ответ от Kiki

Iren Dev
Iren Dev
дополнительные действия

I cannot access an account anymore due to the fact that I lost access to 2FA. I kindly request that account to be deleted.

Account: Purple_Fish _5374 Account link: https://addons.mozilla.org/en-US/firefox/user/17990535/

I cannot access an account anymore due to the fact that I lost access to 2FA. I kindly request that account to be deleted. Account: Purple_Fish _5374 Account link: https://addons.mozilla.org/en-US/firefox/user/17990535/

Все ответы (1)

Kiki
Kiki
  • Top 25 Contributor
  • Administrator
  • Moderator
  • Locale Leader
Работает в Mozilla
дополнительные действия

Hi Iren,

We have a direct one-to-one support for Mozilla account (which is a different thing from peer to peer support forum like this one). To troubleshoot the 2FA issue with your Mozilla account, please submit a new ticket from this page so our support agent can assist you further.

Задать вопрос

Для ответа на сообщения вы должны войти в свою учётную запись. Пожалуйста, задайте новый вопрос, если у вас ещё нет учётной записи.