Поиск в Поддержке

Избегайте мошенников, выдающих себя за службу поддержки. Мы никогда не попросим вас позвонить, отправить текстовое сообщение или поделиться личной информацией. Сообщайте о подозрительной активности, используя функцию «Пожаловаться».

Подробнее

Had to reinstall on computer need revovery key

  • 2 ответа
  • 0 имеют эту проблему
  • 13 просмотров
  • Последний ответ от James (On Leave)

more options

Please send

Please send

Все ответы (2)

more options

This is user help only no one on here can provide you that help. If your email doesn't work for the recovery then that is a lost account now.

Полезно?

more options

Daniel VanBoxtel said

Please send

It is you that creates a recovery key though it had to be done before. https://support.mozilla.org/en-US/kb/avoid-getting-locked-out-your-mozilla-account#w_set-up-an-account-recovery-key

You can try to reset your password without a recovery key. https://support.mozilla.org/en-US/kb/how-reset-your-password-without-account-recovery-keys-access-data

Полезно?

Задать вопрос

Для ответа на сообщения вы должны войти в свою учётную запись. Пожалуйста, задайте новый вопрос, если у вас ещё нет учётной записи.